文章详细-漳村煤矿:点亮“微心愿”汇聚“大温暖

　　寒冬里的矿区，总有暖意悄然流淌。漳村煤矿扎实开展“点亮微心愿”活动，把镜头对准独居老人、残障人士等特殊群体，用“爱心敲门”敲开民心，以精准服务温暖人心，让一个个看似微小的心愿，都化为实实在在的幸福感。

　　“大娘，您家暖气热不热？电路检查过没？有啥需要尽管说！”这样的问候，成了该矿工作人员走访时的“开场白”。为了摸清职工家属的真实需求，她们变“等着许愿”为“上门问愿”，带着记录本每月逐户走访矿区特殊家庭（困难家庭、孤寡老人、残疾人等）。重点围绕此群体实际需求，微心愿要有真实性、合理性和可行性，如生活照料类、健康关爱类、人文关怀类、社区公共需要等。

　　通过走访，工作人员进了门不只是问需求，更主动搭把手，帮独居老人擦玻璃、给残障居民整理杂物，顺手检查燃气阀门是否关紧，细致询问冬季取暖有没有难题。从“想找人修修坏了的电水壶”到“出门买东西腿脚不方便”，工作人员把这些“小事”一一记下，密密麻麻的心愿清单，成了服务群众的“任务书”。

　　收集心愿只是第一步，精准圆梦才见真章。该矿从居民征集、审核、分类、汇总、发布、对接到回访等方面，专门梳理出“微心愿”清单，并发动党员和志愿者按照自愿原则，对公布的“微心愿”项目进行认领，严格执行“认领到人、责任到岗”，可以一人认领一个或多个项目，也可多人合作完成一个项目。简言之，让每个心愿都有人管、有人办，使得志愿服务精准触达有需要的弱势群体。南华苑小区的吴阿姨随口提了句想要个血压计，没过几天，不仅血压计送来了，工作人员还每天打电话问候，隔三岔五上门帮她测血压。

　　老花镜、拐杖、适配辅助器具……这些看似不起眼的物品，却精准对接了群众的急难愁盼。该矿通过整合资源、汇聚爱心力量，对收集的心愿逐个兑现承诺。有志愿者主动帮行动不便的老人跑腿代购，有电工师傅义务上门维修家电，还有党员结成“帮扶对子”，定期上门陪老人拉家常。截至目前，第一批6个“微心愿”已全部实现，实现率达到100%，每一份心愿的兑现，都伴随着一张灿烂的笑脸。

　　“微心愿”虽小，却是群众的心头事。2026年，该矿将持续把“微心愿”活动做深做细，让“敲门问需”成为常态，用一个个暖心事汇聚成矿区的“大温暖”，让群众的幸福感在家门口升级。

　　（文/图李辉）

　　责任编辑：郝佳丽