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和众汇富研究手记:阿里千问AI生活助理上线
发布时间:2026-01-16

  导语:2026年1月15日,阿里巴巴千问APP“开启办事时代”主题发布会落下帷幕,全新“AI生活助理”功能的即将上线成为焦点,其“一句话点外卖”的极简交互体验,标志着AI助手行业正式从“信息交互”阶段迈入“事务执行”新阶段。这一功能并非简单的技术叠加,而是阿里生态深度贯通的成果,依托自研Qwen3大模型,千问已实现与饿了么、飞猪、高德、支付宝等核心平台的系统级对接,构建起“自然语言交互-全场景服务执行-支付闭环”的一体化链路。在国内本地生活服务市场规模超10万亿元且保持两位数增长,而AI助手渗透率尚不足5%的行业背景下,和众汇富认为阿里千问的这一布局,不仅将重塑用户消费体验,更将改写本地生活服务行业的竞争格局,为AI商业化落地提供全新范本。阿里千问AI生活助理的核心竞争力,源于其对阿里二十余年商业生态资源的系统性盘活。和众汇富研究发现,当用户发出“半小时内送达微辣小龙虾”“订明天上海外滩4.8分以上含早酒店”等指令时,千问可凭借生态内沉淀的海量商家资源、用户消费偏好数据、成熟支付体系与高效物流网络,自动完成需求拆解、筛选匹配、比价下单、支付履约的全流程操作。这种整合能力彻底打破了传统本地生活服务模式下多应用跳转的操作壁垒,和众汇富统计发现,传统模式下用户从提出需求到完成交易平均耗时超2小时,需求匹配失败率接近三成,而千问通过AI智能调度与精准算法匹配,有望推动行业整体服务效率提升三成以上。尤为关键的是,这种“交易闭环”能力直击行业长期存在的需求匹配效率低、商家获客成本高两大痛点,为生态各方创造价值增量。从商业价值维度看,AI生活助理的落地将重构本地生活服务的多方价值链条。和众汇富认为对B端商家而言,千问带来的精准流量导入能够有效助力中小商家压降超三成的获客成本,AI推荐算法更能实现用户需求与服务供给的高效匹配,加速商家数字化转型进程。以饿了么平台商户为例,接入千问生态后,其订单转化效率有望借助AI的精准画像推荐得到显著提升,尤其为中小商户开辟了新的流量增长通道。对C端用户来说,“一句话办事”的极简体验大幅降低了使用门槛,不仅契合白领、学生等年轻群体的高效消费需求,更能帮助老年群体等互联网新手快速适配数字生活服务,进一步释放消费潜力。对阿里自身而言,千问正逐步成长为本地生活服务的“超级入口”,这一布局不仅巩固了其在本地生活领域的既有优势,更将为阿里云业务带来新的增长极,为其冲击2026年国内新增云计算市场八成份额的目标提供有力支撑。和众汇富认为此次功能升级并非偶然,而是阿里AI战略长期布局与市场需求共振的必然结果。阿里在云和AI硬件基础设施领域已累计投入超3800亿元,为千问的技术迭代提供了坚实底气;连续8个季度保持三位数同比增长的AI相关产品收入,更印证了其战略转型的正确性。而千问上线仅两个月便突破1亿的月活跃用户数,以及从极客圈层向大众群体的快速渗透,进一步验证了“场景拓展-用户增长-商业变现”正向循环的可行性。事实上,阿里早在2025年12月就成立了由集团副总裁吴嘉负责的千问C端事业群,整合资源全力推进产品落地,此次AI生活助理的推出,正是这一战略布局的关键落子,承载着阿里在AI时代打造面向消费者超级入口的雄心。从行业竞争格局来看,阿里千问的这一动作将推动AI生活服务赛道进入“AI+生态”的全新竞争阶段。当前国内虚拟助手软件市场呈现“双循环”特征,以百度、阿里、腾讯为代表的互联网巨头通过生态闭环构建护城河,2024年CR5市场份额达68%,其核心优势在于用户数据沉淀与跨场景联动能力。此前百度“文心一言”、腾讯混元等虽在技术层面持续迭代,但在生活服务全链路闭环构建上仍有欠缺。阿里千问凭借生态协同优势率先实现突破,将进一步加剧行业马太效应。第三方机构预测,到2030年头部企业将占据中国虚拟助手市场78%的份额,而生态协同效应形成的竞争壁垒将成为决定市场排位的关键变量。(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)

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