2025年3月，苏州市工信局创新打造的“工信夜课堂”正式启航，以“以讲促学、以学带干、学用相长”为核心，着力锻造一支“懂产业、懂经济、会创新、会服务”的复合型工信队伍。在持续深化能力建设的步伐中，本期课堂将目光投向了活跃于产业一线的社会组织，2026年1月12日，特邀江苏省苏商发展促进会常务副会长俞文勤登上讲台，围绕《“凝聚·服务·引领·成就”——苏商会赋能企业高质量发展的探索和实践》展开专题授课。

　　在高质量发展深入推进的今天，企业与产业的成长既需要政府的精准引导，也离不开社会组织的协同支撑。自成立以来，苏商会以“凝聚苏商、服务苏商、引领苏商、成就苏商”为办会宗旨，始终坚持以做好政企沟通桥梁、提升苏商品牌影响、营造苏商共同家园、服务江苏企业发展、推动江苏经济建设为己任，不断提升服务能力与服务品质，致力于成为全体苏商信得过的成长助力伙伴和价值共享平台。

　　本期“工信夜课堂”旨在搭建一个思想碰撞、经验交融的赋能平台，探寻社会组织与政府部门在服务产业、激发动能中协同发力、相互增益的现实路径，为苏州乃至全省的产业进阶与制造焕新凝聚智慧、启迪实践。

　　以下是俞文勤在本次“工信夜课堂”的授课精撷：

　　天下工信是一家。30年前我参加工作，到当时的省计划与经济委员会报到。时光荏苒，白驹过隙，我从当年的一名学子，到如今已在工业化战线奋战了30年。回想过往，如果说有一件事是做对了的，那就是一直深耕在工业一线、工业领域，服务于实体经济。想来，这也是一件很不容易的事。

　　苏州工信所服务的是“最强地级市”苏州，能在这样的制造业大市从事服务与指导工作，对在座的各位来说也是难得的，我认为这是一种人生机遇。

　　见到大家我同样感到非常亲切，因为在座诸位身上都带着一股工业人特有的气质，看起来格外专注和投入。当前中国，尤其是江苏，呈现出“强政府”“强企业”“强市场”的格局。而实际上，社会组织这一环节，也是影响社会发展的关键。我们如何评价一个社会的良性与否，一个重要指标就是看社会组织的发展程度，看社会组织成员的生存状态。

　　三重身份交织

　　我往往介绍自己是“三种人”。首先，我是个媒体人。自参加工作起，我便开始接触到材料撰写、开展田间与车间调研。各位可以回想一下，那正是1992年之后的时代，电视剧《繁花》所描绘的场景就是那时中国的社会面貌。当时整个国家的经济状况、社会环境与舆论氛围都充满活力，蓬勃向上。民营经济、国有经济、乡镇经济以及外资经济一片蒸腾，社会气氛积极，人们的精神状态昂扬奋发。

　　在那个时代，每个人都相信，只要你努力、只要你投入，就能有所收获、有所成长。在机关，踏实做事就能稳步晋升，有机会走上理想的岗位；在民间，认真创业、专注事业，便很可能成为企业家，或是在企业与组织中脱颖而出。我作为一名媒体人，正是在那样的年代里，一路跟随乡镇企业、外资经济的浪潮前行。这个身份，30年来我从未放下，因此得以通过媒体的视角持续观察社会、经济与企业的发展。

　　第二个身份，是社会人。事实上，我从2011年正式离开体制，通过改制带领一批企业服务机构，包括苏商会、苏商传媒、苏商学院等，继续服务于民营经济和工业企业，如今大家看到的苏商会便是一个典型的社会组织。

　　第三个身份，是实业人或工业人。我虽然是文科出身，对具体产业的技术门道、各行业的工艺流程了解并不深，但我的主要工作始终围绕一个关键变量展开——那就是“人”。最近大家常听到“从投资于物到投资于人”的说法，我所专注的正是“投资于人”这一点：企业的核心领导者，即CXO阶层，以及企业的传承人与接班人这一群体。过去十多年，我一直在做这样的事。

　　服务转型路，构建“共同体”

　　在当前社会、经济大转型背景下，各类社会组织及机关单位，尤其是工信部门，正经历着从传统管理型向服务型、效能型转变的过程。其中，“服务”二字至关重要，但“服务”何其大，具体应该怎么做？

　　实际上，许多服务是由专业机构承担的。对社会组织而言，提供真正有价值的服务尤为困难。一方面，政府提供的公共服务日益完善；另一方面，专业化、体系化、结构化程度较高的服务，往往超出一般社会组织的能力范围。再加上我国现阶段绝大多数的社会组织仍流于形式，因此社会组织的服务开展与生存发展面临着显著挑战。

　　一般的商协会组织通常以推动企业间上下游合作、促成商业往来作为立会之本，可称为“以利立会”，即构建利益共同体。通过利益纽带吸引企业加入并参与活动，因为会员期待从中获得实际收益，许多企业也正是基于这种预期而加入商协会。

　　在此之上，是构建价值共同体。如果仅以利益为纽带，一旦企业未能获得预期收益，绝大多数社会组织很难提供令企业感受性很强的服务。这种情况下，社会组织容易受到政府与企业的双重质疑甚至排斥。因此，如何建立共同的价值观，通过共同愿景凝聚成员，形成内在动力，就显得尤为关键。

　　更进一步，是命运共同体的构建。所谓命运共同体，意味着不仅着眼于微观个体，更关注一个群体的整体命运。例如，苏州市全面提升营商环境，并非针对某一企业或行业，而是着眼于整体区域发展，致力于为整个苏州打造“最舒心的品牌”。营商环境整体提升后，自然会吸引更多关注与资源，形成“近悦远来”的良性循环。

　　本质上，这就是如何贯彻“共同体”思维，只是实践路径各有不同。我们苏商会选择的路径是：首先立足命运共同体，进而凝聚价值共同体，最终落实到利益共同体。依此路径，我们走过十余年，现已成为江苏省工业领域社会组织的典型代表。

　　凝聚·服务·引领·成就

　　一直以来，苏商会始终将服务制造业、服务实业作为立会之本。会徽采用沉稳厚重、极具张力的“中国红鼎”造型，寓意着引导企业方方正正做人、踏踏实实经营。“一颗红星，两种准备”，其中“苏”字取自大写的江苏的“苏”，象征“国之大者”的鼎。鼎有三层含义：一是“一言九鼎”，强调无论政府、企业还是个人，都要重诺守信；二是“革故鼎新”，指不断革新服务方式，提升会员的获得感与体验感；三是“鼎鼎有名”，意味着让做实事的单位和个人获得应有的物质回报与声誉。

　　做苏商会10多年来，我始终致力于在思想上构建一个共同体，共同面对那些看似“无用”、却影响深远的问题，切实把“无用之用”的问题解决好。

　　2021年，苏商会成功获评5A级社会组织，同年获得由民政部颁发的“全国先进社会组织”荣誉称号，得到主管单位和广大会员的高度认可和充分肯定。“凝聚·服务·引领·成就”这8个字，正是苏商会的宗旨——首先靠共同的价值观和目标凝聚一群人，继而通过切实的服务，助力他们先富起来、先成长起来。

　　如果企业经营者、市场主体整日忙于生存、为生计奔波，那么政府再怎么倡导、呼吁其进行技术改造、绿色升级或其他提升，任何“高大上”的倡议，往往只是空谈。因此，服务必须落到实处。

　　“服务”的标准是什么？在于所服务行业与企业整体盈利能力的提升、市场竞争力的增强。我们常说的是：我们所服务的区域与行业，在与同类城市、区域甚至全球对照时，能否具备更强的竞争力与更持久的生命力。本质上，一个企业服务部门的工作成效，最终要体现在所服务区域内企业在各项关键竞争力指标上的表现。

　　“成就”同样至关重要。服务的根本目的，是让企业有所收获。回顾过去40年，正是依靠广大农民“洗脚上田”、拼搏积累的苏南模式，才奠定了今日苏州制造业坚实的根基。

　　时至今日，无论是从苏州还是从整个江苏来看，我们都深刻认识到：传统产业、战略性新兴产业以及未来产业，都是经济构成的重要部分；不能因为发展战略性新兴产业，就全盘否定或淘汰传统产业；行业始终处于变化之中，没有长盛不衰的行业，也没有永葆巅峰的企业。

　　理解了这一理念，我们就能更好地理解市场主体，不会因为某个企业或行业遭遇三五年的经济周期或下行压力，就轻易否定其价值。尤其是工信部门，更应对制造业、对实体经济怀有更深厚的感情与敬意。

　　实业为基，擦亮“苏商”招牌

　　苏商群体本质上来讲是民营企业和民营企业家。他们抓住了时代的机遇，通过自身的辛勤努力，依托党委、政府提供的政策支持，以及全球化进程为中国带来的国际环境，实现了成长与发展。

　　历史上有徽商、晋商，当代有浙商、闽商、潮商，那么为什么不能有“苏商”？这也正是“苏商”这一概念提出的由来。在30年的服务过程中，我们所做的重要工作之一，就是真正把“苏商”这两个字推向台前。

　　2004年，我创办了《苏商》杂志，这可以说是我人生历程中一段重要的经历。

　　我们所做的工作，不仅要惠及老百姓，也要惠及企业、惠及市场主体，更要有利于整个城市的长治久安与未来发展环境的营造。

　　每年的两会，从书记的讲话，到政府工作报告，全国的工业化大会，江苏省的工业化大会、苏州市经济工作等各类会议所确定的内容，凡是涉及经济、企业以及现代化产业体系构建的，都是我们重点关注的方面。我们从这些内容中萃取关键点，并在此方向上集中发力，力求把事情做实做好。

　　张謇先生曾有一句大家耳熟能详的话：“为一县之事，要有一省之眼光；为一省之事，要有一国之眼光；为一国之事，要有世界之眼光。”因此，人的眼界、胸怀和格局至关重要。我虽然只是一个社会工作者，但始终觉得“位卑未敢忘忧国”，该做的事必须努力去做。

　　2016年-2019年，苏商会连续4年执行由国家工业和信息化部、中国工程院、中国科学技术协会、江苏省人民政府共同主办的世界智能制造大会(WIMS),累计邀请两院院士60余人、500强企业200余家、演讲嘉宾等800余位到会分享，现场观众超40万人次。

　　前面主要谈及在江苏层面的宏大叙事，但实际上我们同样注重民营经济市场主体之间的相互合作。2016年6月20日，“江苏民营投资控股有限公司”（简称“苏民投”）在无锡正式揭牌。“苏民投”由苏商会会长、副会长企业江苏沙钢集团有限公司、协鑫集团有限公司、红豆集团有限公司联合省内知名民企出资86亿元发起设立，是目前国内最大规模省级民营资本投资公司。这件事实际上表明：江苏人重视实业，而实业要发展，必须左手抓科技，右手抓资本。

　　在经济面临下行压力时，江苏为何能挑起大梁？原因就在于制造业。2024年12月24日，在江苏省工信厅的指导下，由江苏省苏商发展促进会联合省内13家年营收超百亿“1650”相关重点企业，共同发起成立“江苏省领航企业培育与服务中心”。

　　目前，国家级的专精特新“小巨人”企业，江苏已超过3000家。在这方面，江苏特别是苏州连续3年强调新型工业化，这无疑是高瞻远瞩的决策，而新型工业化正包括“AI+制造”等重要方向。

　　习近平总书记在党的二十大报告中提出：“完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快创建世界一流企业”，江苏省更将培育领航企业作为发展的重要方向。因此，我认为苏州可以在“专精特新”这条路径上持续深耕、长期推进。

　　做企业发展的“五维”赋能者

　　苏商会如何服务企业高质量发展？

　　首先，必须要与政府尤其是城市紧密合作，因此我们持续开展“书记（市长）面对面”“书记（区长）面对面”等工作，带领企业围绕城市重点发展的产业以及政策资源倾斜的领域举办活动，先后为超过20多个城市和地区开展政企对接活动，包括苏州市、镇江市、南京市栖霞区、南京市溧水区、淮安市洪泽区、南通市崇川区等，累计参与企业家逾千人次。

　　其次，我们想尽一切办法帮助企业实现发展愿望，包括在当地寻找优质的产业发展资源与机会，获得更好的营商环境。苏商会先后与肇庆市、珠海市、中山市、防城港市、克拉玛依市、喀什市、内江市、马鞍山市、宁国市、拉萨市、成都市、宿州市、格尔木市等多个城市和地区共同举办招商引资推介会和产业合作恳谈会，推动产城融合、互惠共赢。

　　最后，苏商会做事秉持的第一原则，永远是围绕党委、政府的中心工作，尤其是江苏省委省政府的中心工作。我们不仅关注书记怎么说、政府工作报告和领导讲话，更关注省委常委会、省政府常务会议等关键会议的精神与部署。

　　同样，在服务地方城市时，我们也遵循这一逻辑：深入学习和理解地方政府及各职能部门的中心工作，在政府与企业之间搭建对接桥梁。

　　面对当前热门的人工智能“AI+”领域，我们在2025年已举办多场活动并持续开展。我们依然坚持抓“关键人”的策略，聚焦企业决策者，将提升传统制造业及实体企业领导者的“AI领导力”视为重中之重。

　　我们提出了面向智能时代苏商的7个“商”：除了大家熟悉的智商、情商，做企业还需强调德商，即“以德为本”。此外，还包括胆商、勤商（勤奋之“勤”）、逆商（在逆境中培养韧性），以及数商（数字化之“数”），这是在引领企业成长过程中，我们所倡导的方向。

　　同时，我们关注企业家本人的健康与身心状态。为什么要关注企业家的身心健康？其重要性不言而喻。一是关注企业家的脑力，二是体力，第三也是最关键的，是其心力。当前不少企业家并非身体跟不上，而是心力不足、内心疲惫。

　　同时，我们关注企业家本人的健康与身心状态。为什么要关注企业家的身心健康？其重要性不言而喻。一是关注企业家的脑力，二是体力，第三也是最关键的，是其心力。当前不少企业家并非身体跟不上，而是心力不足、内心疲惫。

　　因此，我们一方面提升企业家的脑力，使其与时俱进，不落后于时代；另一方面关注企业家的身体，这也是为什么现在越来越多企业家重视运动、健身的原因；此外，还注重企业家的心力建设，帮助他们真正建立面向未来的定力。定力足了，心力自然增强。

　　苏商会最重要的工作，可类比为人体器官的5个部位，对应服务企业的5个方面：

　　第一，做企业的“嘴巴”。即喉舌，代表企业家发声。要做企业的喉舌，不仅是解决单个企业的问题，更是解决一类企业面临的共性问题。

　　第二，做企业的“耳目”。许多企业家在其专业领域内很专注，但跨出领域则了解有限，常常需要外界提醒。政策信息等也需要主动传递，而非等待企业自行寻找。

　　第三，做企业的“手脚”。很多事务可以帮企业搭把手、跑跑腿，减少企业负担。关键在于能否真正做好这些协助性工作。

　　第四，做企业的“心腹”。不少民营企业遇到困难时，应能想到与我们商量。我们要成为企业可信赖的伙伴，既能“守口如瓶”，也能在需要时“挺身而出”。

　　最后，做企业的“大脑”，即智库。这也是苏商会提出“引领”角色的基础。凭什么引领？如果我们只解决零散的小问题，便难以形成真正的引领力。我们常说：“请老板吃饭，不如帮老板一次忙；帮一次忙，不如帮老板迈过一个坎。”

　　“九力”飞轮：组织的攀登之路

　　任何一个组织的发展，都是铢积寸累、久久为功的过程。所有组织的成长都经历过无数不为人关注、甚至被轻视的黑夜，在跌跌撞撞、摸爬滚打中一路走来。

　　所有组织成功的根本，最重要的在于人。组织人才是制胜的关键一招，如何实现自我成长与进化，源于内在的“吾道”——即我所信奉的道理与所要走的道路。

　　作为从事企业服务的人，包括机关同志，尤其是工信部门的同志，必须明白：家庭开门有七件事，企业开门同样有7件事。这7件事是：企业的战略、组织、技术、市场、品牌、文化与资本。围绕这7件事深入研究，你就能与任何企业家坐下来对话。

　　我将组织发展的逻辑能力划分为4个梯队：即核心驱动力、关键呈现力、系统组织力和持续进化力。共计9种能力：

　　第一是“思想引领力”。即思想与价值层面。苏商会在发展会员、服务企业时，始终注重双方认知是否同频。越是层次高的企业家，其眼光、视野、格局与胸怀往往不同，他们尤其看重思想赋能。我们必须持续提升这方面能力，唯有在思想上令企业家折服或对其有所帮助，才能真正体现社会组织的价值。

　　第二是“价值创造力”。不能只停留在务虚层面的探讨，必须落地，要有核心价值创造。这应体现在组织有所进化，企业品牌美誉度与知名度有所提升。

　　第三是“内容传播力”。在智能化时代，江苏企业家在品牌企业、品牌产品及企业家个人品牌的塑造上，整体仍处于较低水平，但我们仍要通过内容的方式推动改变。近年来，我们一直助力城市品牌建设，例如通过“首席城市官”这一视频内容账号，帮助城市进行品牌塑造与场景构建。

　　第四是“场景建构力”。当下场景极为重要，我们每年举办的100多场线下活动，正是一个个鲜活场景。场景不仅在线下，线上同样可以搭建。线上线下的场景构建，正是所有梦想、机会与创造性火花迸发之处。

　　第五是“服务融合力”。企业要想存活十年、二十年乃至百年，依靠的是什么？正是运营与链接能力，运营能力就是核心竞争力。

　　第六是“圈层聚合力”。这是生态凝聚的内核，基于共同价值观与利益，吸引、筛选并凝聚高同频的优质个体与组织，形成高质量的能量场与信任网络。

　　第七是“全球链接力”。中国企业若想实现百年传承，必须进行全球化布局，在国内外形成有效战略安排。

　　第八是“创新探索力”。时代日新月异，人最容易受困于自己过去的成功路径与方法，难以突破天花板。过去的成功有时像焊铁般将人紧紧束缚，使人只能在螺蛳壳里做道场，终究难以做大。

　　第九是“社会影响力”，即所谓“赢得生前身后名”。企业家须有敬畏之心。中国企业家的信仰，一是血脉与家族信仰，二是重视“人过留名，雁过留声”，格外关注自身在家乡的影响力。因此，社会影响力尤为重要。

　　科技浪潮奔涌，时代机遇已至。人工智能正以前所未有的深度与广度，重塑产业形态与竞争格局。

　　在此关键时期，“钉钉·2026第三届苏商（苏州）企业家年会暨AI苏州峰会”应势启航。大会以“AI赋能实业跃迁”为核心主题，汇聚政、产、学、研、用多方智慧，聚焦苏州“智造”主阵地，共探AI技术与实体经济深度融合的破局之道与跃升路径。

　　这不仅是一场前沿趋势的洞察盛会，更是一次赋能企业精准转型、抢抓“十五五”发展先机的实战对接。2026年1月31日，让我们相约苏州，共赴一场启迪思维、链接未来的年度之约，携手擘画江苏高质量发展的崭新蓝图！