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中国平安:100万兼职代理人将反哺平安人寿?
发布时间:2025-09-12

  2025年的中期业绩发布会上,中国平安联席首席执行官郭晓涛罕见详细介绍了旗下100万兼职代理人队伍的情况,并表示“兼职代理人渠道长期以来主要负责财产保险产品的销售,如今希望这一渠道也能有效开展寿险产品销售”。根据规划,未来中国平安寿险代理人队伍将由三大部分组成:负责社区金融的网格员团队、传统代理人团队与兼职代理人团队。

  一直以来,平安人寿的代理人队伍都是中国平安最为核心的资产之一,其不仅是平安人寿的绝对主力渠道,同时还肩负着销售产险公司、养老险公司产品以及健康险公司产品,乃至银行部分业务的重担,是中国平安“综合金融”战略中不可或缺的关键一环。

  不过,再核心的渠道也必须直面全行业代理人队伍萎缩的事实,平安人寿代理人数量在2018年达到高峰的140多万,而今,经过一系列的清虚提质,仅剩34万多人。从为其他兄弟公司贡献大量保费,到主营财产险业务的100万兼职代理人将探索寿险销售,反哺寿险业务发展,也能看出一些趋势的变化。

  同期,市场还传出平安人寿代理人渠道不再代销平安健康险公司产品,寿险公司开始自行设计开发医疗险产品的消息。对此,平安回应系“正常调整”,表示公司一直以来以客户需求为导向,积极进行多渠道布局,搭建多元化产品矩阵。

  伴随9月人身险产品预定利率的再度下调,个险渠道、经代渠道“报行合一”的全面落地,寿险产品销售难度也随之进一步增强,与此同时,更强调功能性的健康险,尤其是医疗险成为行业最主要的增长点,对于平安人寿而言,这显然也是不容错过的机遇。

  在2025年半年报中,中国平安董事长马明哲中直言“2025年,是平安成立37年来危机感最强、战略推进最深入、服务升级力度最大的一年”,中国平安旗下子公司之间的业务协作调整,渠道的之间的关系改变,或也是这种危机感之下最直接的体现。

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  中国平安大谈100万兼职代理人,未来将探索寿险业务

  8月27日召开的2025年中期业绩发布会,中国平安联席首席执行官郭晓涛首度详细披露了中国平安的兼职代理人体系,在行业大谈特谈代理人职业化的时候,中国平安的这一举动立刻引发了业界的高度关注。

  据郭晓涛介绍,中国平安的兼职代理人队伍每年参与人数超过100万——这与近年来行业整体性的代理人数量快速下滑形成鲜明对比。2019年末,五大上市险企代理人数量为446.8万人,而截至2025年6月末,这一数字已经下滑至133.02万人,5年半时间,五大上市险企代理人的数量下滑超70%。其中中国平安的代理人数量也已经从2018年超140万的高峰下滑至如今的34万人,相较去年底继续减少2.3万人。

  从区域来看,中国平安的兼职代理人与平安人寿旗下的传统代理人布局在不同区域,其中,兼职代理人主要布局在相对下沉的市场,而平安寿险传统代理人渠道,则以一、二线中心城市为集中分布区域。郭晓涛表示:“这100万兼职代理人与我们核心的传统代理人渠道之间,形成了极为有效的互补关系,这是我们在发展兼职代理人体系时首要考量的互补性。”

  在产品体系上,二者也有很大不同,其中,兼职代理人渠道长期以来主要负责财产保险产品的销售,而平安人寿旗下的传统代理人队伍不但负责各种人身险业务销售,甚至还销售了大量的财产险产品,包括车险、学平险等等。郭晓涛表示,“如今希望兼职代理人渠道也能有效开展寿险产品销售”,同时,他还称,要针对兼职代理人渠道特性设计产品“寿险保单产品的设计就必须充分契合该渠道代理人的特性,包括销售模式、销售流程以及产品特色,设计出一套完整的体系,并确保能够在各个机构落地推行,尤其要在下沉市场实现有效渗透。”

  根据介绍,100万兼职代理人完全通过数字化平台实现运营与管理,其模式与传统代理人采用的管理方式截然不同。这是一支销售成本极低、销售效率极高的队伍。“我们会持续努力把兼职代理人渠道打造为可规模化、可线上化运营的轻量化模式,使其成为寿险业务下一阶段持续增长的核心引擎。目前仍处在初级的孵化阶段。”郭晓涛表示。

  按照平安的规划,未来中国平安寿险代理人队伍将由三大部分组成:负责社区金融的网格员团队、传统代理人团队与兼职代理人团队。截至6月底,中国平安有代理人34万,社区网格员近3万人,而兼职代理人数量达到了100万。

  2025年上半年,代理人渠道新业务价值同比增长17.0%,代理人人均新业务价值同比增长21.6%。银保渠道新业务价值59.72亿元,同比增长168.6%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道,贡献了平安寿险新业务价值的33.9%。

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  探索兼职代理人11年,平安创展已成隐形中介巨头

  国内保险公司对于兼职代理人队伍的探索早已有之,只不过相较其他公司,中国平安可能是走的最远、探索最全面的一家,旗下主要的保险子公司平安产险、平安寿险、平安健康险都曾在这方面进行探索,而平安创展就是目前最成功的一家。且伴随着平安人寿代理人不再销售平安健康险医疗险产品,未来平安健康险或将持续加码旗下平台“平安健康随身易”,这或将成为平安旗下又一个兼职代理人旗舰。

  2014年,平安创展

  2014年,2A的互联网保险平台兴起,平安产险也在这一年的2月发起成立了全资子公司平安创展保险销售服务有限公司(以下简称“平安创展”),其是一家互联网专业保险代理机构,主要服务对象是兼职的保险代理人,主要业务模式是通过线下增员,对有兼职需求,有客户资源的代理人提供线上管理、培训。

  依托中国平安,平安创展快速发展,经过十多年,该公司俨然已经跻身国内保险中介第一梯队。根据《中国保险年鉴2024》,按照2023年的保险业务收入规模对保险经代公司进行排名,平安创展已是市场第二,仅次于蚂蚁保险,以寿险业务见长的头部保险经代明亚、大童等,保险业务收入规模均位列其后。(详见《保险中介百强出炉:明亚、大童等前20名赚取行业60%利润;蚂蚁保近70亿营收居首》)

  2023年,按照保险业务收入排名前四的保险经代公司分别是蚂蚁保、平安创展保险销售、明亚保险经纪、大童保险销售,这四家公司分别实现保险业务收入66.60亿元、53.87亿元、47.33亿元、37.12亿元,合计204.91亿元,在前100中占比26.18%;分别实现净利润2.41亿元、0.85亿元、4.69亿元、4.11亿元。

  2016年,平安健康随身易

  2016年,平安健康险也成立了互联网保险品牌“平安健康随身易”开启兼职代理人队伍建设。

  与根据网络上的宣传资料,平安健康随身易从业者的收入来源主要包括两种。一是产品推广佣金,通过平台成交的保单,自客户购买年起每购买一年,均可领取此笔佣金;二是招募到新团员后,5%的团员产品推广间接佣金,发展的每一位保险代理人,所成交的产品保单,都可以提取 5%的间接佣金,两种收入均是终身的。只要通过平台成交一单或增员一位保险代理人,客户保单在续保,佣金就可以一直领取。

  同期,大量的2A互联网保险平台兴起,比较知名的包括保险师(2015年),i云保(2015年)、保险小飞侠(2015年)等,都想效仿滴滴,吸引更多兼职代理人,完成产品销售。

  2019年,富尔保险经纪

  2019年,聚焦互联网时代零工经济,平安保险集团又通过旗下平安直通咨询有限公司(2024年变更至平安人寿旗下)收购了富尔保险经纪有限公司,目标是为追求互联网生态的绩优保险经纪人提供理想的工作平台,核心服务对象是平安人寿那些曾经业绩优秀,但后续离开保险业的代理人。

  其最早以“平安同学会”的平台运营,经过数年摸索,逐渐从28个离职因素中筛选出了一套包括学历,年龄,从业年限等六因子离职代理人评分体系。通过这套画像工具,其能快速筛选出优秀的兼职保险营销员而且对销售人员进行分级管理。据悉,“平安同学会”平台一度每月都有30多万活跃的兼职代理人。

  很明显,富尔保险经纪瞄准的是庞大的离职营销员群体,这部分人群兼具从业经验、客户基础等优势,若能从中选出部分优质个体,简直销售保险,无疑充满想象空间,但与平安创展强势跻身市场前列不同的是,富尔保险经纪始终未在行业引发大的关注,近些年更归于沉寂。

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