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线上成为医疗器械“狂飙”增长新赛场,京东健康领跑
发布时间:2026-01-09

  下一个10年,医疗器械的增长点在哪?

  01

  拒绝内卷

  医疗器械品牌携手京东加速“狂飙”

  1月7日,京东健康副总裁、医疗器械业务总经理廖雅逸在“京东健康医疗器械首届狂飙开新盛典暨2026年商家大会”上表示,预计未来十年院外医疗器械市场增长动力充足,市场规模可能从3000亿跨越至5000亿。

  随着人口老龄化、健康意识提升以及消费升级,我国医疗器械行业正处于政策与市场双轮驱动的高速增长期,尤其是线上开始成为医疗器械“狂飙”增长的新赛场。

  官方数据显示,2025年,京东健康医疗器械超3000个品牌实现销售翻番,打造的“狂飙新品IP”,累计首发近30款销售破千万元、近500款销售破百万元新品,持续刷新行业纪录。

  据廖雅逸现场介绍,针对当前行业同质化严重、用户洞察不足、升级动力缺乏等问题,2025年,京东健康将持续发挥全球采购与大单集采优势,加速推动产业供给升级。目前,京东健康已实现覆盖98%的海外供给,并依托“JDH+N联盟”与国内品牌共建产业生态,推动专业化、差异化产品创新。

  同时,她指出,慢病管理、居家养老、医用产品家用化与阳光情趣是当前医疗器械行业的四大黄金赛道。京东健康将通过平台订单与销售能力,为合作品牌提供确定性增长路径,引导产业从低水平同质化竞争转向以用户需求为导向的定制化、迭代式开发,共同打造真正符合消费者期待的健康产品。

  基于可见的效果,越来越多的医疗器械企业将京东健康作为品牌新品首发和打造爆款的首选平台。2025年,京东健康医疗器械全力打造的“狂飙新品IP”,累计首发近30款销售破千万元、近500款销售破百万元新品,持续刷新行业纪录。

  会上,京东健康还与全球百大品牌签署2026年百大狂飙新品,宣布将投入过亿营销资源,以“新品必首发,首发必爆品,场场新标杆”为共同目标,打造医疗器械新品首发全链路解决方案。

  02

  发展逻辑重塑

  AI加持,器械黄金赛道涌现

  当产业发展到一定程度时,内卷似乎是一种自然规律。

  一面是,产业集中度低,企业创新能力不足,最终产品功能同质化,企业被动内卷;一面是,单纯依赖硬件销售导致用户粘性不足、低复购,而企业又缺乏提供连续性专业服务的能力,在数字化转型浪潮中力不从心。

  如何打破内卷这一“自然规律”?

  京东健康认为,医疗器械不是简单的卖货,而是实物+服务双轮驱动的生意,而服务一直是京东健康最坚固的护城河。

  比如,以呼吸机为例,京东健康计打通了从专业的诊疗到便携购机、指导装机、持续随诊的院外诊疗服务体系。

  一个患者案例就生动体现了京东健康在严肃医疗领域探索的深远价值。

  就在上个月,一位慢阻肺合并心肌梗死的老年患者(90岁),因行动不便,家属通过京东互联网医院联系北京一家三甲医院的主任医生,医生通过视频问诊了解患者情况,结合其过去的报告、病例以及现在的症状,综合给出初步诊断和用药调整建议。

  患者家属根据需要在京东健康下单呼吸机后,次日送达,且预约了护士上门服务,互联网医院医生远程指导参数设置,之后呼吸机的数据可以通过手机直接及时快速分享给医生,医生也能及时快速的给出指导和建议。

  可以说,从医疗器械企业的痛点出发,京东健康构建“硬件-软件-服务-生态”四位一体的闭环体系,将孤立的医疗器械产品,融入一个连续、智能、个性化的健康管理服务流程中,结合京东健康的“医检诊药”闭环服务能力,使用户的健康管理体验从被动、偶发、碎片化,走向主动、连续、一体化,从而创造出远超硬件本身的价值。

  03

  2026已来

  京东健康还会做什么?

  行业内卷导致“创新抑制”,针对行业研发投入大、周期长、市场风险高的痛点,京东健康通过与头部商家开展C2M深度合作,利用京东用户洞察,用AI重新定义品类,通过推新卖高,帮企业保住利润,这种数据驱动的创新模式,让产品研发不再是“闭门造车”,而是“有的放矢”。

  其中,一个很有代表性的案例就是CGM+AI。

  去年9月,京东健康与鱼跃、三诺、微泰等品牌推出多款联名定制款CGM产品。这些产品通过蓝牙可以直连京东健康App进行AI智能分析,不仅监测发现异常即可触发高低血糖实时预警,还依托京东互联网医院覆盖全国三甲医院的医生资源,以及京东护士到家、营养师等多专业服务角色,结合用户的运动、用药等情况量身定制日常饮食起居、营养补充等生活建议与专业就医支持。

  未来,京东健康将进一步以用户需求为中心,拓展“医疗器械+AI”的健康管理场景,从血糖管理延伸至血压、心电、呼吸、睡眠等慢病防控和日常健康管理场景。

  慢病之外,京东健康也在用AI技术重塑情趣用品赛道。

  去年12月,京东健康联合杰士邦共同打造行业首个AI海豚语音飞机杯小程序版,深度融合AI自主决策推理、个性化算法推荐以及多维感官联动,以训练、聊天、剧情、手控四大模式为支撑,为用户提供“懂陪伴、能成长”的沉浸式交互体验。这款新品在首发当日就卖出了1万台,且80%都是品类新用户。

  2026年,京东健康将进一步探索把AI变成更大生产力与服务力。

  目前,京东健康已将AI深度应用于购买决策环节,破解医疗器械品类长期存在的专业门槛高、消费者决策难的问题。数据显示,AI导购的转化率已优于人工服务,用户好评率高达98.4%,在承接海量咨询的同时,保持了高效、稳定的服务质量。

  京东健康的探索表明,其对行业的核心价值,在于重塑了医疗器械的“价值公式”。它推动行业竞争焦点从“产品价格”转向“用户全生命周期的健康价值”,从而破解了低水平内卷的僵局。这条路若走通,将不仅改变企业的增长模式,更将重估整个医疗器械行业的未来。

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