近年来，电信网络诈骗花样不断翻新，不法分子以＂高额收益＂为诱饵，编织诈骗陷阱，致使众多投资者血本无归。面对狡诈的诈骗分子，兴业银行温州分行工作人员在日常工作中时刻保持警惕，为人民群众守护好“钱袋子”。日前，兴业银行温州乐清支行就成功拦截了一起典型的虚假投资骗局，收到了客户亲笔感谢信。

　　近日，兴业银行系统监测发现，一位客户正在办理向境外可疑账户的汇款业务。系统立即启动应急机制，在交易完成前及时拦截，并对账户采取保护性措施，防止潜在的诈骗风险。工作人员第一时间联系客户进行核实，客户起初仅表示汇款用于境外投资，对银行的问询表现出较强抵触情绪。“我们理解您的需求，但更关心您的资金安全。”工作人员在沟通中不断提醒风险。尽管客户坚称认识收款人，甚至因账户管控问题提出投诉，该行仍坚持审慎原则，没有轻易解除管控。

　　与此同时，该行启动警银协作机制，经核实该收款账户已被公安机关列为风险账户。综合判断，该客户可能已陷入虚假投资诈骗。鉴于客户所在地域，银行立即联系当地反诈部门请求协助劝阻止付。

　　经过银行工作人员数十日的耐心沟通和风险提示，客户终于意识到自己陷入了骗局。原来，不法分子通过社交平台以投资理财为诱饵，先让客户获得少量收益，再诱导其将大额资金转入所谓“投资账户”。幸亏银行及时介入，资金得以保全。“感谢你们的细心、耐心与负责，帮我保住了养老钱！”客户在感谢信中写道。从最初的不理解到最后的感谢，这个转变过程见证了银行工作人员保护客户资金安全的专业精神和坚定立场。

　　这起案件是兴业银行温州分行反诈工作的一个缩影。该行始终牢记金融服务的政治性和人民性，在业务中严把关口，筑牢反诈防线，并积极开展各类反诈教育宣传活动，普及反诈知识，用实际行动为百姓筑牢金融反诈的“铜墙铁壁”。仅今年以来，已成功拦截多起诈骗交易，有效守护了人民群众的财产安全。