近日，江苏省政府发布《关于加快全省邮政业高质量发展的若干措施》（以下简称《措施》），从完善基础设施、构建智慧邮政体系等八个方面对邮政业发展作出全面部署。今年以来，常州市武进区在快递无人车应用、农村寄递物流体系建设等方面已率先实践，用科技与创新重塑了快递服务的“最后一百米”。

无人快递配送车在工作中

早上8：30，6辆无人快递配送车从韵达武进区奥清服务部网点准时出发。没有驾驶员，没有嘈杂的引擎声，自动依照预设路线，驶往常州大学等6所高校周边的快递驿站。依托高精地图和360度环境感知系统，车辆能够自动避让行人、识别交通信号，实现安全高效配送。“如今，1个区域的接驳只需1辆无人车，省去了中间快递员往返跑的时间，效率提升了50%。”韵达武进区奥清服务部主管唐甜一介绍，网点目前快递日均处理量接近4万件，智慧物流不仅降低了人力成本，更推动了行业提质升级。

在武进中心城区，无人快递车已从试点探索迈入规模化应用阶段。目前，全区共有超过40辆无人快递配送车常态化运行在配送一线，覆盖多所高校及社区驿站，实现高效接驳。

《措施》提出，要深化农村寄递物流体系建设，依托党群服务中心叠加快递收发服务功能，开发农村邮件快件收发公益性岗位。武进区积极推动党群服务中心功能融合，今年已新建和改造了一批“融合驿站”。南夏墅街道学府家苑社区将原有储物间升级为24小时自助驿站，既保留了人工志愿服务，帮助老年人便捷取件，又拓展了政策宣传与社区互动功能，成为基层党组织密切联系群众的新窗口。目前，该驿站已接入中通等快递品牌，未来还将引入更多企业，进一步丰富便民服务。“现在拿快递近多了，买菜、散步时就能顺路拿，特别方便！”居民蒋岳俊说。

快递员在帮忙打包水蜜桃

武进快递业的末端发展，不仅体现在城区，也将服务触角延伸至了农村的各个角落。作为农业强区，近年来，在助力特色农业发展方面，武进区将快递末端建设作为服务乡村全面振兴的重要抓手，积极开展“田间地头”的快递助农服务。以水蜜桃配送为例，在雪堰镇水蜜桃销售运输环节，中国邮政、顺丰快递等企业积极响应，各自出招。中国邮政在雪堰主产区设置近50个揽收点，约百名快递员驻点服务，提供采摘、包装、寄递“一条龙”服务。顺丰运输（常州）有限公司布局了43个便民寄递服务点，开通国际航线，让水蜜桃从枝头到餐桌的运输更加高效、保鲜，带动农户大幅度增收。

“我们在无人快递车应用、农村寄递物流体系建设等方面的探索，恰好契合了省级政策的要求。”武进邮政管理局局长武绍光表示，接下来，将通过科技赋能与模式创新，构建起更高效便捷、城乡覆盖的现代寄递物流体系。

责任编辑：煜婕

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