5月30日，广州日报发布《茅台，向C而行》的观察文章，认为当炙手可热的飞天茅台酒在“i茅台”平台实现常态化供应，当线下门店服务持续升级，茅台正以一场深刻的市场化改革，实现发展逻辑迭代，将核心导向聚焦于消费者需求。

　　报道提出观点，这场变革，不仅是经营模式的调整，更是对“连接消费者、服务消费者”核心价值的持续深化，为白酒行业转型提供了标杆样本。

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　　逻辑迭代：

　　从“价差博弈”到“服务深耕”，激活市场新动能

　　茅台的发展始终与市场变革同频，历经2012年商务化转型、2018年渠道扁平化改革后，2025年底正式确立“全面向C”的市场化转型战略，推动经销商从“坐商”彻底转向“行商”，摒弃传统“躺赢”思维。

　　而消费市场的显著变化，正是此番转型的核心驱动力。如今茅台消费不再局限于传统商务宴请，年轻人聚会、家庭团聚、个人收藏、纪念日礼赠等场景快速崛起。

　　广州茅台线下直营店负责人郑先生明显感受到消费群体的年轻化特征：“25—50岁占八成，其中31—40岁占45%。消费场景从商务宴请拓展到家庭团聚、个人收藏。”

　　与此同时，高新技术行业消费者持续增多，需求从“集中化”转向“多元化、碎片化”，茅台精准把握趋势，完成渠道生态的更新升级。

　　在此背景下，2026年1月，《2026年贵州茅台酒市场化运营方案》正式落地，明确构建“金字塔”型产品结构，创新“自售+经销+代售”多维协同营销体系，建立“随行就市、相对平稳”的自营价格动态调整机制。

　　其中，4月启动的“代售”模式成为关键突破——针对十五年、精品、生肖等高附加值产品，经销商每售出一瓶可获取服务费。

　　这一举措深层意义显著：

　　直面终端需求，持续贴近市场与消费者的连接，推动经销商从“赚差价”转向“做服务”，门店从“销售终端”升级为“体验枢纽”。

　　正如国海证券研报评价，该模式让价格更贴近真实消费需求，引导供需适配，真正实现渠道从“分销网络”到“服务网络”的蜕变。

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　　数字赋能：

　　i茅台搭建“零距离”桥梁，提升消费新体验

　　如果说渠道改革是从供给端贴近消费者，那么i茅台的升级则从消费端打破壁垒，成为茅台“向C而行”的核心数字引擎。

　　2026年1月1日，53%vol500ml飞天茅台正式登陆i茅台，首日半小时便售罄，9日内新增用户超270万。截至一季度末，i茅台累计注册用户达9344.96万，单季销售收入215.53亿元，同比增长267%，在茅台直销渠道中占比升至73%。亮眼数据背后，是普通消费者“与茅台距离被拉近”的真实感知。

　　广州消费者曾先生是i茅台的忠实用户，已第五次成功购买飞天茅台酒，他感慨：“有了i茅台之后，我作为普通消费者与茅台的距离确实大大拉近了。i茅台在我心中有品质保证。”

　　另一位广州消费者龚女士则聚焦收藏需求，她表示：“我喜欢紫色的马年生肖茅台酒，第一次上i茅台我就买到了，我一共在i茅台上买了4支。”不少消费者也反馈：“以前怕假货，现在线上买、店里提，放心多了。”

　　线上线下协同发力，构建起“立交桥”式渠道格局。i茅台承担“管效率、管触达”的核心功能，让消费者足不出户即可购得正品，解决“怕假货、购买难”的痛点；线下门店则聚焦“管转化、管服务”，将营业时间延长至20:00，提货全程最快两三分钟。

　　广州线下门店每周六提供免费鉴定服务，2025年累计服务超3000人次，同时通过企业微信沉淀2000余位私域客户，实现二次转化300余人。如今，i茅台已成为茅台直接对接消费者的核心通道，让“买真酒、近距离、优服务”成为常态。

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　　价值跃升：

　　从“产品交易”到“情感连接”，锚定长期新逻辑

　　茅台的“向C”转型，本质是从“卖产品”到“创价值”的升级——不仅满足消费者的饮用需求，更通过文化传递与情感互动，构建长期深度连接。

　　这一转型逻辑，与国际烈酒巨头的探索不谋而合。

　　保乐力加借助AI引擎Maestria2.0洞察消费者情感需求，精准匹配场景；帝亚吉欧通过“理性饮酒DRINKiQ”小程序与AI互动平台强化文化体验；人头马君度则直接接管线上旗舰店，打造“线下引流、线上转化”闭环。这些品牌的共性，是将消费从“产品层面”延伸至“文化与情感层面”，而茅台正以本土化实践践行这一方向。

　　茅台以多元活动搭建情感纽带。

　　通过举办品鉴会、“醉美茅台文化之旅”、企业内购专场等活动，让消费者近距离感受茅台匠心工艺与文化底蕴。线上，持续优化i茅台体验，完善产品矩阵，让生肖酒、年份酒等藏品触达更多收藏爱好者，满足个性化需求。

　　从“买到酒”到“懂茅台、爱茅台”，茅台正把单次交易转化为长期信任，把产品消费升维为情感认同。

　　从“传统运营”到“向C而行”，茅台走出了一条中国白酒行业的创新之路。这场变革没有现成模板，却有着清晰方向：以消费者为中心，以市场化改革为抓手，以数字化为支撑，把服务做成情感，把交易变成连接。

　　对于整个行业而言，茅台的探索印证着一个真理——谁能真正建立与消费者的深度连接，谁就能穿越周期，掌握长期发展的主动权。