2026年4月17日，国家市场监督管理总局依法对上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美团）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原饿了么，现淘宝闪购）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘宝网络有限公司（淘宝）、浙江天猫网络有限公司（天猫）等7家主流电商及本地生活平台，开展“幽灵外卖”系列案件集中查处，以严管重罚压实平台主体责任，坚决整治网络餐饮安全顽瘴痼疾。

　　违法事实查明

　　此次查处直指群众反映强烈的“幽灵外卖”行业乱象，经监管部门查实，涉案平台均存在主体责任严重缺失问题：

　　对入网餐饮商家资质审核把关不严，未严格核验营业执照、食品经营许可证等法定资质，大量无实体店、无正规资质、无卫生许可的虚假店铺违规上线；

　　平台日常巡检、动态监管流于形式，对商家伪造证照、虚构经营地址、违规转单等问题排查处置不及时，为“幽灵外卖”生存提供空间；

　　部分平台对违规第三方转单平台监管缺位，明知存在食品安全风险与侵害消费者权益行为，未及时制止与清理，严重扰乱网络餐饮市场秩序，危害公众饮食安全。

　　处罚法律依据

　　本次处罚严格依照国家现行法律法规作出，主要依据为：

　　《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条

　　《中华人民共和国电子商务法》第八十三条

　　《中华人民共和国食品安全法实施条例》第七十五条

　　处罚结果（权威金额）

　　1.平台经济处罚

　　7家平台合计罚没金额35.97亿元，相关企业责任人合计罚款1968.74万元。

　　拼多多：15.22亿元

　　美团：7.46亿元

　　京东：6.35亿元

　　饿了么（现淘宝闪购）：5.58亿元

　　抖音、淘宝、天猫：均处以数千万元级别罚款

　　2.整改与约束措施

　　责令所有涉事平台立即全面整改，全面下架清理违规虚假外卖店铺，从严完善商家入驻审核机制；部分平台被要求暂停新增蛋糕类餐饮店铺3—9个月，督促平台堵塞监管漏洞，健全全链条管控体系。

　　监管后续方向

　　此次集中处罚覆盖主流电商与生活服务平台，彰显监管部门整治网络餐饮乱象的坚定决心，明确平台必须履行首要审核与管理责任。

　　下一步，市场监管部门将持续保持高压监管态势，开展常态化巡查与专项整治，严厉打击虚假入驻、资质造假、无证经营等违法行为，不断规范网络餐饮经营秩序，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

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