腾讯正面临着更复杂、严峻的考验，急需打赢一场真正的硬科技之仗。

　　AI，正从“对话”走向“办事”。焦虑的腾讯，似乎找到了新战场。

　　近期，它一口气发布多只“龙虾”：QClaw、WorkBuddy等，抢场景、抢用户。

　　马化腾更是亲自“站台”，做产品预告。网友调侃：“鹅厂”变“虾厂”。

　　此外，腾讯还憋着“大招”。据Information、36氪报道，微信正在尝试研发一套独立的AI模型，它将被用于接入微信小程序生态，支持开发各类AI智能体，涵盖从预约出租车到订购杂货等众多领域。[1]

　　AI Chatbot阶段，字节绝对领先，豆包MAU达到3.15亿。阿里迅猛崛起，千问MAU已超过2亿。

　　而腾讯已经“掉队”，元宝MAU超过1亿，但DAU已下滑至春节前的水平，显著回落。

　　马化腾承认，“我们整个动作其实是慢了，一直到2024年底，我们的AI产品元宝和混元大模型才转到CSIG，他们才开始正式做这个产品。”

　　但，腾讯曾多次上演“后发先至”。如今，AI Agent时代，它还能否找到翻盘的机会？

　　01 ｜腾讯为何急着“养虾”？

　　一代人有一代人的鸡蛋要领。

　　2026年春天，OpenClaw（龙虾）火爆全球，深圳腾讯大厦门口甚至聚集了上千人，扛着电脑、排长队，只为“养龙虾”。

　　OpenClaw，为何风靡？本质上，它是一个开源的AI Agent（智能体）框架。

　　与ChatGPT、DeepSeek等AI大模型对比，其核心价值是：真的能干活，如整理文件、收发邮件、调试代码、写小红书的营销文案等。

　　它从对话智能到行动智能，真正实现了AI落地，是一次范式级突破。

　　同时，它完全开源，极致兼容，支持GPT、Claude、混元、Minimax等国内外主流大模型自由切换。它还能嵌入微信、QQ、飞书、钉钉等社交和办公平台，最大化释放生产力。

　　金沙江创投主管合伙人朱啸虎感慨，“龙虾”确实是一个很明显的起点，相当于AI时代的OS（操作系统）基本上确定了。

　　正因此，一向稳健的腾讯，高调入局。

　　一方面，密集发布“腾讯版龙虾”，包括QClaw、WorkBuddy、腾讯云Lighthouse等产品，覆盖C端、B端和开发者需求。

　　另一方面，内部赛马。据界面新闻报道，有腾讯高层此前明确表态，“只要业务团队开发独立的AI工具产品，在资源保障的前提下，公司将不设算力和人力限制”。[2]

　　腾讯的FOMO、焦虑、急切，显而易见。

　　再对比字节和阿里的克制、强调风险，腾讯率先连出数招，更是超出了市场预期。

　　其意图很明显，行业竞争层面：想要扭转“掉队”的局面，进而抢跑Agent时代，抢场景、抢用户心智。

　　晚点LatePost援引一位腾讯人士的话，称，眼下腾讯的新模型尚未推出，而Agent已经是一个相对确定的方向，OpenClaw又提供了一条与IM（即时通讯）深度结合的现实路径。手握微信和QQ两大入口，腾讯几乎不可能错过这次机会。[3]

　　内部业务协同层面：帮腾讯云卖Token。同时，为微信Agent“打前站”，测试用户需求、数据安全风险等。

　　但，腾讯也面临诸多风险。

　　“龙虾”还不够成熟。对此，工信部、《人民日报》等官方机构纷纷发文，提示网络安全风险，审慎使用Agent。

　　目前，腾讯的解决方案是，用企微客服号作为“中转站”，与用户做交互，“龙虾”无法触及用户隐私。

　　3月12日，腾讯陷入“抄袭”风波。有国外用户爆料，腾讯新上线的AI技能平台SkillHub，正在抓取ClawHub上的技能数据，导入到自家平台。

　　OpenClaw创始人彼得·斯坦伯格（Peter Steinberger），公开发文抱怨：“（腾讯）只会照搬抄袭，却没有以任何形式提供过支持。”

　　他还@腾讯混元团队，喊话：“你们能不能搭把手帮衬一下，而不是把我的服务器成本硬生生推高到五位数？”

　　对此，腾讯AI团队迅速回应：自己始终以本地镜像站点的身份透明运营，且一直将ClawHub标注为内容来源。

　　上线第一周，SkillHub为用户处理了180GB的流量（约87万次下载），但只从ClawHub官方源拉取了1GB的数据。

　　02 ｜微信Agent，是“王炸”么？

　　“龙虾”，只是前菜。腾讯还有“后手”，微信Agent。

　　去年2025Q3业绩说明会上，腾讯总裁刘炽平透露，微信的理想蓝图是最终会推出一个AI智能体，理解用户的需求、意图和兴趣，并在生态内执行所有任务。

　　腾讯内部认为，社交关系本身无法被AI替代，AI的作用只可能发生在信息与效率层面。

　　据此来看，微信的“护城河”依然稳固。

　　微信及WeChat合并MAU高达14.14亿，沉淀着庞大的社交关系，是最稳定、粘性最强的国民级流量入口。

　　微信小程序生态正日益成熟，覆盖金融理财、交通出行、电商、生活服务等场景，MAU约9.5亿，月人均使用时长1.7个小时，小程序年GMV规模数万亿元。

　　如果全面打通Agent，可能是“王炸”。据悉，微信Agent拟于今年年中启动灰盒测试，三季度正式推出。

　　至此，字节、阿里、腾讯再度聚首Agent战场，不再剑拔弩张，而是围绕各自的核心生态，落地AI Agent。

　　字节，以豆包+抖音（短视频、电商、本地生活）为核心入口，正快速补齐服务短板。近期，豆包接入抖音电商，一句话即可完成商品选购、下单支付。

　　预计后续，豆包还将接入抖音的本地生活服务能力。

　　阿里，以千问+阿里系生态（电商、地图、本地生活）为核心入口，正持续强化办事能力，如点外卖、购物。

　　当真实的交易数据、履约数据越多，千问在购物与生活决策上就会越强。

　　腾讯，以元宝+微信为“主攻手”，依靠充裕的流量、独有的社交关系链和丰富的小程序生态，微信Agent将更好地理解用户身份、兴趣与社交图谱，有望构建“意图捕捉+推荐+一键调用”的模式。[4]

　　国联民生证券认为，若微信全面开放Agent权限，覆盖度有望超越阿里。

　　但，这只是预测。未来，腾讯能否依靠微信Agent，打一场“翻身仗”，还有待观察。

　　03 ｜腾讯的“矛盾”：创新与克制

　　AI Agent席卷全球，腾讯“押宝”微信，希望不断长出“新芽”，但该如何解决创新与克制的“矛盾”？

　　微信，克制、简洁、不打扰、内容数据安全，功能迭代极其谨慎。

　　春节期间，元宝社交裂变，微信直接封禁，狠起来连“自己人”都打。

　　而Agent的核心价值，是基于数据，主动理解用户、主动介入对话、主动提供服务，这与微信“克制”的产品哲学，天然相悖。

　　腾讯内部，也在纠结。36氪援引一位知情人士的话，称，如何在调用数据赋能AI时，让用户觉得这仅是一个工具而非“窥探者”，始终是微信在研发智能体过程中的重要考量。因此，每一步的进行都必须慎之又慎。[1]

　　此外，AI基础大模型，决定着Agent的能力上限，而目前，腾讯依然落后于字节、阿里。

　　为了弥补差距，腾讯引入前OpenAI研究员姚顺雨，担任“大模型一号位”。

　　去年12月，腾讯AI“变阵”，腾讯大模型研发在原有架构上，新设立AI Infra部AI Data部、数据计算平台部。

　　其中，大语言模型部和AI Infra部向姚顺雨汇报。同时，姚顺雨还担任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家，直接向刘炽平汇报。

　　可以说，Title、资源都给足了。但，姚顺雨能否带领腾讯AI实现突破？目前还没有好消息传出。就连上文提到的微信Agent，也是自研独立的AI模型。

　　腾讯，又能否解决AI技术创新与组织惯性、组织壁垒、组织协同之间的难题？

　　AI Agent是新的竞争起点，或许隐藏着腾讯后发先至的机会。

　　但“新战场”的要求也更高，AI战略、AI技术、AI人才、组织变革......一样都不能拉下。

　　腾讯正面临着更复杂、严峻的考验，急需打赢一场真正的硬科技之仗。