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破解职场“看病难”:平安联手央企试水“企业医务室”新模式
发布时间:2026-03-05

  员工健康是企业发展的基石,但在快节奏的职场生活中,“挂号难、看名医远、请假流程繁”长期困扰着上班族。如何让优质医疗资源触手可及,正成为企业提升员工福利、保障生产力的新课题。

  近日,中国平安为一家大型央企打造的创新型企业医务室,提供了一条破解之道。该医务室构建“精准匹配—全程跟进—场景适配—后续管理”闭环服务,以驻场医护为枢纽,联动全国名医资源与数字化问诊工具,把三甲医院专家服务送到员工身边。

  企业员工通过企业医务室大屏远程问诊系统进行名医咨询

  “足不出企”看上名医:一个远程问诊样本

  在该央企,一名关键岗位员工长期受慢性关节不适困扰,在本地多家医院就诊效果不佳,迫切希望寻求专科名医的新治疗方案。按照常规流程,跨城求医意味着漫长的排队和多次往返,对工作节奏影响巨大。

  企业医务室黎医生获悉后,快速对接平安全国名医资源网络,协调上海同济医院骨科权威程飚主任医师,通过远程大屏问诊系统完成高质量诊疗。问诊结束后,驻场医生同步制定个性化康复与保健方案,实现诊疗、康复、随访全链条覆盖,获得员工高度认可。

  目前,这一名医协助、转诊二诊模式已在企业常态化运行,员工无需奔波排队,即可享受权威诊疗与持续健康指导。既解决了看病难的问题,也大幅减少了因就医造成的工时损耗。

  模式背后:企业医务室能否成为医疗下沉新样本?

  除了打通名医通道,平安在该企业医务室的实践中,更聚焦预防医学与慢病管理探索,把健康关口前移。

  针对职场高发的血脂异常、血糖偏高、甲状腺结节等问题,驻场医护团队不再只是被动接诊,而是主动介入。通过对员工体检报告的深度解读,团队开展风险预警与个性化干预。

  黎医生介绍,对于员工体检中发现的前期糖尿病风险,企业医务室会定制专属健康管理方案,明确长期监测指标,指导饮食调整与每周定期监测血糖;针对甲状腺、肺部结节等需要持续关注的问题,全程跟进提醒、定期跟踪复查;针对冠心病人群,协助评估药量调整需求,必要时将通过大屏远程联动线上专科医生获取第二诊疗意见,大幅减少职工往返医院等待化验结果的时间成本。通过持续服务,该企业员工的慢病异常指标改善率达到80%。

  从日常问诊、体检解读,到名医协调、慢病管控,这套“线下驻场+线上赋能”的模式,实质上是平安将其全国医疗资源向非一线城市及大型企业园区的一次高效输送。

  业内人士认为,企业医务室的升级是“健康中国”战略在职场场景落地的重要载体。平安此次与央企的联手尝试,不仅是企业稳定人才队伍、保障持续运营的软性投资,更是对现有分级诊疗体系的一种有益补充。通过专业化的运营和数字化的连接,这种“名医进企”模式有望成为破解职场就医难题、构建员工健康防线的实践样本。

  南方+记者严慧芳

  通讯员刘雪

  【作者】严慧芳

  【来源】南方报业传媒集团南方+客户端

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