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【商业观察】中国超市大撤退,规模收缩、关店倒闭,发生了什么?
发布时间:2026-02-24

  2024年,中国62家头部超市,一口气关了3037家店。

  这个数字摆在那的瞬间,我第一反应就是一句话:我们这一代人逛超市的记忆,正在被悄悄清算。

  中国连锁经营协会的统计挺扎眼的:超市百强门店总数,从2022年的2.84万家,掉到2023年的2.38万家,一年少了4600家。到2024年,关店的速度是慢了一点,但门店总量还在继续往下走。

  你可能会觉得,这是不是某几家“经营不善”?真不是,几乎是“全军覆没式”的收缩。

  永辉,曾经本土超市一哥,2024年就关了232家,门店从千店规模掉到775家。2025年上半年又砍了227家,到6月底只剩552家。五年时间亏了超过116亿,营收从巅峰将近千亿,滑到675亿。

  华润万家,早早就开始收缩。2015年全国3400多家店,到2024年只剩2200家左右,十年少掉三分之一。

  联华超市,2024年一年净减204家门店,营业额还同比跌了将近10%。

  外资看上去更惨。

  沃尔玛大卖场从2019年的420家收缩到现在大概279家,缩水三成多。家乐福更不用说,2019年苏宁接手的时候还有210家,到2025年全国只剩3家,基本等于从这个市场退场了。

  有的连“苟延残喘”都没做到。

  人人乐,巅峰时快150家店,2025年7月直接从深交所摘牌退市,退市前只剩32家。步步高一度站在破产重整的边缘。还有富迪超市、上海城市超市在内的6个品牌,2024年干脆“整盘关停”,连个像样的水花都没激起来。

  问题就摆在那:中国超市,这个曾经代表“现代零售”的业态,为什么会在短短几年里,走到今天这一步?

  要看明白今天这个大撤退,得把时间轴拉长一点。

  1991年9月,联华曲阳店在上海开业。那会儿,是上海第一家连锁超市,注册资本1200万。啥概念?以前大家买东西,靠的是供销社和百货公司,排队、打票、柜台里伸手要货。推着购物车、自己在货架间挑,是一种很“时髦”的体验。

  那时候的中国,是典型的“供给严重不足”的市场。改革开放十几年,居民收入上来了,想买东西,但货不够、渠道不顺。谁能把货堆出来、放到离居民近一点的地方,谁就是赢家。

  联华踩中了这波红利。头五年虽然亏了560万,但店越开越多,到了提速期,门店年均增速能干到55%,销售年均增速69%。2003年去香港上市的时候,已经有3744家门店,463亿营收;2011年更是冲到5150家门店的巅峰。

  同一时间,物美在北京、永辉在福建、华润在深圳,各自攻城略地。那个阶段竞争逻辑特别粗暴:谁开店快,谁先占地盘,谁就赢,因为市场吃不饱。

  外资是真正的“老师傅”。

  1995年圣诞节,家乐福在北京开了中国第一家大卖场,上万平米,货架自选、低价促销,开业那天人山人海。第二年沃尔玛到了深圳,山姆会员店也一块落地,会员费150块,头三天营收就破250万。

  家乐福当年真的是“零售黄埔军校”。选址的模型、供应商谈判方法、促销的节奏,几乎一整套方法论直接照搬进了中国零售圈。1999年到2006年这七八年,它从35家店扩到100家,巅峰全国321家店,销售额逼近500亿。单店年销做到3.5到4亿不算稀罕。

  那是大卖场的黄金15年。大而全、一站式,当时是完美答案。城市化提速,小区建得飞快,配套商业没跟上,一家两万平的大卖场,能“兜住”方圆三到五公里的生活需求。

  问题是,供需的天平,不会永远停在那一端。

  2010年,大润发营收404亿,第一次超过家乐福。差不多同一时间,家乐福在西安小寨关了中国的首家店,这是它进中国15年以来第一次“往回收”。看起来是座次变化,实际是大卖场业态碰天花板的信号。

  真刀真枪的“致命一击”,来自场外选手。

  淘宝、京东,让大家可以“随时随地比价、选货”;外卖平台满足“不想出门吃饭”的需求;便利店、社区小店解决的是“我现在就要”的需求。

  大卖场原来三个杀手锏:选择多、价格低、一趟搞定,被一点点拆开。

  到2015年,大卖场单店年销,从巅峰期的3.5亿掉到2.3亿,跌幅超过四成。英国乐购2014年退出中国。差不多那个时间节点,家乐福、沃尔玛、乐购、麦德龙都集体换帅,想扭转颓势,不过从结果看,一个都没真正扭过来。

  你看现在的终局,就会发现,这事不是哪一任管理层“不会干活”,而是整块地基在塌。

  现在回过头看这轮大撤退,其实有两个底层变量已经完全改了盘。

  第一个,是大家的购物路径被拆碎了。

  过去,你周末去趟大卖场,洗衣液、卫生纸、米面粮油、零食、生鲜,一车推回家,一次搞定。

  现在呢?日用品直接电商凑单,价格透明,送货上门;生鲜靠前置仓、即时配送,半小时骑手给你送到楼下;囤大件,山姆、会员店成了首选,东西更集中,单品优势更强。传统超市赖以生存的那套“一站式”,在新习惯面前没那么香了。

  第二个,更致命的:效率碾压。

  同样一块地,同样一份租金,硬折扣店能把坪效做到传统大卖场的7倍。人效和坪效双双拉胯,传统超市的净利率被压到几乎为零,稍微有点经营失误,就变成“亏损漩涡”。

  互联网巨头其实也下过水的。

  阿里花了224亿港币入股大润发,腾讯拿出42亿押永辉,理想图景都很美:线下流量入口,再叠加线上能力,搞个“新零售2.0”。

  现实很骨感:阿里接手后的大润发,2024财年巨亏16亿;腾讯加持的永辉,五年亏了116亿。大卖场的那套基因,不是加几个人才团队、上几套系统,就能改造过来的。

  但这场洗牌,不是“全盘皆输”。

  你往2024年的数据里细看,会发现一个很有意思的分化:大量传统超市在收缩,少数几类业态在加速扩。

  山姆会员店是现在最典型的“逆风翻盘”。2020年,它在全国才26家店,到2025年已经超过53家,计划还要再开7家以上,直接创下进中国以来最快开店速度。更狠的是业绩:有8家店,单店年销售额能冲到36亿以上,会员860万,线上销售占比过半。

  沃尔玛中国,2024年整体营收超过1200亿,但真正撑盘的是山姆。你会发现,它自己内部也在做“切割”:大卖场收缩,会员店猛冲,是两个方向。

  胖东来也很有代表性。只有13家店,11家在许昌,2家在新乡,2024年却能干出169.64亿销售额,净利润8.09亿。许昌时代广场单店年销44亿,员工平均月薪9000多。

  它不做全国扩张,反而靠“帮扶调改”给别的传统超市输出经验。永辉、步步高、中百,都找它“上门会诊”。胖东来证明了一件事:传统超市这条赛道,不是一定无人生还,是大多数人选的路不对。

  盒马这边,2024年新开72家店,进了21个新城市,里头差不多三分之一是在二三线、甚至县城。2025财年,第一次实现全年盈利。奥乐齐在上海已经铺了55家,2024年销售额直接翻倍到20亿,2025年开始走出上海,进入苏州、无锡。

  一头在缩,一头在涨,差别到底卡在哪?

  我自己拆下来,大概是这几条。

  传统大卖场卖的是“大而全”。

  上万个SKU摆在那,好像什么都有;两万平米的场地,看上去气势如虹。供给不足的年代,这确实是优势:选择不多,有得买就行,谁家东西堆得多、堆得全,谁赢。

  但今天,大家面临的,不是“买不到”,而是“选不过来”。

  电商给你无限货架,你能把一个绿茶比价到天荒地老;即时配送把“懒人经济”服务得明明白白;便利店24小时开门,差不多就是“扩展出来的家里冰箱”。

  大卖场的大而全,现在反倒变成拖累:房租贵,人工多、大量货架在堆“低频、低毛利”的冷门品类,库存占压严重,周转一慢,现金流自然吃紧。

  这时候你再看那些逆势扩张的玩家,会发现它们几乎都有个共性:主动做减法。

  山姆是把SKU砍到4000个左右,每个品类只留最优那几个。看似“选择变少”,但对愿意付年费的中产来说,是一种时间红利:我信你替我选好货。钱是付给货,也是付给“决策外包”。

  胖东来,是把服务和产品做到极致。商品质量、退换货体验、员工待遇,全部拉满。有不少去过的消费者的评价是,“进去不是逛超市,是逛景点”。它用高薪和尊重,把员工稳定下来,服务自然不一样,自有品牌的占比也在提高,把毛利和控制力抓在自己手里。

  盒马把“快”拉到极致,核心生活圈里做到30分钟送达。你要的不是逛街,而是今天晚上七点半准时吃上那条鱼,这就是它切入的点。

  奥乐齐则玩的是极致低价。SKU压到不能再压,通过严控供应链,把价格打下来,直接对着价格敏感型用户去。

  听上去路径各不相同,其实底层逻辑挺统一:不再试图取悦所有人,而是牢牢抓住一类人,在一个维度做到极致。

  过去是供给太少,你只要开店,总有人进来逛一逛。现在是供给漫出来,消费者可以很轻松地“用脚投票”,谁体验糟糕、谁没效率,谁就被淘汰。

  这就是为什么,同样是“超市牌匾”,有的在关灯,有的在排队办卡。

  站在今天回头看,中国超市这30年,其实是一部浓缩版的“供需关系变迁史”。

  从供销社年代的“紧巴巴配给”,到大卖场时代的“集中填空白”,再到电商、即时零售时代的“极度丰裕”,每次天平往一边倾斜,都会有人被甩下去,也会有人突然被抬上来。

  现在这一轮关店潮,3037家门店的消失,真的只是开头。这不光是一次商业模式的退场,也是一次消费习惯集体换挡。

  对企业来说,留给传统大卖场“慢慢试错”的时间不多了。租金、人力、供应链,每一项都在涨,靠打折、办卡那点老套路,已经撑不起一个庞大的线下系统。

  对普通人来说,其实也挺纠结的。一边感慨“逛超市的快乐变少了”,一边又实实在在享受着电商的便宜、即时配送的方便、会员店的高性价比。

  你回想一下自己这两年的消费路径:

  你上次推着大购物车,在大卖场里来来回回扫货,是啥时候?

  现在日用品,更多是手机下单凑满减?肉菜水果靠前置仓和团购?周末溜娃逛的,是城市综合体和小而美的精品店?

  中国的超市行业,接下来大概率再也不会出现那种“全国开几千家、一家打天下”的巨无霸了。更可能的,是一堆在某个维度极致突出的“小巨头”:有人稳住中产的会员经济,有人死磕社区生鲜,有人把硬折扣做到骨子里。

  当一个跑了30年的模式慢慢走到尽头,倒下的确实不只是几千家门店,还有你我小时候、年轻时的那些生活画面:周末一家人推车囤货,小孩非要买零食,爸妈在货架区算计半天价格的那种烟火气。

  你呢?现在更习惯去哪买东西?

  传统大卖场、会员店、折扣店、电商、即时零售,你觉得谁会活得最长,谁最先被淘汰?评论区可以说说你所在城市的超市近况,咱们一块儿看看,这轮洗牌,已经走到哪一步了。

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