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(深互动)顺丰控股:公司对于已受理的客户问题,均会及时联系客户告知问题处理进展
发布时间:2026-01-27

  irm1790689问顺丰控股(002352)请问顺丰如何保证服务质量和理赔。作为曾经买过你们公司小股东,现在我通过顺丰寄瓷器,遭到严重破损,态度极其傲慢,也未达成赔偿协议,请问你们公司治理是如何做的?

  2025-12-15 09:14:20

  顺丰控股答irm1790689

  尊敬的投资者,您好!公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验,在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉,公司对于已受理的客户问题,均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题,均会认真分析总结,不断提高服务品质和客户满意度,也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢!

  2026-01-27 18:36:03

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