36氪获悉，北京永辉超市就鸿坤广场店暂停营业一事发布声明称，该店此次暂停营业，系因物业方在未与公司进行有效沟通及达成一致的情况下，自2026年1月15日起，物业方单方面多次采取断水、断暖等措施，阻碍门店正常营业。1月23日，公司通过水源车运水至收货口、水桶搬运至门店来恢复生产营业，物业方则采取封闭扶梯、直梯、铁马阻拦等方式关闭所有顾客能进入门店的通道，最终致使门店被迫闭店。物业方声称“擅自闭店”的说法与上述事实严重不符。