多人称取建行纪念币被诱导扫码重复排队#

　　1月20日，内蒙古包头，张先生发布了自己去中国建设银行取纪念币时，一名客户现场维权的过程，引发众多网友关注。视频拍摄者张先生告诉@点时新闻，当天他去银行取预约纪念币，进门先被要求扫码，才可以线上叫号，并被要求加工作人员微信，称是为了拓展业务量，但实际办理业务时，需要重新排队。银行此举，引起多名客户不满，其中邓先生当场向工作人员提出了质疑。根据张先生提供的联系方式，点时新闻联系到了视频中的当事人邓先生，邓先生介绍说，20日上午他去建设银行取预约的纪念币，被工作人员告知需要先微信扫码关注支行的相关工作人员，邓先生明确拒绝后工作人员又表示现在排队人多让他下午再来，下午邓先生还是被告知需要先扫码才能叫号，否则就办理不了业务，无奈之下邓先生扫码进行了叫号，没想到叫到号后又被工作人员告知不用管叫号，需要到窗口重新排队。本以为是“高效服务”，实际却是重复排队，邓先生十分恼火，邓先生说，自己浪费了时间又被收集了信息，银行明显存在诱导行为和刷工作量，他对此也进行了投诉，但并没有等到合理答复。不扫码办理不了业务，扫码叫号还要重复排队，银行的操作是否合规？点时新闻联系了中国建设银行包头九原支行，工作人员表示对此事不做任何回答。中国建设银行95533客服表示，会记录反馈此事，核实后有专人进行回复。#包头[地点]#@点时新闻