特殊群体的保障与发展是社会治理温度的重要体现。中国人保秉持“人民保险服务人民”的初心使命，聚焦社矫对象、困境儿童、精神病患者等特殊群体的急难愁盼，通过政保协同模式创新保险产品与服务，以市场化手段为特殊群体撑起保障伞，为社会治理注入人保力量。

　　全国首创“平等新途保”

　　破解双向困局

　　社矫人员因“身份标签”常陷入就业无门的窘境，企业也因用工风险顾虑重重。中国人保首创专属保险产品，以市场化机制搭建起社矫人员融入社会与企业用工需求的桥梁。

　　全国首款面向社区矫正人员的雇员忠诚保险“平等新途保”在广州黄埔落地。该项目由黄埔区司法局牵头，人保财险广州分公司联合“平等新途联盟”推出，核心破解社矫对象“就业难”与企业“用工忧”的双重困境。产品提供“记名”“不记名”两种投保模式及多档保费方案，覆盖社矫人员履职中因不忠诚行为导致的企业直接经济损失，还通过理赔信息脱敏处理避免“二次伤害”。人保财险与3家企业签署首单协议，目前已有117家企业加入联盟，实现“就业一人、稳定一家、平安一片”的社会效果。

　　“慈善+保险”模式

　　撑起民生保护伞

　　孤儿、困境儿童、年迈低保残疾人等群体抗风险能力极弱，一次意外或疾病就可能致贫返贫。中国人保联动政企慈善力量，创新公益性保险模式，实现保障精准覆盖。

　　黔东南州民政局联合慈善总会与人保财险凯里支公司，推出省内首创的“慈善+保险”公益性保险项目，惠及1.4万余名特殊困难群体。项目由政府统筹慈善资金全额投保，个人无需缴费，针对困境儿童覆盖意外、重疾及医疗保障，为60岁以上低保残疾老人增设住院津贴。人保财险组建专属理赔小组，开通24小时专线及重大案件紧急通道，承诺收到完整理赔资料后1个月内赔付，重特大事故可先行垫付。人均10-12元保费撬动数万元保障，通过民政数据精准识别、村级公示等机制确保政策落地。

　　政府救助保险

　　筑牢安全防线

　　精神病患者造成第三方损失的赔偿问题，常让患者家庭陷入绝境，也给政府治理带来压力。中国人保承接政府救助保险业务，为这类家庭化解风险、为社会稳定保驾护航。

　　人保财险河北邢台柏乡支公司承保当地精神病患者政府救助保险业务，为全县821名精神病患者提供2200万元责任保障。人保财险石家庄辛集支公司连续第8年承保精神病人伤人政府救助保险项目，为1136名精神病患者提供总额达2000万元的责任保障。该保险针对精神病患者造成第三方人员伤亡或财产损失的情况，由政府出资投保，通过保险理赔替代政府直接赔偿，有效减轻政府与家庭负担。人保财险江苏徐州贾汪支公司强化政保联动，探索“保险+健康管理”模式，为严重精神病患者家庭提供长期风险保障，为汴塘镇20个村捐赠洗衣机，为患者家庭共捐赠200床被子。

　　从助力社矫人员就业融入，到守护特殊困难群体基本生活，再到为精神病患者家庭兜底，中国人保通过政保协同及产品创新与服务升级，将保险的风险保障功能与社会治理需求精准对接，让特殊群体感受到社会温暖，为社会和谐稳定注入更坚实的力量。