效果涌现，拐点出现！2026中国企业智能体市场十大趋势

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　　01.15 14:48

　　（来源：中智观察）

　　2026年的企业服务市场序幕，在聚水潭明略科技等公司上市的敲锣声、不少企服巨头持续亏损的叹息声，以及刚落幕的CES展中出现的AI浪潮与激荡中拉开。

　　全球科技巨头与国内领军企业的一系列密集动作，共同指向一个清晰的未来：智能体正从炫技的概念，快速演变为重塑企业核心竞争力的关键变量。

　　1月15日，阿里千问举办新闻发布会，正式宣布从问答助理走向任务助理的全面智能体时代；1月6日，英伟达CEO黄仁勋在2026年CES展的开场演讲中为时代定调，强调AI正进入智能体时代；就在前一天，国内AI领军企业零一万物开工首日便抢先定义赛道，宣布2026年将是企业多智能体上岗元年；而2025年末的资本与产业动向同样震撼——12月30日，智能体领域的顶级代表Manus被Meta以巨资收购，彰显巨头布局决心；12月23日，钉钉在无招回归后的第二场发布会上，掷地有声地发布了全球首个智能体操作系统AgentOS，将竞争维度推向系统级平台。

　　更为关键的国家级推力已然就位。2025年8月21日，《国务院关于深入实施人工智能+行动的意见》正式发布，为企业智能体的普及规划了明确的时间表与路线图：到2027年，智能体等应用普及率超过70%；到2030年，这一比例将提升至90%以上。政策为产业的高速发展铺设了坚实的高速公路。

　　与此同时，技术基座正在发生根本性变革：以千问为代表的国产开源大模型已在全球占据主导地位，其优异的性能和极低的获取门槛，为智能体的普惠化提供了澎湃动力；而企业构建专属智能体的技术路径，也正从依赖外部知识库的检索增强（RAG），加速向用私有数据深度优化模型本身（精调/微调）演进，以追求更深度的业务理解与更可靠的决策自主性。技术、政策与市场需求的同频共振，共同预示了2026年的关键转折。

　　从国际巨头的战略判断，到国内厂商的抢先落子，再到国家层面的顶层规划，多重信号强烈共振。这一切无不预示着，2026年必将成为中国企业智能体应用从局部试点迈向规模化部署的关键转折年，一场深刻的企业智能化变革已箭在弦上。

　　基于对产业生态的长期追踪与分析，海比研究院预计，2026年中国企业智能体市场将呈现以下十大趋势：

　　趋势一：从个人问答到组织成员，企业智能体接受度将于2026年下半年迎来关键拐点

　　趋势二：政策点燃规模化采购引擎，企业智能体市场将实现从试点预算到战略投资的规模跃升，2026年市场规模预计突破430亿元

　　趋势三：行业应用呈三足鼎立格局，市场渗透以大型企业为先导，中型企业于2026年加速入场

　　趋势四：应用从单点工具向场景重构跃迁，五大智能体集群将重塑核心业务环节

　　趋势五：多智能体协同成为主流技术范式，推动企业从工具智能化迈向组织智能化

　　趋势六：智能体数量爆发式增长，统一管理平台从可选项变为必选项

　　趋势七：人才与组织双重进化，FDE/FDR协同体系与CAO角色破解智能体落地最后一公里

　　趋势八：MiniAI工作站引发边缘算力热潮，以更安全、更普惠推动智能体本地部署

　　趋势九：产业逻辑升维，商业模式从软件交付迈向价值共创与量化分成

　　趋势十：谨访恶性竞争，2026年智能体市场将在六方竞合中走向分化与整合

　　趋势一：从个人问答到组织成员，企业智能体接受度将于2026年下半年迎来关键拐点

　　当前，中国企业的AI应用呈现鲜明的冰火两重天态势。在个人层面，聊天与知识问答等AI工具已如同办公软件般被广泛接纳，各类数字员工概念迅速普及，呈现出水面上的热闹。海比研究院调查显示，大型企业中与个人生产力相关的AI工具渗透率已超90%。

　　然而，当AI向企业核心业务纵深发展时，信任瓶颈骤然出现。海比研究院数据显示，超过50%的企业决策者对涉及关键业务流程的智能体应用心存顾虑，核心痛点聚焦于结果不可控（幻觉问题）与复杂任务处理能力不足。这导致当前许多企业智能体项目停留在边缘场景试点或部门级应用，形成水面下的冰山。

　　这一观望期的本质，是企业对投入产出比与风险可控性的审慎评估。不过，海比研究院认为，多方力量正在汇聚并推动临界点的到来。海比研究院判断，2026年下半年，中国企业智能体的整体接受度将迎来确定性向上拐点，持积极认可态度的企业比例将首次超过观望者。这一拐点由三大合力驱动：

　　技术信任锚点的出现：伴随智能体操作系统（如钉钉AgentOS）和企业级管理平台（如蓝凌LanBots.AI）的成熟，企业获得了对智能体任务进行流程编排、过程追溯与结果核验的能力。这为解决幻觉与控制问题提供了系统级工具，将AI从黑盒推向透明可控的流程自动化。

　　效果价值的验证完成：用百度CEO李彦宏的话来说，就是智能体在2026年将呈现效果涌现！领先AI企业的多智能体协作模式（如客服、营销、研发链条的联动）将在2026年上半年完成规模化价值验证。这种由单点智能迈向组织智能的范式，能产生可量化的效率提升与商业创新，为后来者提供清晰的路线图。

　　商业模式的创新推动：按效果付费等新商业模式的普及（如钉钉所倡导的按结果模式），将大幅降低企业的试错成本与采购风险，从重资本投入转向为确定结果付费，从而扫清大规模部署的最后障碍。

　　因此，2026年的拐点不仅是心态转变，更是企业开始系统性地将智能体作为组织的新型数字成员进行规划与建设的起点。其衡量标准将从是否拥有智能体，转变为智能体如何深度融入并优化核心业务流程。

　　趋势二：政策点燃规模化采购引擎，企业智能体市场将实现从试点预算到战略投资的规模跃升，2026年市场规模预计突破430亿元

　　在《人工智能+行动意见》等顶层政策催化下，2026年中国企业智能体市场将结束初期探索，进入以规模化采购为特征的快速增长通道。海比研究院预测，市场规模增长率将达300%，总规模突破430亿元人民币。

　　这一爆发式增长的核心驱动力，已从2025年之前的技术尝鲜转变为政策驱动下的场景化刚需采购。国家与地方层面对智能体普及率的明确要求，正推动企业将预算从创新研发部门，划拨至业务与技术主线部门，用于在营销、客服、研发、合规等高频核心场景中进行战略性部署。

　　这一爆发式增长，除政策驱动外，还得益于技术基座的普惠化。以阿里千问、百度文心一言、智谱GLM系列等为代表的国产开源大模型日趋成熟，性能比肩国外OpenAI等全球巨头的闭源模型，使得企业获取先进AI能力的成本和门槛大幅降低。这直接刺激了广大中型企业甚至小型团队，选择特定场景进行观望试用和轻量化部署，从而推动了市场基盘的快速扩大。

　　从投资结构分析，企业预算将呈现清晰的4-3-3资金流向图景，反映出市场成熟初期的建设重心：

　　基础设施层（约占40%）：投资重心在于构建自主可控的AI底座，包括采购或微调行业大模型、构建企业内部知识库与数据平台。这本质是企业为获取专属智能支付的基础成本。

　　平台与管理层（约占30%）：为管理即将大量涌现的智能体，企业将积极投入智能体统一操作系统与管理平台（如钉钉AgentOS、蓝凌LanBots.AI）。这部分支出是为了确保智能体的协同、安全与可控，是智能体价值得以规模化的运营系统。

　　场景应用层（约占30%）：资金将直接用于采购或开发解决具体业务痛点的场景化智能体应用，例如自动化投标文件撰写、智能合同审查、动态定价策略引擎等。这部分是直接产生业务价值的最终界面。

　　这一预算结构揭示了一个关键趋势：企业投资逻辑正从单纯的购买模型能力，转向构建一整套涵盖基础设施、运营管理和场景应用的智能体价值体系。430亿的市场规模，标志着一个以价值创造为核心、生态分工日趋明确的新产业阶段正式开启。

　　趋势三：行业应用呈三足鼎立格局，市场渗透以大型企业为先导，中型企业于2026年加速入场

　　2026年，中国智能体市场将告别普适性探索，进入以高价值行业为突破口，以大型企业为增长基石的深度渗透阶段。

　　市场格局呈现出金融、医疗、制造三足鼎立，政务、教育、零售多点开花的鲜明特征。海比研究院预计，这六大核心领域将共同占据超过80%的市场份额。

　　这一格局的形成，源于不同行业对智能体需求的急迫性与复杂性的共同作用。金融、医疗、制造三大行业，因其业务高度专业化、流程复杂度高、且降本增效或提升服务质量的诉求极为强烈，成为智能体技术的最佳试验田和价值高地。

　　企业智能体核心行业应用解析

　　与此同时，政务、教育、零售等行业也正结合自身特点展开积极探索。例如，政务领域聚焦智慧政务与城市治理，教育行业探索个性化辅导，零售业则深挖智能客服与供应链优化，形成多点开花的繁荣生态。

　　从客户规模结构分析，海比研究院认为，2026年智能体市场仍将由大型企业（市场份额约80%）主导。它们拥有清晰的业务痛点、充足的预算、相对完善的数据基础，能够率先承载智能体带来的组织变革。

　　值得关注的是，中型企业市场将在2026年迎来增速拐点。海比研究院预测，其市场份额将从2025年的约5%显著提升至8%。驱动因素有二：一是有越来越多的企业智能体厂商提供开箱即用、支持灵活算力配置的解决方案，降低了中小企业的技术门槛与启动成本；二是大型企业成功实践产生的示范效应和SaaS化平台服务的普及，让中型企业能够以更轻量的方式引入AI能力。

　　总而言之，2026年的智能体市场，是在明确的国家政策引导与紧迫的产业升级需求双重驱动下，沿着高价值行业和大企业标杆路径快速落地的结果。这个过程也正在为更广阔的中型市场爆发积累势能和可复用的模式。

　　趋势四：应用从单点工具向场景重构跃迁，五大智能体集群将重塑核心业务环节

　　2026年，企业智能体的价值单元将发生根本性转变。其部署逻辑不再局限于完成单一任务的孤立工具，而是进化到能够重构整个业务环节的智能体集群。这些集群由多个专业智能体协同工作，直接对应企业最核心、最复杂的业务场景。

　　海比研究院研判，以下五个领域因业务流程长、数据基础好、且能带来可量化的系统性效率革命，将成为2026年智能体应用爆发的热点战场：

　　2026年智能体热点应用场景

　　总而言之，2026年智能体应用的爆发，其内核是复杂业务需求与多智能体协同能力的精准匹配。这些场景的领先实践已超越简单的工具自动化。为应对极端复杂的业务逻辑和严苛的准确性要求，头部企业正采用私有数据精调技术，将历史数据、专家经验或海量专业文档内化到行业大模型中，从而锻造出真正具备领域思维的专属智能体。这种从检索引用（RAG）到模型进化（Fine-Tuning）的路径转变，是实现高价值场景智能体从能用到好用、可信的关键跨越。

　　上述热点场景的共同特征是：业务流程标准化程度高、决策规则可定义、且协同节点多。它们的普及，不仅标志着智能体成为企业核心业务的操作系统，也直接验证并推动了多智能体协同这一年度关键技术的落地。

　　趋势五：多智能体协同成为主流技术范式，推动企业从工具智能化迈向组织智能化

　　正如趋势四所揭示，企业对智能体的需求已从完成点状任务升级为重构复杂业务场景。应对这一挑战，多智能体（Multi-Agent）协同系统2026年的主导技术将：。海比研究院认为，以分工协作的智能体集群解决系统性业务问题，将成为企业智能应用的主流范式，标志着企业AI建设从追求单点工具智能正式迈向构建组织的系统智能。

　　传统单点AI工具受限于其专业领域，难以闭环处理涉及多角色、跨部门的复杂业务流程。多智能体系统的核心突破在于基于目标的智能协作与结果交付。它通过一个主智能体（如市场总监Agent）对复杂目标进行规划与拆解，并动态调度多个专业子智能体（如视觉设计、文案、数据分析Agent）协同工作，从而完成以往需要一个人类团队才能承担的工作量。

　　国内零一万物等领先一步的多智能体厂商开始推出相关解决方案，零一万物甚至明确将2026年定义为企业多智能体规模化上岗元年，并通过平替市场部、平替HR等应用场景，直观呈现了多智能体如何替代传统十人团队，完成从创意策划到执行落地的全流程。这背后其实代表了企业运营逻辑的根本性转变：从依赖稀缺的顶尖人才，转向将核心能力软件化、服务化，沉淀为可复用的数字资产。

　　多智能体协同的规模化发展，依赖于智能体间通信与协作标准的建立。行业共识正在形成，如同计算机网络因TCP/IP协议而互联，智能体间通用的交互协议是构建复杂系统的关键基础设施。

　　目前，MCP（ModelContextProtocol）、A2A（Agent-to-Agent）等通信协议正趋于标准化，为不同来源、不同功能的智能体提供了互操作的通用语言。这使得企业能够像拼装乐高积木一样，灵活组合来自不同供应商的专用智能体，构建定制化的业务解决方案。技术平台厂商的核心竞争点，也随之从提供单一模型能力，转向提供稳定、可靠、支持高效协同的多智能体操作系统或框架。

　　多智能体的价值在业务流程复杂、协同要求高、且降本增效效果可精确衡量的领域最为凸显。其应用正从技术验证快速迈向规模化商业应用。

　　与此同时，海比研究院认为，多智能体的普及将深刻改变企业组织形态。首先，它催生了能力即服务的新模式，企业可以按需调用和组合由智能体封装的专业能力，实现业务能力的弹性伸缩。其次，企业内部将涌现智能体运营师等新岗位，负责智能体团队的训练、调度、评估与优化。最终，人类员工的核心角色将进一步转向全局决策、战略创意和复杂关系管理，与硅基团队形成高效协同。

　　多智能体热点应用领域

　　2026年多智能体应用的爆发，是技术、需求与商业逻辑共振的必然结果。它不仅是复杂场景的最优技术解，更是企业构建未来核心竞争力的组织解。成功的关键在于企业需以一把手工程的力度，打破部门墙，进行全局性的战略重构与流程再造，从而真正将多智能体协同的潜力转化为驱动增长的新质生产力。

　　趋势六：智能体数量爆发式增长，统一管理平台从可选项变为必选项

　　随着企业将智能体深入部署到营销、招聘、风控、生产等各类业务场景，一个直接的后果正在显现：企业内的智能体数量开始呈现指数级增长。从最初零星试点的几个数字员工，迅速扩展到成百上千个分工各异的智能体，它们如同数字时代的新员工，充斥在企业的各个业务流程中。

　　海比研究院认为，这种数量上的爆发将催生全新的管理挑战，并使得智能体统一管理平台在2026年从辅助工具，升级为企业智能化建设的核心基础设施与关键战略控制点。

　　当智能体数量稀少时，企业尚可对其进行手工作坊式的管理和维护。然而，当智能体数量达到数十甚至上百时，一系列运营难题将集中爆发：

　　协同之困：

　　不同部门开发的智能体如同部门墙的数字映射，彼此数据不通、能力孤立，无法协作完成跨部门的复杂任务。

　　治理之困：

　　智能体的行为如何审计？决策过程是否透明？产生错误或风险时能否快速干预和追溯？缺乏统一的监控和治理手段，智能体就可能成为黑箱和风险源。

　　成本与效率之困：

　　智能体的开发、部署、迭代如果缺乏统一平台和标准，将导致极高的重复建设成本和漫长的上线周期，无法快速响应业务变化。

　　因此，管理大量智能体的核心，并非简单的数量叠加，而是需要一套能够实现智能体间高效协同、全生命周期治理、以及低成本快速创新的操作系统。这正是各大厂商竞相推出智能体平台的根本原因。

　　2025年底至2026年初，钉钉、零一万物、蓝凌、浪潮数字企业等一些典型厂商已围绕这一核心需求，推出了各有侧重的平台化解决方案。综合来看，一个成熟的智能体统一管理平台将为企业提供三重关键价值：

　　运营价值（管得好）：

　　提供统一的监控、审计、版本管理和资源调度能力，确保智能体军团稳定、可控、高效运行，防范系统性风险。

　　协同价值（用得活）：

　　通过建立类似MCP（模型上下文协议）的标准通信框架，使不同来源、不同专业的智能体能够相互理解和协作，从单兵作战进化到兵团作战，真正实现复杂的业务流程自动化。

　　创新价值（建得快）：

　　提供低代码甚至零代码的Agent开发工具（如钉钉的DEAP、零一万物的可视化平台），让业务人员也能快速构建和迭代场景化智能体，极大加速企业整体智能化创新的速度。

　　2026年企业智能体市场的竞争重心，将从单个智能体能力的比拼，上移至智能体平台生态与运营能力的较量。能否通过一个强大的统一平台，有效管理、协同并持续创新其智能体集群，将成为区分企业AI应用处于实验阶段还是成熟阶段的核心标志。

　　选择并建设好自己的智能体操作系统，就是为企业未来的数字组织奠定基石。

　　趋势七：人才与组织双重进化，FDE/FDR协同体系与CAO角色破解智能体落地最后一公里

　　随着企业智能体从单点实验迈向核心业务的多智能体协同部署，一个比技术本身更根本的挑战将浮出水面：如何让这些复杂的数字员工系统真正理解业务、持续优化并创造可衡量的价值？

　　海比研究院观察到，传统的项目交付或采购模式已无法应对这一挑战。2026年，企业智能体的成功落地将高度依赖两类新型关键角色：深入业务一线的前沿部署工程师（FDE））与企业顶层的首席智能官（CAO，ChiefAIOfficer）。二者构成的战术-战略协同体系，将成为破解落地难题的核心路径。

　　过去，AI项目常止步于实验室高精度模型的一次性交付，一旦遇到实际业务数据、流程变化或新需求，模型迅速水土不服。为解决此痛点，一套源自产业实践的新型人机协作模式——FDE与FDR协同体系——正在成为业界首选。

　　这一现场反馈（FDE）-实验室优化（FDR）-现场验证（FDE）的闭环，将模型迭代周期从传统数月缩短至数周，实现了智能体从静态工具到动态业务伙伴的转变。FDE的角色不仅是业务翻译官，更是模型驯化师。他们需要与业务专家紧密协作，完成领域数据的清洗、标注，并主导或协同完成专业模型的精调与迭代优化。这确保了智能体不仅能调用API，更能从参数层面深度理解行业术语与业务流程，这是智能体价值从表层走向核心的技术保障。CAO（首席智能官）的战略之一，即是规划企业专属模型资产的积累路径。

　　市场对此类深度协同人才的需求呈爆发式增长。国内领先的企业AI厂商，如炎黄盈动、零一万物等，在推动智能体落地时，正开始采用这一新型的交付模式。

　　更进一步，海比研究院认为，FDE/FDR体系解决了战术执行与持续优化问题，但企业智能体的规模化、可持续化发展，更需要顶层的战略规划与资源统筹。这会催生首席智能官或类似高阶职位的设置需求。其必要性源于三大矛盾：

　　战略缺位：

　　智能体部署散落在各部门，缺乏与企业核心战略对齐的顶层设计，导致投资回报率难以衡量。

　　治理真空：

　　智能体作为新型数字员工，其权限、伦理、安全与绩效缺乏统一的治理框架。

　　资源孤岛：

　　数据、算力、AI人才等关键资源分散，无法在全局层面优化配置以支持智能体集群的协同运作。

　　CAO的角色，正是将AI战略的一把手工程制度化、常态化。其核心职责在于：

　　2026年，企业智能体市场的竞争将超越单纯的技术或产品维度，升维至组织能力与人才体系的竞争。能否成功构建CAO负责战略与治理、FDE/FDR协同负责落地与进化的双层驱动体系，将成为区分企业智能体应用停留在项目制试点还是迈向战略性能力的核心分水岭。这不仅是技术落地问题，更是一场深刻的企业组织变革。

　　趋势八：MiniAI工作站引发边缘算力热潮，以更安全、更普惠推动智能体本地部署

　　2026年，伴随企业智能体深入核心业务流程，处理的数据从公开信息变为客户隐私、生产配方、商业合同等高价值资产，其部署逻辑会发生根本性转变。

　　海比研究院认为，企业对智能体的首要考量，正从效率提升转向风险管控。数据主权、业务连续与合规审计的刚性要求，驱动智能体算力部署从云端优先加速向边缘-核心协同的立体架构演进。在这一过程中，AMD在大中华区创新性推出的兼具高性能、高安全与高性价比的MiniAI工作站，将从概念产品跃升为支撑智能体规模化落地的关键设施。

　　智能体价值的深化，必然伴随安全责任的加重。企业面临三大刚需，会在2026年催生企业本地化、边缘化的AI部署浪潮：

　　数据不出域：

　　金融、高端制造、研发等场景要求训练与推理数据全程在企业物理边界内闭环，杜绝任何经公共网络传输导致的泄露风险。

　　业务确定性：

　　生产线实时质检、高频交易风控等场景，需要毫秒级稳定响应，无法容忍网络波动或云服务中断。

　　合规可审计：

　　在强监管行业，智能体的决策过程与数据轨迹必须可追溯、可审计，本地化部署是满足此要求的基础前提。

　　企业本地AI硬件设备比较

　　当前，企业本地AI硬件市场已形成清晰分化，性价比与灵活部署能力成为2026年的核心决策因素。可以说，2025年专用AI一体机的热潮很好地教育了市场，而MiniAI工作站正在定义规模化普及的新模式。它以其足够强大、极其易用、成本可控的三角平衡，成为填补消费级AIPC与企业级重型IT基础设施之间市场空白的绝佳解决方案。

　　MiniAI工作站的价值不止于提供算力，更在于它能深度融合具体业务场景，演化为智能体在物理世界的可信执行终端。钉钉推出的DingTalkReal正是这一趋势的典范。

　　它本质是一台为工业环境深度定制的MiniAI工作站，但其战略定位远高于此：

　　场景专用化：

　　强化抗干扰、宽温幅运行能力，直接部署于车间、仓库等复杂环境，成为产线数字员工的身体。

　　安全执行闭环：

　　与钉钉AgentOS深度绑定，确保数据从采集、处理到存储全程在设备或内网完成，权限与审计体系无缝对接，实现数据不出车间的终极安全。

　　离线可作业：

　　在网络中断时，能基于本地模型持续执行巡检、记录等任务，保障核心业务不中断。

　　DingTalkReal的出现，标志着MiniAI工作站从一个通用的计算设备，进化为一个承载特定智能体应用、解决具体业务痛点的场景化产品。

　　2026年，企业智能体的竞争将深入至基础设施层。以传统数据中心为安全底座的理念，正扩展为核心-边缘协同的立体化安全算力体系。这其中MiniAI工作站将扮演至关重要的边缘安全节点角色。它通过将算力和数据控制权下沉至业务一线，在物理层面构筑起智能体规模化的第一道可信、可控、可用的防线。

　　当然，MiniAI工作站等本地硬件要迅速普及，离不开软件生态的成熟。性能强大的开源大模型，已成为企业私有化部署的标配。企业可以在完全自主可控的环境中，基于开源基座模型，利用内部数据进行深度优化，完美平衡了数据安全、性能需求与成本控制，构成边缘安全节点的完整技术闭环。选择部署MiniAI工作站，不仅是企业应对当前数据安全挑战的务实之举，更是为未来海量、异构的智能体应用，提前布局一套灵活、普惠且自主可控的数字生产力基座。

　　趋势九：产业逻辑升维，商业模式从软件交付迈向价值共创与量化分成

　　2026年，中国智能体市场的竞争维度将发生一次关键跃迁：从技术、场景的比拼，升维至商业模式的根本性重塑。海比研究院判断，以按结果/效果付费为代表的成果导向型商业模式将逐渐成为主流。但这并非简单的计费方式变化，而是一次深刻的产业逻辑变革。它标志着整个行业的核心将从销售软件工具转向成为客户的价值共创伙伴，并以此为引擎，重构厂商、客户与平台生态之间的生产关系与价值分配方式。

　　事实上，智能体应用的成熟，使为可衡量的业务价值付费首次具备了大规模实践的基础。

　　技术前提：

　　智能体深度嵌入业务流程，其产出可与明确的业务指标（KPI）挂钩，如招聘响应时长、合同审阅效率、营销线索转化率等，使得价值可量化、可追溯、可验证。

　　客户需求：

　　企业采购决策愈发理性，要求清晰的投入产出比。Gartner预测，到2026年，超过50%的AI投资将流向基于业务成果的商业模式。企业渴望将不确定的技术采购，转变为风险共担、利益共享的确定性价值投资。

　　这表明市场进入价值驱动的深水区。厂商必须证明自己不仅能提供技术，更能理解业务、交付效果，从而推动产业从技术炫技走向务实深耕。按价值付费如同一剂催化剂，将引发产业链上客户、厂商与平台三方关系的系统性重构。

　　智能体时代的生态重构

　　钉钉的最新实践为这一趋势提供了参考。它超越了个别功能的收费创新，而是通过平台能力建设，旨在重塑整个智能体市场的商业规则。

　　战略定位：

　　钉钉明确倡导AI按效果付费模式，提出先用后付，效果说话，旨在将智能体的商业逻辑锚定在真实价值上。

　　核心载体：

　　钉钉将其AgentOS上的AI助理市场，升级为一个价值交易市场。第三方智能体（如智能合同官、招聘助手）可上架，并直接采用按处理量、按达成效果等方式收费。

　　平台的关键角色：

　　钉钉在其中扮演了中立的价值度量尺与结算台角色。它通过平台能力，帮助定义价值单元、客观记录成果（如处理了多少份合格简历），并执行自动化的计费与分成。这为价值付费提供了可信的技术契约保障，解决了商业模式落地的最大障碍。

　　这一商业模式的变革，将对市场格局产生深远而积极的影响。它成为产业分水岭，能够接受并跑通按价值付费模式的服务商，必然是那些深度理解行业、产品效果确有保障的实干者。这将加速市场去伪存真，形成健康的分化格局；同时，它将极大加速规模化普及。对广大中小企业而言，前期零成本或低成本启动，根据业务增长效果付费，是极具吸引力的模式。这将扫清智能体普惠化的最后一道商业障碍，推动市场从头部企业快速下沉。

　　这也是在定义未来的生态规则：能否构建支持价值度量与分成的平台能力，将成为2026年判断一个智能体操作系统或平台是否具备生态领导力的关键标志。这拉开了平台竞争的新维度。

　　2026年按结果付费商业模式的兴起，其深远意义远超计费本身。它代表智能体产业开始用商业契约的形式，对技术价值进行精确定价和兑现。这迫使所有参与者回归商业本质——创造可衡量的客户价值。由此牵引出的价值共创伙伴关系、成果导向的产品研发和基于量化的生态分配，将共同构成驱动中国智能体市场迈向成熟、高效与普惠的新引擎。

　　趋势十：谨访恶性竞争，2026年智能体市场将在六方竞合中走向分化与整合

　　2026年，智能体将成为数字经济的核心战场，其市场竞争远非单一维度的技术比拼。海比研究院认为，企业智能体市场正演变为一场由六大核心阵营参与的战略卡位战。这场融合了技术、数据、应用与产业的六方竞合，将使竞争空前复杂激烈，并催生短期的市场乱象，甚至可能迎来恶性竞争。但海比研究院认为，这最终将驱动产业在洗牌中形成层次分明、基于价值的新格局。

　　企业智能体市场入局者并非散兵游勇，而是携带截然不同基因与野心的军团。其竞争与合纵连横，正重新划分势力范围。

　　这场六方竞合的本质，是各方围绕未来十年，谁主导企业智能化价值链的终极博弈。运营商的入局将可信与集成价值推向极致；而产业知识派的崛起，则意味着竞争已从技术层面，深化至对产业骨髓的认知层面。

　　2025年、2026年，海量新玩家正快速进入智能体市场。企查查数据显示，截至2026年1月7日，国内现存人工智能相关企业263.16万家，2025年全年注册量同比增长37.96%，2026年仅7天已注册人工智能相关企业超6000家。众多厂商一起涌入有限市场，必然导致碰撞升级。海比研究院预计，2026年的竞争乱象将集中体现为：

　　恶性价格战与过度承诺：

　　在通用、低门槛领域，为抢夺份额，部分厂商将陷入非理性价格战，并辅以完全自动化、零幻觉等不切实际的技术承诺，损害市场健康。

　　人才与数据的非理性争夺：

　　兼具AI与业务能力的复合型人才（FDE/FDR）成为最稀缺资源，挖角大战推高全行业成本。对高质量行业数据的争夺也趋于白热化。

　　概念泛滥与市场噪音：

　　大量新注册企业将传统工具包装为智能体，或用开源方案快速套壳，导致市场鱼龙混杂，劣币驱逐良币风险显著上升，极大增加客户选型成本。

　　激烈竞争是一把双刃剑，在带来阵痛的同时，也会加速产业演进。海比研究院建议，企业在选择智能体合作服务商时，要坚持深度POC（概念验证），以自身真实业务流检验效果，警惕概念炒作；同时，要评估厂商的长期战略定力与生存能力，优先选择生态位清晰、有核心壁垒的伙伴，聚焦可衡量的业务指标，与能共担风险、共享成果的价值伙伴合作。

　　海比研究院预判，2026年的混战不会持久，市场将快速走向成熟理性。预计在2026年、2027年，智能体市场就会出现首轮洗牌，缺乏真实技术、产业认知或可持续商业模式的企业将快速出局，整体市场将在两年内完成初次刚性分层。市场竞争的焦点也将快速迁移，竞争将从功能与价格，转向价值的深度与确定性（如产业知识派的优势）、生态的开放与繁荣度以及商业模式的健康性（能否支撑按价值付费）。

　　更重要的是，生态融合成主流：六方之间纯粹的竞争关系将大量演变为竞合。平台会积极引入产业知识派的解决方案；运营商会集成各类技术派的能力；行业龙头可能同时与多个平台合作。融入或构建一个强健的协同生态，将成为生存与发展的关键。

　　2026年智能体市场的六方竞合与激烈竞争，是中国产业在技术-产业融合临界点上的必然景象。它意味着短期的选择困惑与风险，但更预示着产业主导力量的深刻重构。最终胜出的，将是那些真正手握产业密码、能持续交付可度量价值，并懂得在复杂生态中精准定位的参与者。对于企业客户而言，这既是挑战，也是在混乱中洞察未来、锚定长期伙伴的最佳时间窗口。