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美团明智撤退,电商业务突发调整
发布时间:2025-12-15

  与其在非核心领域缠斗,不如果断抽身,回归主战场。

  在瞬息万变的商业浪潮中,企业的战略智慧不仅体现在如何高歌猛进上,更在于何时审时度势,进行战略转移。

  近期, 美团 电商业务“团好货”在经历一段时间的运营与市场检验后,宣布暂停。这并非是一次简单的业务收缩,而是在激烈的竞争格局下, 美团 对自身战略布局与核心优势的深刻反省与主动校准。

  当行业巨头林立、流量红利见顶, 美团 选择主动剥离优势不明显业务,将更多的资源,更集中地投入到具备长期增长潜力的优势业务以及新业态的积极探索之中。

  美团 电商业务“团好货”暂停

  市场消息传出, 美团 团好货业务发布内部邮件表示,经过食杂零售管理团队的研究讨论,决定暂停团好货业务,聚焦探索零售新业态。

  内部邮件显示,该业务作为 美团 快递电商业务的探索者,积累了商品零售的相关经验,但近年来随着食杂零售行业的创新发展,快递电商难以承接即时零售用户的需求。因而, 美团 团好货业务“将顺应趋势,主动求变。”

  此外,对于本次调整所涉及到的人员,内部将进行沟通,详细说明后续的方案。

  公开资料显示,团好货是 美团 自主孵化的B2C电商业务。2020年8月, 美团 以小程序的形式,推出了团好货业务。同年12月,其被提升至 美团 APP的一级入口,后又更名为 美团 电商。

  图源: 美团 APP

  从这我们可以了解到,团好货业务的暂停,是 美团 战略聚焦下的一次重要调整。

  近年来,我国即时零售保持高速增长态势。商务部研究院数据显示,2023年我国即时零售订单量突破400亿单,交易规模达到6500亿元,同比增长28.89%,成为居民消费的新增长点。而且,我国的即时零售市场规模在2025年将超过万亿元。

  图源:观研报告网

  与此同时,即时零售眼下已经成为大众的重要生活方式之一,即时零售的范围已经从餐饮外卖扩展到更广泛的领域,涵盖生鲜、日用品、3C数码、美妆服饰等多品类商品,而消费者的心智也逐渐从“囤货”向“即刻就要”转变。

  在此背景下, 美团 持续加码即时零售业务,从最初的餐饮外卖,到后来的买药、买菜、闪购等,不断拓宽即时零售品类,努力实现“万物到家”。而即时零售的核心在于“本地供给+即时配送”,这恰好能充分发挥 美团 在本地生活领域的商家资源、骑手网络以及强大的配送调度系统优势。

  此外,“聚焦探索零售新业态”,也指明了 美团 未来发展的可能方向。具体而言, 美团 或许不再简单模仿传统电商模式,而是探索更符合即时零售特质的“新电商”形态,将实体商家的货盘通过线上化、数字化手段,接入即时配送网络,实现线上下单、线下发货、分钟级送达的需求。

  对于 美团 而言,此次业务调整是一次理性的“断舍离”。在当前复杂的市场环境和行业竞争下,聚焦核心优势、提升运营效率、优化资源配置,是实现可持续发展的关键。而团好货业务的暂停,在一定程度上能够让 美团 将更多的精力和资源投入到即时零售及其他零售新业态的布局与探索之中,进一步巩固自身的市场地位。

  美团 加速零售布局与探索

  事实上,今年以来, 美团 关于零售新业态的探索节奏就明显提速。今年6月, 美团 官方宣布,全面拓展即时零售业务,推动零售新业态提质升级。

  图源: 美团 Meituan

  具体来看, 美团 就闪购业务、 小象超市 、 美团 优选以及海外市场四个方面,具体阐释了 美团 零售业态的未来发展。

  美团 闪购业务,将在品牌升级的基础上,继续积极拓展品类,携手零售商品牌商伙伴进一步拓展门店和闪电仓,在3C家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等品类持续优化体验,为10亿消费者打造下一代购物体验。

  今年618, 美团 闪购整体成交额创新高,60余类商品、近850个品牌的成交额实现翻倍增长。双十一期间, 美团 闪购近400个品类销量同比增长超100%,超800个品牌销量同比增长超100%,数百个品牌官方旗舰店整体销量较双11前增长近400%。

  小象超市 业务,则是继续扩大覆盖区域,逐步拓展到所有的一二线城市。同时, 小象超市 将致力于加强供应链数字化能力,实现更快时效更精细化运营。而且,其未来还将在“源头直采”的基础上,逐步覆盖全国 200个优质县级农产区,为用户带来更多产区、更具特色的生鲜食杂商品。

  图源: 美团 APP

  近几年来, 小象超市 凭借 美团 前置仓模式以及全国扩张性战略,实现了快速发展。今年6月,有市场消息传出, 小象超市 2024年GMV接近300亿,展现出强劲的增长势头。

  2023年, 小象超市 完成品牌升级后,为了支撑全品类战略,其前置仓从400平方米小仓升级为800-1000平方米的大仓模式,容量在4000SKU到6000SKU之间。据晚点 LatePost消息, 小象超市 的小仓日均订单量约1200单,而大仓日均订单量可达2000单以上。其中,北京和上海的部分大仓日订单量可高达5000到6000单。

  而随着 小象超市 仓储能力的提升,其也实现了自身的全国化扩张。今年新增长沙站后, 小象超市 的全国布局已经达到18城。

  值得一提的是, 小象超市 全国首家线下店也将于近期正式开业。

  图源: 小象超市

  除了国内市场, 小象超市 还将目光放眼海外。今年5月, 小象超市 海外品牌Keemart落地沙特利雅得。如果 小象超市 的海外运营模式能够成功,那么 美团 旗下的众多自营商品以及供应链也将获得新的发展空间。

  美团 优选业务,在今年6月大规模退出业务城市。

  图源: 美团 优选

  对此, 美团 官方回应称, 美团 优选目前的闭仓暂停接单只是一个战略升级, 美团 还会继续探索社区零售的新方向。

  同期, 美团 官方宣布, 美团 优选将进一步利用已经建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域,继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态,同时深耕生鲜食杂供应链,为 美团 用户提供更具质价比的商品。

  海外业务方面, 美团 表示将加快走出去,积极参与全球零售行业的竞争。其中,今年十月, 美团 在香港的Keeta业务已经实现盈利。此外,今年以来, 美团 Keeta还陆续进入了卡塔尔、科威特、阿联酋市场。10月下旬,Keeta也在巴西正式启动了试点运营。

  整体来看, 美团 的零售业务正以多线并行的姿态,在巩固和夯实国内市场基本盘的同时,也积极探索海外增量空间。

  而且,从 美团 2025年第三季度财报来看,包括 小象超市 、Keeta在内的新业务,取得了稳健的经营表现,新业务分部收入同比增长15.9%至280亿元,经营亏损率环比改善2.5个百分点至4.6%。这意味着, 美团 的新业务探索正在从早期的规模扩张阶段,逐步走向高质量发展的新阶段。

  未来,随着各业务板块协同效应的持续释放以及运营效率的不断提升, 美团 或将打开更为广阔的增长空间。

  而此次团好货业务的调整,则是 美团 在复杂的市场环境以及激烈的行业竞争下,为提升整体运营效率与资本回报率所采取的一次重要举措。其表明, 美团 正在主动剥离非核心或竞争优势不明显的业务,从而将更多的资源,更集中地投入到具备长期增长潜力与强大协同效应的优势业务以及新业态的积极探索当中。

  这不仅有助于强化 美团 在即时零售与本地生活服务领域的护城河,也为其未来新业态的探索与孵化提供了更为坚实的基础与更广阔的空间。

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