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菜鸟驿站当先,阿里再战社区团购
发布时间:2025-12-15

  出品/开曼4000

  撰文/江渝

  时隔半年多后,阿里再战社区团购。

  近期,阿里旗下菜鸟驿站低调上线新业务“源选集市”,目前正在武汉等地试水;据官网显示,“源选集市”主打“源头供货驿站严选”,由菜鸟驿站全程提供服务保障,并且采取源头供货、成团发货、驿站自提的“类社区团购”模式。

  目前,“源选集市”上线了两款微信小程序:“源选集市客户端”和“源选集市站长端”,开发信息显示其主体为浙江驿栈网络科技有限公司,该公司的控股股东则是浙江菜鸟供应链有限公司。

  从“驿站自提”的商业模式来看,阿里确实是在悄然重启社区团购业务,并且这次是以菜鸟驿站“一马当先”,其优势在于遍布至县乡镇市场的、靠近居民小区等人流密集区域的超17万家驿站。

  从今年3月淘宝买菜全面转型“快递发货”模式后,阿里为何在时隔半年多后再战社区团购业务?背后野心何在?

  大消费平台“阳谋”

  综合目前外界的实际体验来看,“源选集市”还处于非常早期的灰度测试阶段。

  有网友体验后发现,目前“源选集市”小程序上的定位并不精确,并且用户登录只能使用菜鸟会员、钉钉或阿里巴巴员工账号;虽然网页上已经上线特仑苏牛奶、整箱肉松饼等售价0.01元的特价商品,但用户只能完成付款,无法操作下一步提货。

  源选集市客户端的定位页面

  显然,“源选集市”的商品库丰富度和消费体验都有待提升,但尽管有诸多不完善的功能模块,阿里这招棋已经落盘,以淘天集团为代表的大消费平台战略,还有更深厚的谋篇布局。

  实际上,早在2020年,社区团购资本团战火刚刚燃起时,菜鸟也推出了社区团购业务“驿发购”,一度覆盖全国15座城市的2000多个快递站点,但并没有得到集团的资源支持和足够的势能积攒,之后扛鼎阿里社区团购业务的是淘菜菜。

  经过五年时间,淘菜菜正式退出历史舞台,菜鸟再次接棒阿里社区团购业务,这背后的动因何在?

  今年1月,菜鸟内部发生了一次重要的组织调整,新成立的菜鸟末端&菜鸟APP事业部全部搬至杭州西溪园区,与淘天集团一起办公;而这个新成立的事业部涵盖菜鸟驿站和菜鸟乡村业务,新负责人为熊健,目前直接向阿里集团CEO吴泳铭汇报。

  “未来12-24个月内,如果不能帮助合作伙伴(淘天)打赢决战,那么我们这个业务部就没有存在的必要了。”彼时,熊健对内表示,如果菜鸟不能在下沉市场为淘天提供末端物流支撑,情况会继续恶化。

  业务融合至此开始不断深入,菜鸟驿站本就是菜鸟内部标志性的消费级业务,同时拥有线下场景留存的优势,如果能在货源和流量上与淘宝闪购、天猫超市和盒马等阿里的零售资源进行更多协同,阿里推进“大消费平台”的战略目标或许能更顺畅。

  比如,今年10月,菜鸟供应链宣布将参与淘宝闪购业务,目前已经在上海和杭州、南京等城市的部分区域开始为淘宝闪购提供服务,未来计划拓展更多重点城市。

  不仅是供应链环节,如今在消费级业务层面菜鸟拥有了“源选集市”,盒马的差异化食品供给、天猫超市的商超品牌供给都能为其提供丰富的货源,让驿站不只是单纯承接快递寄收发业务,也为处于“水深火热”的驿站加盟商开辟新的收入来源。

  再进一步,淘宝闪购正在线下布局类似官方品牌仓的“淘宝便利店”模式,而在货源上得到不断丰富的菜鸟驿站,因为其场景位置的优势(靠近人流密集区),在线下仓配环节能为淘宝闪购提供更多支持,未来菜鸟驿站也有望承担淘宝闪购一部分的供给。

  因此,“源选集市”的推出,不仅代表着阿里再战社区团购,更是在“大消费平台”的战略目标指导下,阿里内部的零售资源将进行深度融合,持续打通供给、流量等细分环节。

  尤其是,在“多多买菜+拼多多驿站”的全面进攻之下,阿里和菜鸟都不能再“坐以待毙”。

  护城河之争

  在推出“源选集市”之前,很多地区的菜鸟驿站也在基础快递业务上增加杂货便利店的功能,对外售卖一些简单的酒水饮料和日用商品,但这更多是驿站加盟商的自发行为。

  作为一个能深入县乡镇履约末端、承载密集客流场景的线下门店,过去阿里一直没有好好利用菜鸟驿站的资源去开发更多业务,现在菜鸟驿站融入淘天集团后或许会有更多新的业务变化。

  但曾经菜鸟驿站留下的市场空缺,以及驿站加盟商对“行业一家独大”的反感诉求,也被竞争对手所利用。

  在2022年初,多多买菜开始试点快递寄收发与驿站业务,当年多多买菜代收服务点的收件量已经达到3000万单/天,相比之下菜鸟驿站达到这个数据用了整整七年;到2024年,拼多多旗下公司获得了全国多地的快递驿站经营许可证。

  从战略布局的路径来看,多多买菜先做社区团购业务,不仅拥有了一支可随时在全国各地调用的BD团队,当时部分多多买菜BD的每日考核中就要求开通多多驿站;而且多多买菜体系内很多高单量的自提点往往都是快递驿站,这也为其布局新业务排除了很多阻力。

  一个更为关键的背景是,拼多多坚持“百亿补贴”多年所带来的性价比优势切中消费降级的新趋势,其快递包裹量在2022年后实现爆炸式增长,这也为拼多多开辟快递驿站业务积攒了重要的业务势能。

  对于拼多多的增长,阿里内部也感受到了危机,“拼多多虽然GMV没有赶上淘天,但包裹量已经赶了上来”,熊健曾对内表示;而在外部,菜鸟在2022年4月以不正当竞争为由向多多买菜提起诉讼,到2024年4月,浙江省高院宣判多多买菜的行为构成不正当竞争,判处向菜鸟赔偿经济损失500万元。

  但500万的经济赔偿根本无法阻拦多多买菜和拼多多。今年5月,多多买菜的驿站业务正式更名“拼多多驿站”,并在全国多地持续拓展业务,悄然间就构筑起了一道关乎快递收发业务的商业护城河。

  观察拼多多驿站的崛起,多多买菜先依靠全国型的社区团购业务,布局起一套深入县乡镇市场的物流体系,这将为驿站业务带来深入的资源协同和丰富的运营经验,目前就有部分多多买菜网格仓在仓内试点快递包裹的转运分拣。

  而在前端,拼多多驿站不仅具备最基本的寄收发功能,更是社区团购业务中天然的优质自提点,其货源供给还将与多多买菜乃至拼多多主站进行打通。

  反观阿里和菜鸟,如果驿站还是单纯运营快递寄收发,其驿站规模的护城河势必会被竞争对手不断侵蚀。

  既然菜鸟驿站可以成为消费级业务的重要场景和流量入口,阿里集团更应该将其灵活调用起来,与内部的零售资源进行打通和融合,真正实现阿里所谓的“集团协同”优势;本次推出社区团购业务也是菜鸟和阿里在延伸自己的商业护城河。

  虽然菜鸟驿站的社区团购业务刚刚起步,但纷争早已开始并且仍在继续。

  结语

  今年6月,阿里集团CEO吴泳铭通过全员邮件宣布,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群,在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战,当时吴泳铭就提到:这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。

  显然,大消费与AI一道,已经并列为阿里的两大历史性战略机遇。

  从业务调整中来看,现在已经更名淘宝闪购的饿了么,背后是一整套的餐饮零售供给和同城运力及BD团队,飞猪则是丰富的机酒和旅游资源的供给,二者都是打通线上线下的生活服务板块,并且直接关联交易场景,也是消费级业务的重要组成部分。

  过去多年,阿里一直希望通过实物电商场景带动生活服务电商的增长,但过往的尝试和融合并不顺利,直到这次阿里宣布要打造大消费平台,借助淘宝闪购的爆炸增长势能来“拆掉”线上线下的壁垒,同时调用一切有用的零售资源。

  在“大消费平台”的战略蓝图下,菜鸟驿站的新业务尝试也是题中应有之义,只不过在具体实操层面,不同业务板块之间如何真正打破业务墙和沟通墙、真正做到灵活机动的战略协同,这是大集团应该长期思考和持续调整的问题。

  反观拼多多,依托多多买菜的线下BD能力、主站持续增长的包裹量以及深入县乡镇市场的物流干线与支线网络,拼多多驿站的根基会越来越稳固,并且多多买菜的增长并不会停止,在美团优选彻底退出市场后,多多买菜要向5000亿的目标发起冲击,这意味着驿站的规模和单量都将继续增长。

  虽然菜鸟驿站的“源选集市”还只停留在试验阶段,但阿里与拼多多正面对抗的战火已经燃起,这场战争不仅关乎商业护城河的防守,也关乎对未来主流消费平台的定义权。

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