在京东2025年第三季度业绩发布会上，京东集团CEO许冉谈及外卖业务时表示，“无论是外卖还是即时零售，对于我们来说同样是一个长期战略。我们的目标还是推动业务的健康发展，保持可持续的增长，所以在过去几个月，我们一直专注在持续优化内部的运营效率，在刚刚过去的三季度，面对行业的激烈竞争，我们还是保持相对的理性。目前，整体业务还处在战略布局的第一个阶段，我们的目标是在品质外卖领域有比较好的用户心智和市场份额。”