1987年7月2日，中国人民保险公司西藏分公司挂牌成立，填补了西藏保险业的空白。“当时，总公司调拨了300万元基建款和3辆汽车，14名招聘的员工就开始了艰苦的创业。”中国人保西藏分公司有关负责人对记者说。

　　今年是西藏自治区成立60周年。历经60载砥砺前行，雪域高原的蓬勃发展成就令人瞩目，而金融力量始终是助其腾飞的坚实支撑。在这片被誉为“世界屋脊”的土地上，中国人保西藏分支机构已扎根三十余年。从最初设立首个分支机构、仅能开展单一保险业务起步，到如今逐步构建起涵盖乡村振兴、社会治理、灾害应急、普惠金融等多领域风险保障体系，中国人保以保险力量为西藏高质量发展保驾护航。

　　从无到有“保险大树”在雪域高原生根结果

　　创业维艰，也淬炼出中国人保西藏各分支机构工作人员特别能吃苦、能创新、能奉献的精神。现如今，“风雪来临时，保险是拴牛羊的最牢木桩”已成为当地农牧民的共识。

　　从1987年签出西藏历史上第一张货物运输保险保单，到如今为不同行业、不同风险类别、不同领域的中小微企业提供9个大类险种上百个保险产品；从3辆汽车、人数不多的初创团队，到2024年末在西藏拥有89家分支机构、686个乡镇服务站的“毛细血管”网络，中国人民保险集团（以下简称“中国人保”）西藏分支机构的成长史，就是西藏保险业从无到有、从弱到强的奋斗史的缩影。

　　在服务西藏经济社会发展的征程中，人保财险西藏分公司通过稳就业筑牢人才根基、以驻村工作深耕基层民生，“双轮驱动”为高原发展注入持久动力。

　　巴桑是人保财险日喀则分公司的一名签单员，2018年投身农村强基惠民工作，现任拉孜县锡钦乡岗西村第一书记兼乡党委副书记。今年1月7日，定日县发生6.8级地震后，巴桑第一时间深入5个自然村，挨家挨户排查人员伤亡与房屋受损情况，帮受灾群众转运物资、搭建帐篷。灾后重建中，他配合乡、村两委搭建124顶安置板房，并参与受灾房屋等级测量鉴定。

　　刚满24岁的贡觉次仁已有一年驻村经历，他组织边境农牧民学习习近平总书记给卓嘎、央宗姐妹的回信和爱国守边的“玉麦精神”，引导边境农牧民扎根雪域边陲，在全乡掀起了“争做神圣国土的守护者、幸福家园的建设者”热潮。

　　扎根基层的驻村工作，让保险企业的社会责任感延伸至西藏的每一个角落。自2011年起，人保财险西藏分公司每年派遣8支驻村工作队、累计186名队员深入乡村，投入资金近亿元。

　　资料显示，人保财险西藏分公司于2018年开出全国首单“脱贫收入保险”，累计为7.5万脱贫不稳定人口提供保障；构建“基本医保+大病保险+医疗救助”一体化服务的医保业务承办新模式，大病保险、城镇职工大额补充医疗保险等政策性健康险提供风险保障4165亿元，赔款惠及35.27万人次，筑牢因病返贫防线。为打通服务群众的“最后一公里”，公司建成5797个村级服务点，推动服务基层触角向最末梢延伸，实现全覆盖、无死角。政策性农业保险为61个县区提供了564亿元风险保障，直接赔款13.6亿元、惠及69.4万户农牧民。

　　机制创新多元服务守护边疆长治久安

　　“长期以来，中国人保将自身发展与西藏社会发展紧密结合，在稳就业、促民生、支持重大项目建设等方面主动担当、积极作为。”据中国人保有关负责人表示，公司聚焦农牧民急难愁盼，创新构建防返贫保险网、打造普惠金融服务网、织密灾害应急响应网三大服务机制，为边疆人民的幸福生活筑起坚实屏障，助力西藏长治久安和高质量发展。

　　数据显示，人保财险西藏分公司多维度赋能高原经济，累计为川藏铁路、清洁能源开发、公路提质改造等284个重点建设项目提供风险保障1880亿元。该公司作为西藏唯一一家主体参与澜沧江流域4个水电站项目承保，提供风险保障91亿元；为林芝市察隅县所有生态公益林、商品林提供风险保障145亿元，弥补西藏森林领域保障空白。

　　在边疆社会治理方面，人保财险西藏分公司大力发展安全生产、食品安全、医疗责任、火灾公众、道路运输等领域保险；在西藏落地行业首单食责险政府统保业务、首单网络安全综合保险、首单地理标志被侵权损失责任保险。公司服务行政职能转变、社会矛盾纠纷治理、公共安全综合治理等方面的治理类保险累计提供风险保障453亿元。此外，人保财险西藏分公司还创新开办了惠农安康保险、乡村集体企业综合保险、农村垃圾回收处理责任保险、农村污水处理设施保险，政策性农险为61个县区提供了564亿元风险保障，直接赔款13.6亿元、惠及69.4万户农牧民。

　　面对频发的自然灾害，中国人保以“响应快、举措实”守护群众安危。在2023年阿里改则县雪灾中，人保财险西藏分公司支付3000万元；2025年定日县地震后，整体保险理赔工作仅用时10天，共赔付1.73亿元。

　　2025年1月7日，西藏定日县发生6.8级地震后，人保财险西藏分公司紧急筹措棉大衣、帐篷、睡袋、折叠床、应急食品药品等合计18439件价值230万元的抢险救援物资，第一时间送到震中灾区；向受灾五县从事安置重建工作的政府部门干部职工、公安干警、县乡村基层工作人员约400人捐赠雇主责任险，向灾区各安置点捐赠公众责任险，共计保障金额1.9亿元。

　　从2014年向西藏捐赠2500万元援建山南市曲松县特困人员集中供养中心，到2020年捐赠10辆总价值281.60万元“母亲健康快车”为藏区妇女送去健康。在服务西藏经济社会发展的同时，中国人保不断加大对慈善公益事业的投入和支持力度。

　　稳就业是最大的民生。据中国人保相关负责人介绍，2020年以来，已有252名西藏籍高校毕业生通过中国人保搭建的就业平台实现职业成长，为44个“三区三州”县区的贫困大学生提供516个就业岗位。民生关怀的“温度”更体现在细微之处。

　　责任编辑：杨喜亭