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“打车时弹出广告,关闭键还很隐蔽”? 百度地图回应:有明显按钮,可随时手动关闭,正联系用户核查
发布时间:2025-09-01

  9月1日,针对近期网友反映的打车流程中广告关闭按钮设置隐蔽问题,百度地图发布官方回应,否认存在故意隐蔽广告关闭按钮的设计,并表示相关截图与线上实际情况存在差异。

  百度地图“打车强制看广告”?官方回应

  百度地图在官方声明中强调,平台提供了明显的关闭按钮,用户可以随时手动关闭广告,且关闭后当日内不会再次触发相同广告。公司方面表示,正在联系首发相关报道的媒体和用户进行核查。

  据了解,此前有用户在社交媒体曝光百度地图打车界面的广告展示方式,称关闭按钮颜色深灰且位置不明显,容易与其他功能按钮产生混淆。

  

  图片由受访者提供

  9月1日,上述用户告诉红星资本局,此前使用百度地图打车时没有遇到过弹广告的情况。他认为,这个位置不该出现这种误导性广告,并且关闭按钮设置得太隐蔽。

  用户称,行程结束后,百度地图页面再次弹出广告,此时下方出现了关闭按钮。

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  图片由受访者提供

  值得注意的是,这已不是百度地图首次因广告展示方式引发用户关注。此前“车道级广告”功能同样引起过争议,用户质疑在导航过程中插入商业信息可能影响驾驶安全和使用体验。彼时,百度地图客服人员回复称,对该问题,将第一时间反馈并核实。东鹏特饮客服人员则表示,不太了解这一情况,将登记并向公司反馈。

  百度地图“车道广告”引众怒,各方最新回应

  艾媒咨询数据显示,2024年中国网民使用的地图导航App中,高德地图、百度地图和腾讯地图位列前三,占比依次为46.17%、36.96%和28.83%。QuestMobile在2024年6月发布的报告显示,高德地图的月活跃用户数突破8亿大关,仅次于微信和淘宝。

  近年来,互联网行业整体从增长转向盈利,掌握“亿级”用户量的地图企业也不例外。有行业人士表示,商业化已成为各家当下最重要的考核指标。

  据报道,百度创始人兼CEO李彦宏2025年的OKR(目标和关键结果)明确指出“地图CM(指:边际贡献、毛利)做正”。

  与此同时,头部地图公司先后聚合本地生活等营销业务,这一变化带给外界的感受最为直观,越来越多的广告内容被植入进导航等功能中。

  据新华财经报道,事实上,地图App正在变得越来越“沉重”,非必要的信息流内容、无处不在的本地生活广告等各类信息充斥在主流地图App当中,用户的体感愈加明显。

  工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为,导航行业把变现作为目标并非问题,流量时代已经结束,市场份额稳定,未来能变现的导航公司才能活下去和持续发展,但要避免不合理的方式,科学合理是关键。比如,广告推荐是互联网应用普遍的行为,监管部门可以通过立法及时规范广告投放行为,避免广告影响驾驶安全。

  此前,8月20日晚,百度(Nasdaq:BIDU,09888.HK)发布2025年第二季度财报,季度总营收327亿元,同比下降4%;归属百度的净利润为73.22亿元,同比增长33%;非公认会计准则下,归属于百度的净利润47.95亿元,同比下降35%。

  财报显示,二季度百度核心收入为263亿元,同比减少2%,归属于百度核心的净利润为74亿元,同比增长35%,非公认会计准则下,归属于百度核心的净利润为48亿元,同比下滑34%。

  从具体业务来看,第二季度,百度在线营销收入约为162亿元,同比减少约15%;非在线营销收入约为100亿元,同比增长约34%,主要受智能云业务增长带动。

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