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代琴:战略引领,超体赋能,以专业与初心赢得客户信赖
发布时间:2025-09-01

    个人简介  5年蝉联同业年度MVP  连续5年获中国保险IQA国际品质奖  连续8年获得同业铂金钻石荣誉奖  连续8年入围MDRT百万圆桌会员  代琴在同业屡获殊荣、跻身MDRT顶级荣誉之时,她始终思考着一个更深层次的问题:保险的价值,是否还能更进一步?今年五月,她选择加入泰康,正是因为在这里,她找到了答案——泰康“超体”战略与“长寿时代”的宏大布局,为她打开了真正以客户为中心、贯穿全生命周期的价值服务新天地。  一、战略引领:泰康超体与长寿时代的深度吸引  泰康提出的“长寿时代”理念,深刻指出人类寿命延长所带来的社会结构变革与需求升级,保险不再局限于传统风险补偿,而是拓展为生命全周期的财富与健康规划。这一认知上的飞跃,正是吸引代琴加入泰康的核心动力。  更令她信服的是,泰康不仅拥有前瞻战略,更具备将理念转化为实体的能力。遍布全国的医养社区、口腔和医疗体系,构建起“保险+医养”的闭环生态,真正把“超体”从概念落地为可触可感的生活方式。与轻资产模式的传统保险相比,泰康以重资产投入兑现承诺,展现出深耕养老健康产业的决心与实力。  一位50岁的企业家客户,基础保障已足额,但对未来养老品质仍存忧虑。以往,代琴只能提供年金产品作为应对。而在泰康,她以“幸福有约”计划为依托,邀请客户全家实地探访泰康之家·楚园。通过亲眼看见独立生活区、专业照护、文娱配套及嵌入式医疗资源,体验社区长者的充实生活,客户深刻感受到泰康模式的魅力。最终,他于2025年5月1日成功签约21万10年交的“幸福有约”计划。这张保单不仅提供稳定现金流,更锁定了高端养老社区的入住权和医养服务,真正实现了“保险即服务”的升维体验。借助泰康的实体医养网络、高端社区实体这样超体体验式的营销优势是代琴持续坚守的与客户建立联系的方法论。  专业为基:用“三心”服务赢得持久信任  代琴始终坚信,保险的本质是“爱与责任”,而实现这一价值,需依靠“信任与专业”。她的服务理念可概括为“三心”:  ·细心:精准剖析客户需求,善用财富风险管理工具,量身定制方案;  ·耐心:不厌其烦沟通讲解,确保客户理解每项条款与长远意义;  ·恒心:陪办理赔、定期回访、终身服务,做客户不离不弃的风险顾问。  正是这份“把客户的事当成自己的事”的执着,让她服务过的超500个家庭视其为“家庭风险顾问”,转介绍率常年高达60%以上。  在专业提升上,代琴始终未停下脚步。MDRT是荣誉,更是起点。代琴坚持每周投入25小时深耕保险知识、宏观经济与财富管理,确保能为客户提供前瞻、动态的保障方案。“客户的需求在升级,我们的专业水位线必须更高。”她常这样提醒新人。  在与客户沟通上,她摒弃生硬推销,以生活化场景诠释保险意义,比如用“家庭财务防洪坝”比喻重疾险,用“现金流规划图”解读年金险,让晦涩条款转化为可感知的价值。“真诚的价值传递,才能赢得客户长期的托付”她说。  在团队协作上,代琴坚持聚星成火,照亮共同未来的理念。作为团队长,代琴深知“独行快,众行远”。她将MDRT的“全人理念”融入团队管理,打造互助共生的成长生态:“标杆经验下沉”工作坊,每月举办小组个人实战分享沙龙,无私分享高净值客户经营、异议处理等核心技巧。她还推行“伙伴互助成长”计划,鼓励成员共享经验、协作攻关。团队季度业绩达标率因此提升35%,成员留存率位居公司前列。她坚持“成长看得见”关怀体系:除专业辅导外,代琴更关注成员状态。定期的一对一职业规划面谈、家庭关怀日等活动,让团队凝聚力显著增强。“在这里,我们不仅是同事,更是彼此支持的家人。”她的组员评价道。  三、未来图景:以企业家精神深耕寿险新时代  站在新寿险新起点,代琴合伙人视自己为一名“保险企业家”,致力于在更广阔的平台上实现客户价值与自我超越:团队引领——打造一支精通泰康超体战略、专注高净值客户医养解决方案的专业团队;价值深挖——聚焦企业家、企业高管等核心客群,精研其财富传承、健康管理、品质养老的复合型需求,立志成为湖北市场高净值客户医养解决方案的领航者;服务产品化——依托泰康医养资源的全流程服务体验,将泰康医养资源(如健康管理、就医绿通、养老咨询)整合为“核心产品”,提升综合竞争力;品牌塑造——在荆楚大地树立起“泰康超体战略坚定践行者”的专业形象,成为客户心中解决长寿时代核心问题的可靠伙伴。  从同业的MDRT到泰康的“超体”深耕者,代琴的这次选择,不仅是平台的转换,更是保险认知与事业格局的重大跃迁。她将以创业者之心,依托泰康强大的医养生态与战略支持,持续为客户守护健康、财富与未来,真正实现“长寿时代”下的一份安心、一生承诺。(图文来源:泰康人寿)  值班编辑赖俊

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