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同频共振数十载 中国平安与深圳特区的时代交响
发布时间:2025-08-25

  

  

  1980年8月26日,深圳经济特区正式建立。在这片改革开放的试验田上,一座未来之城拔地而起。随后,中国平安的种子在蛇口工业区悄然埋下——这家日后成长为全球领先的综合金融集团的企业,从诞生之初就与特区的命运紧密相连。

  四十五载风雨兼程,深圳从边陲小镇蜕变为国际化创新型城市,中国平安也从一家仅有13名员工的单一财产保险公司,发展成为资产规模超13万亿元、客户数近2.45亿的金融巨擘。同时位居《财富》世界500强企业第47位、《福布斯》全球上市公司2000强第29位、连续十年蝉联Brandz《最具价值中国品牌》保险业第一、MSCI ESG评级升至AA级,连续三年位列“综合保险及经纪”亚太区第一。

  中国平安与深圳特区,两者的成长轨迹交织出一部关于改革、创新与突破的动人故事。

  蛇口启航与特区同生的基因同频共振成长

  “时间就是金钱,效率就是生命”——矗立在蛇口的这块标语牌,成为改革开放的精神象征之一。中国平安在这片热土上诞生,从一开始就注入了敢闯敢试、敢为人先的基因。

  1988年,平安保险公司在蛇口正式成立。作为中国第一家股份制保险企业,平安开创了多项行业先河:首推个人寿险营销体系,率先引入外资股东,最早建立现代保险企业制度。这些突破与深圳特区“先行先试”的精神一脉相承。

  “平安的成长离不开特区的土壤。”一位平安创始元老回忆道,“当时深圳鼓励创新、宽容失败的氛围,让我们能够大胆尝试国际上先进的保险经营模式。”

  与此同时,深圳经济特区也经历了前所未有的高速增长,国内生产总值从1980年的2.7亿元跃升至1999年的1804亿元。

  进入新世纪,深圳经济特区迎来了转型升级的关键时期。以特别之为,立特区之位,从“速度深圳”向“效益深圳”转变。中国平安也在这一时期完成了从保险公司向综合金融集团的蜕变,形成了“保险、银行、投资”三大业务体系,这一战略选择体现了平安对金融业发展趋势的前瞻判断,也与深圳建设区域性金融中心的规划不谋而合。

  “当时深圳正在全力推进金融业创新发展,平安的综合金融战略得到了市委市政府的大力支持。”一位亲历者表示,“特区为我们提供了良好的政策环境和创新空间。”

  2007年,中国平安在A股上市,创下当时全球最大保险公司IPO纪录。与此同时,深圳金融业增加值占GDP比重也首次突破10%,成为支柱产业之一。中国平安与特区共同成长,相得益彰。

  与此同时,中国平安率先在国内引入海外人才,建立了国际化管理团队;率先推行价值经营,引领行业从规模导向向质量导向转型;率先布局科技领域,为数字化转型奠定基础。

  随着移动互联网时代的到来,深圳加快了建设国家创新型城市的步伐。2014年,深圳成为国家首个以城市为基本单元的国家自主创新示范区。中国平安也开始从传统金融企业向科技型金融集团转型。这一转变与深圳打造国际科技产业创新中心的战略高度契合。

  “深圳的科技创新氛围为平安的数字化转型提供了得天独厚的条件。”平安科技相关人员表示,“这里拥有完整的科技产业链、丰富的人才资源和鼓励创新的文化环境。”

  自此,平安先后投入1000多亿元用于科技研发,科技专利申请数累计超过5.5万项,位居全球金融机构前列。

  新时代答卷金融五篇大文章践行者的“深圳样板”

  近年来,国家赋予了金融业做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章的新使命。中国平安作为从深圳成长起来的金融巨头,也正在以全方位的创新实践回应这一时代命题。

  科技金融:

  赋能产业创新

  与特区“双区”驱动同轨

  在综合金融服务领域不断探索的中国平安,以金融垂直领域的AI应用,赋能于自身金融主业,更将科技金融、数字金融服务于客户,助力中国新质生产力的大发展。聚焦科技发展之未来,融合数字智能之效率,成为了平安坚持金融人民性,发展科技金融,回应时代需求的一面。

  针对深具发展潜力的低空经济产业,平安早有金融保险作为。6月17日,平安产险独家承保河南省首个无人机低空物流驿站无人机队,风险保障金额已超600万元;7月26日,全国首单低空领域政府救助保险在深圳市福田落地,由平安产险独家承保……护航低空经济高质量发展,平安产险针对低空经济不同场景、不同环节提供定制化保险产品和服务。截至目前,平安产险累计承保超15万架无人机,提供风险保障超900亿元。

  此外,平安人寿携手深圳市政府创新设立100亿元平安基金,支持粤港澳大湾区产业集群发展。这是深圳首次也是首创以政府引导基金为桥梁,主动引入险资长线资金“现身”一级市场,撬动更丰富的社会资金力量,进一步拓展了深圳市股权投融资渠道,以“耐心资本”为深圳打造国际风投创投中心注入蓬勃的“源头活水”,为深圳经济创新和产业持续高质量发展增添强劲动力。

  近年来,从银行到保险、证券,中国平安构建了面向科技企业的全生命周期科技金融服务体系,成为深圳打造“全球影响力的科技和产业创新高地”的金融后盾。

  绿色金融:

  服务可持续发展

  与特区“低碳转型”同向

  “绿水青山就是金山银山”。在追求高质量、可持续发展的道路上,中国平安率先建立绿色金融管理体系,全力支持我国绿色发展。

  2022年12月末,环流于云南巧家县西北的金沙江面平静且宽广,世界第二大水电站——白鹤滩水电站全面投产。中国平安发挥综合金融服务优势,为白鹤滩项目提供保险、信贷等服务,为国之重器保驾护航。

  白鹤滩水电站是中国平安积极响应和践行“双碳”政策,探索可持续发展新模式的缩影。近年来,中国平安大力推进ESG理念落实和实践,加大对绿色经济的支持力度,持续推动绿色贷款、绿色债券、绿色投资等业务发展。

  平安产险积极助力重点绿色产业发展,在行业首创整车及三电系统延保方案,助力动力电池循环产业发展;首席承保浙江建德抽水蓄能电站、莆田平海湾海上风电等工程项目,支持能源体系向低碳转型。

  深化清洁能源保险服务之外,中国平安还致力于丰富可持续保险供给。2023年5月,平安产险在浙江湖州开出首张ESG保险保单,该保单是国内率先落地的首批ESG保险项目,提供一揽子综合性保险保障。同年,平安产险落地全国首单红树林碳汇指数保险,为深圳福田自然保护区的红树林碳汇量提供风险保障和防灾减损服务。

  此外,中国平安还是较早建立ESG可持续发展战略和相关治理结构的机构,近年来更是持续完善ESG治理结构,升级设立了“可持续发展委员会”,统筹推进负责任投资、银行与可持续保险。

  在深圳,中国平安也积极参与绿色建筑、新能源汽车、生态环保等项目融资,助力城市低碳转型。同时,中国平安自身也大力推进绿色运营,深圳平安金融中心成为获得LEED铂金级认证的超高层建筑。

  养老金融:

  应对社会变迁

  与特区“老有颐养”同步

  在中国平安位于江苏苏州的居家养老生活管家后台中心,每天有上千个接线呼入。信号一端,是居家的老人;另一端,则是随时待命的生活管家,随时响应老人发来的需求,从帮忙就诊预约、120救助到独居老人意外跌倒,平安管家总是能及时给到应急响应。

  养老生活管家只是中国平安创新服务养老金融的缩影。

  目前,中国平安依托医疗养老生态圈,以“保险+服务”为底色,构建了“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等几大产品服务线。截至2025年3月末,平安居家养老服务已覆盖全国75个城市,累计超19万名客户获得居家养老服务资格;高品质养老社区方面,截至2025年3月末,已布局5个城市、共计6个项目,均陆续进入建设阶段,上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。

  普惠金融:

  践行金融为民

  与特区“民生幸福”同行

  “金融为民”一直是中国平安金融工作的价值坐标,除了在养老金融方面的积极探索,中国平安还积极将“金融活水”持续引向“百千万工程”和服务小微企业发展。

  针对广大小微企业,中国平安在不断扩大民营小微企业贷款投放、提升民营企业融资可得性和普惠性等的同时,还对小微企业金融服务量身定制、精准滴灌。

  譬如,以“麻辣烫”为切入点,中国平安向天水当地7家热门麻辣烫店赠送了价值450万元的食品安全责任保险,为来店就餐人员提供因突发食物中毒、食源性疾病等造成的人身伤亡及财产损失保险保障,更好地保障消费者安全就餐,助力“天水麻辣烫文旅产业”发展。

  平安普惠通过科技赋能,为小微企业提供高效便捷的融资服务。截至2025年6月末,平安银行发放贷款和垫款本金总额3.4万亿元,较上年末增长1.0%;持续加大实体经济支持力度,上半年,该行普惠型小微企业贷款新发放1339.17亿元,同比增长33.6%。在深圳,中国平安也深入社区、商区、园区,为个体工商户、小微企业主提供定制化金融服务。同时,通过“线上+线下”相结合的方式,将金融服务延伸至传统金融难以覆盖的群体。

  此外,中国平安还成立了“百千万工程”工作领导小组,确定“金融支持、绿美广东、乡村治理、消费帮扶”四大重点方向,开展了贴息贴费支持、公益植树及古树名木保护、新时代文明实践中心建设、农产品消费帮扶及农文旅路线推广等一系列工作。

  数字金融:

  驱动模式变革

  与特区“数字先锋”同速

  深圳立志打造全球数字先锋城市。而中国平安自诞生起就携带着创新的基因,近年来更将科技作为核心动力。

  多年以来,中国平安依托人工智能、区块链、云计算等核心技术,实现了金融业务的全面数字化升级。从智能营销、智能风控到智能运营,数字化极大地提升了效率、降低了成本、优化了体验。

  数据显示,截至2025年第一季度,中国平安AI坐席服务量约4.5亿次,覆盖平安80%的客服总量,快速响应、解决消费者咨询、投诉问题,有效降低人工坐席成本。2025年上半年,平安人寿引入DeepSeek模型打造的智能审核新引擎,对理赔中的审核环节进行智能升级,实现93%的自动审核理赔案件在60秒内完成精准责任判定,最快赔付仅需8秒。

  中国平安的数字化实践,不仅重塑了自身的商业模式,其技术输出也为金融业的数字化转型提供了“平安样本”,助力深圳特区抢占数字经济发展的制高点。

  未来展望与特区共赴新征程书写新篇章

  数十载风雨同舟,中国平安既是深圳经济特区辉煌成就的见证者,更是积极的参与者和贡献者。从蛇口一隅到布局全球,从单一保险到“综合金融+医疗养老”广阔版图,中国平安的成长史,就是一部不断以金融之力服务国家战略、顺应时代潮流的改革创新发展史。

  如今,站在特区建立45周年的历史节点上,深圳肩负建设中国特色社会主义先行示范区的历史使命。从经济特区到先行示范区,深圳始终站在中国改革开放的最前沿。中国平安作为特区培育的杰出企业代表,也用37年的发展历程印证了“深圳速度”和“深圳质量”,展现了经济特区的生机与活力。

  四十五载波澜壮阔,新时代征程再启。中国平安将继续与深圳特区同频共振,以金融之力服务国家战略,以创新精神引领行业发展,在中国式现代化的伟大实践中谱写新的篇章。

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