京东再次实现业务突破。8月14日晚间，京东公布2025年二季度财报。集团整体收入达3567亿元，同比增长22.4%，远超市场预期，再次刷新近三年来同比增速的纪录。其中，包括外卖等新业务收入突飞猛进，有效带动平台整体用户活跃和品类的持续增长。

　　这也令人不禁疑惑，眼下，当电商巨头苦苦缠斗于单量和价格战时，为何京东能巧妙化解锋芒，避开流量内耗，在战场上赢得自己的增量呢？

　　新老业务增速亮眼

　　今年二季度，京东绝大多数品类都在加速增长。除了“6·18”大促的影响，外卖等新业务带来的联动效应也传导至更多品类表现上。在核心品类上，京东的电子、家用电器等产品继续保持优势地位，同比上涨23.4%，收入实现1789.82亿元。日用百货商品则达到1034.32亿元，同比增长16.4%，连续6个季度保持收入同比双位数增长。京东的服务收入同比也加速增长了29.1%。

　　在当前的消费环境下，京东能在稳住大盘的基础上再推高天花板，实属不易。这些增量一定程度上受益于京东努力推动的新业务。今年二季度，京东外卖带动新业务的收入同比大幅增长了199%，收入达到138.5亿元，去年同期为46.4亿元。在业务表现上，京东外卖日单量突破2500万单，覆盖全国350个城市，已有超150万家品质餐饮门店入驻，服务网络进一步完善。

　　外卖等高频消费业务极大刺激了平台整体的用户活跃。在财报期内，京东集团的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。

　　京东集团首席执行官许冉表示，在二季度，京东零售收入同比增长20.6%，表现强劲，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。同期，京东外卖业务也取得健康发展，不仅在订单量增长、商家数量扩大、全职骑手招聘等方面稳步推进，更重要的是与京东零售以及其他现有业务形成有效协同，成功达成公司初期的战略目标。

　　不仅如此，在白热化的存量竞争时期，京东也没有故步自封，死守“一亩三分地”，而是主动出击尝试更多新模式，探索业务机会，包括推出品质餐饮合营制作平台“七鲜小厨”、七鲜美食MALL、京东折扣超市，并持续拓展京东MALL和京东奥莱门店的版图。以七鲜小厨为例，首店上线一周，日均订单超1000单，复购率高于行业220%。

　　做良性且持久的生意

　　很显然，无论是下狠劲做外卖，还是拓展线下多元零售场景，京东已逐步找到了自己的发展节奏，而不是被动防御竞对的进攻。换言之，京东扩张的目标并不是为了打败谁，而是尽可能“卷”自己。

　　当各路玩家挤入同一个赛道，做同一项业务时，获取的市场订单量、收入只是表象，更深层次的竞争要点在于企业如何构建效率更高的商业模型。以外卖为例，虽然今年7月京东未参与竞争对手之间凶猛的价格战，其业务体量也难与其他平台相提并论，但这并不影响京东通过外卖业务持续释放主站的品类增长，并与更多餐饮商家实现深入合作。

　　正如京东集团创始人刘强东所强调的那样，京东所有业务均围绕“供应链”展开，无论是物流、金融还是外卖，其本质都是服务于供应链的优化与升级。

　　道理很简单，如果京东进入红海市场只是跟在对手身后亦步亦趋，不仅难以树立自己的竞争壁垒，也很难创造出新的商业价值，必然无法持久。京东的独特优势是积淀深厚的供应链能力，基于全链路把控和规模化采购，能比同行更深入且精细地在供应链各个环节找到降本增效的空间。这也能解释为何近年来京东能让优质的供应链服务，除了覆盖3C家电这类高客单品类，还能逐步延伸至日用百货、超市生鲜等低客单的品类，最终顺水推舟向生活服务行业进行探索。

　　当流量红利萎缩，消费市场趋于理性，企业获取市场仅靠烧钱打价格战很难长久，既对商家的正常经营造成困扰，也无法真正沉淀出利好业务发展的价值。如果说优化供应链实现降本是京东的方法论，那京东的最终目标是构建出一个良性且可持续的商业生态。无论是外卖，还是酒旅，每一个健康发展的小业务生态圈最后都能反哺京东大盘生态，实现整体增长。

　　今年二季度，京东尝试了许多行业首例，包括首次为全职骑手缴纳五险一金，以及七鲜小厨的“菜品合伙人”计划，其本质都是京东一贯秉持的供应链创新思路。基于自营物流缴纳社保的管理经验，京东已与超15万名全职骑手直签劳动合同、为其缴纳五险一金。而七鲜小厨则是依靠京东供应链降本和采购资源复用，让菜品做到质价比。

　　据了解，接下来京东将继续深化并放大业务之间的协同能力。在近日的财报电话会议中，许冉表示，外卖用户提升了主站核心电商品类的转化率，产生大量的交叉购买，团队也在更大力度推动内部协同，在算法系统方面推动交叉购买的建设。此外，外卖和零售市场在营销费用和投放上也有较大的协同空间，团队会权衡不同的渠道投放来提升整体营销效率。