依托东义同城桥头堡的独特区位优势，白云商贸园区一直是我市电商产业的发展高地。今年截至6月底，白云辖内7个电商园、省电商专业村上进小区有电商企业1055家，从业人员4000余名，整体营业额超27亿元。面对近两年来国内电商行业内卷白热化的态势，在白云商贸园区、各电商产业园、市电子商务协会等助力下，白云辖内电商商户积极转型升级，寻求突围之路。

　　市思锘言文化传媒有限公司通过完善供应链体系，已覆盖小家电、日用品等3000多个品类，成为百余名主播的核心选品合作伙伴。市宗镕进出口有限公司则瞄准希音等跨境电商平台的发展红利期，果断从传统电商领域转型跨境赛道，今年新增数百平方米仓储场地，还计划扩招员工、拓展经营品类。

　　位于东阳国际汽车城的轻松销网络科技东阳分公司，研发的AI数字人已成为跨境电商的“得力助手”。该数字人可使用数十国语言交流，还能灵活变换形象与音色。2023年底，公司成为阿里巴巴国际站AI服务商，有效破解人工重复劳动、工作时长受限、语言翻译壁垒等痛点，助力众多国内跨境电商企业产品出海；2024年，还跻身淘宝、天猫、京东等国内电商平台的AI服务商阵营。

　　位于国诚电商创业园的市凯杉网络科技有限公司，2021年便入驻阿里巴巴国际站，经营玩具、锂电池等产品。2023年得知轻松销网络科技东阳分公司研发了AI数字人后，该公司率先尝鲜，将其应用于网店客户接待，无需员工夜间加班回复咨询。自AI数字人投用以来，网店日均询盘量提升20%。

　　白云商贸园区内各大电商园亦主动担责，通过组织培训、出台优惠政策等举措，扶持企业发展。6月底，浙兴电商产业园联合市电子商务协会组织电商商户座谈，直面行业新挑战，共商破局之策；7月，汽车城电商园推出青年创业就业专项扶持“大礼包”，提供店铺租金减免、人才公寓免费入住等福利。

　　今年以来，市电子商务协会携手市商务局等部门，已举办多场电商培训活动。内容涵盖速卖通、TEMU 等平台的出海策略，数字经济时代跨境电商的行业红利与发展趋势，以及企业岗位设置、人才需求、创业就业案例解读等；还专门开展“解锁 DeepSeek开启电商数智新篇”专题培训，详解AI在产品选品、营销推广、客户服务等场景的实操应用，帮助电商企业打开AI应用的大门。

　　浙兴电商产业园深耕新兴平台企业出海冲浪

　　12日，位于浙兴电商产业园的市宗镕进出口有限公司办公室，总经理王庭清正和团队探讨品类拓展与人才招募计划。这位来自江西的创业者，此前在杭州深耕服装电商多年，被高退货率、高货损率与白热化的价格战所困扰，经营压力与日俱增。经过多番市场调研与审慎考量，他于2023年入驻浙兴电商园，投入跨境电商的浪潮。“国家接连出台扶持跨境电商的利好政策，跟着政策导向走，方向总不会错。”王庭清笃定地说。

　　抢抓跨境电商平台红利期

　　一边是国内电商行业内卷日趋激烈，另一边是全球电商市场持续蓬勃生长，近两年，浙兴电商产业园的多家企业，正从内卷激烈的国内电商赛道转向跨境电商领域，闯出一片崭新天地。

　　从熟悉的传统电商领域跨越到陌生的跨境赛道，转型之路如何起步？一次偶然的机会，王庭清结识了几位在SHEIN（希音）平台从事跨境业务的朋友：其中一家生产窗帘的企业，单日交易额频频超10万元；另一位商户更是创下日均四五千单的业绩。“显然，这个平台正处于红利爆发期。”看准时机的王庭清当即行动，选择在SHEIN经营日用百货。

　　王庭清透露，当前国际电商领域的三大热门平台——Amazon（亚马逊）、Temu（拼多多跨境平台）、SHEIN（希音），凭借各自独特的优势吸引着大批卖家入驻。其中，亚马逊作为全球电商巨头，坐拥庞大的用户基数与超高流量，汇聚了众多实力卖家与知名品牌，相应的入驻门槛也较高，要求卖家具备较强的品牌实力、可靠的产品质量保障能力与雄厚的资金支撑。而对不少跨境新手来说略显陌生的SHEIN，早年从服装品牌起家，2020年前尚处于低调发展阶段，此后逐渐转型为时尚生活方式在线零售商，如今已形成自主品牌与平台双引擎驱动模式，帮助更多第三方商家与品牌扬帆出海。

　　老家在湖北的赵丹，也在朋友的带动下踏上了跨境电商转型之路。此前，赵丹在外省经商，受困于持续攀升的运营压力，2024年，他入驻浙兴电商园，创办市东惠电子商务有限公司，在SHEIN平台专营日用百货。如今，公司已拥有1000多款在售产品，巅峰时期单日接单量突破8000单，部分爆品单日销量高达1800多单。不过，爆品生命周期通常仅1至2个月，这对商户的库存管控能力提出极高要求——备货过多可能造成库存积压、亏损风险，备货不足则会错失销售良机。

　　强大供应链助力商家出海

　　“据媒体报道，去年底，我国网络购物用户规模已达9.74亿，占网民总数的87.9%，国内市场的增长潜力逐渐收窄，竞争愈发激烈。”王庭清分析道，而放眼全球市场，很多国家网购普及率并不高，仍有巨大的挖潜空间。“随着越来越多的中国企业布局出海业务，跨境电商的红利期或许也只有几年时间，必须抢先一步占领市场高地。”

　　随着业务稳步扩张，王庭清正酝酿公司下一步发展规划：“市场机遇仍然存在，未来我们要从三个维度突破——产品端持续拓展品类，从日用百货延伸至服装、鞋袜等领域；客户端积极开拓韩国、北美、欧洲等地的新市场；平台端则计划进军TikTok。”当天，王庭清在朋友圈刷到次日广东某地将举办跨境电商大佬的TikTok分享会，他立刻预订了当晚的机票，赶赴广东汲取前沿知识。

　　“我们现在深耕的SHEIN平台对商家的要求是：在快时尚领域拥有丰富的供应链资源，能够持续提供时尚潮流的商品。国内拥有无可比拟的丰富供应链体系，这是其他国家难以企及的优势，为我们深耕跨境电商提供了坚实的后盾。”王庭清的这句话，道出了众多跨境电商从业者的共同底气。越来越多的商户正凭借国内强大的供应链支撑，结合自身对市场的敏锐洞察和不懈探索，为企业寻求新的发展机遇，也让更多“中国制造”和“中国品牌”在全球市场绽放光彩。

　　全知道直播生态城完善直播生态链助力发展差异化

　　12日下午，在全知道直播生态城的市思锘言文化传媒有限公司仓库，员工们正在分门别类整理充电宝、吸尘器、除螨仪等产品，为次日早上的直播准备货品。

　　市思锘言文化传媒有限公司主管金梅介绍，公司已入驻全知道直播生态城5年，主营日用百货批发业务。起初，公司采用的是仓播模式，就是在仓库里铺满各种货品，直接在仓库直播，且产品以中低端的杂牌为主。为满足客户对高品质产品的消费需求，公司逐渐转向高端路线，拿下了许多知名品牌的授权。如今，公司的产品品类已达3000多种，涵盖小家电、日用品等多个领域。由于产品品类丰富，公司引入了“聚水潭”ERP系统，实时管理统计进出货，极大提高了运营效率。

　　“我们的优势就是供应链整合能力强，产品品类多，更新迭代快。”金梅介绍，思锘言的两名主播每天早上开播，每场直播时长3个小时，会上架100余款产品。除此之外，公司还与上百个主播合作。目前，公司每天的发货量稳定在几千单，遇到爆单情况时，甚至会达到上万单，需要分几天才能完成发货。在众多产品中，眼镜类产品当下十分走俏，有时一个主播一场直播就能卖出4000至5000单。

　　同样扎根园区5年的浙江丹妮婴童用品有限公司，则以“自主研发+品质深耕”走出差异化发展路径。该公司在丽水市设有工厂，主要从事木制玩具的研发、生产和销售，旗下拥有“丹妮奇特”“金钥匙”等品牌系列产品。

　　走进丹妮公司的样品间，上千种木制玩具映入眼帘，有积木、拼板、跳棋等。公司主管闫莎莎介绍，丹妮公司除了与代理商合作外，还在淘宝、京东、抖音、快手等多个电商平台建立了旗舰店或分销平台，仅淘宝旗舰店就积累了20多万粉丝。

　　闫莎莎介绍，丹妮公司每年都会开发新玩具。以积木为例，现已推出城市街景、奇妙太空、冰雪乐园、海底龙宫等多个场景系列，今年又开发了校园主题、鲁班榫卯等系列的积木。正是凭借强大的产品开发能力和可靠的品质保障，公司的销售业绩一直较为稳定。

　　“国内电商行业越来越卷，能站稳脚跟的企业都有核心竞争力。像思锘言、丹妮两家企业，一个有很强的供应链整合能力，一个有产品自主开发生产能力，所以能持续稳定发展。”全知道直播生态城负责人杜燕鸣介绍，园区开园5年来，不断丰富业态、完善配套，吸引了100余家企业、个体工商户入驻，形成涵盖日用百货、小家电、五金等产品，以及摄影、快递等配套服务的完整的直播产业生态链。

　　编辑：严格格

　　二审：董之震

　　终审：吴旭华