金蝶徐少春：AI时代先进企业靠管理先进管理靠AI

　　2025-08-12 16:08:33

　　和讯

　　凭着十年云转型实战，站在AI的风口上，金蝶向上增长的动能更为显著。2025年，金蝶“AI优先、订阅优先”核心战略持续生效，上半年，云服务收入约人民币26.73亿元，同比增长约11.9%，云订阅收入约人民币16.84亿元，同比增长约22.1%；毛利率同比改善2.4个百分点至约65.6%；公司权益持有人当期应占亏损约为人民币0.98亿元，同比缩窄约55.1%；与此同时，期内云订阅年经常性收入（ARR）达到37.3亿，同比增长18.5%；作为SaaS公司长期持续增长的重要指标之一的云订阅合同负债，在上半年末录得33.78亿，同比增长24.7%。

　　随着云订阅收入占比继续提升，订阅高毛利率和优秀现金流的属性，将明确且持续改善公司的利润率，金蝶预计2025年全年将扭亏为盈。

　　AI+成功SaaS模式

　　双轮驱动持续强劲增长

　　透过金蝶这份中报，其业绩高质快速增长背后，是成功的SaaS模式，叠加三十余年累积的千行百业的数据、持续的技术研发投入与AI时代的强强融合。

　　“企业不上云，就很难发展AI，即No Cloud No AI，我相信AI会进一步推动SaaS在企业当中的应用，同时SaaS积累数据以后也会促进AI的发展，我对‘AI+SaaS’的黄金十年其实已经在进行当中深信不疑”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在发布会现场表示。“今年上半年，金蝶正在全面推进AI+SaaS模式，赋能企业转型，也推动自身开启新一轮加速发展。”

　　正如上述中报的各项指标增长情况所示，金蝶中期营收突破31亿元、云服务营收占比超83%、云订阅ARR持续增长、云订阅服务的合同负债持续增长等，而五年前同期即2020年中期，金蝶录得营收13.87亿元，云服务业务实现收入7.98亿元，云服务业务相关的合同负债7.11亿元。可见，云转型、云订阅的SaaS模式给金蝶业绩增长提供了强劲引擎。

　　与此同时，于去年成功实现了云转型的金蝶而言，在今年上半年，AI提供了增长的另一驱动力，AI加强了SaaS的市场竞争力。报告期内，金蝶以“AI优先”为引领，持续把AI技术深度融入到金蝶的所有SaaS产品、服务和运营流程中，用AI重构企业管理，期内，首次披露的AI合同金额已超人民币1.5亿元。

　　完全走通的SaaS模式叠加创新AI能力，“AI+SaaS”正在为金蝶提供源源不断的增长动力。

　　从行业机遇和市场需求来看，AI技术的多场景应用落地，拉动了云需求加速。摩根士丹利6月12日发布调查报告指出，AI会成为ERP云迁移的核心催化剂。具体来看，企业AI深度应用需云端数据整合与算力协同，直接拉动云产品订阅，也增强央国企及大型企业上云需求。即AI不会削弱SaaS，相反是要增强SaaS。而过去十年，金蝶的云化之路沉淀了海量结构化与半结构化数据，为大模型训练与行业知识图谱提供了天然燃料。可以说，站在AI的风口下，金蝶过去10年的云转型与今天的 AI 转型一脉相承。

　　从技术支持来看，目前，金蝶已实现了从功能叠加到原生智能的AI技术重构，即将 AI 深度融入 SaaS 产品的底层架构，构建苍穹 AI Agent平台为核心的技术底座，实现从“外挂式AI”到“内生式智能”的跃迁；企业可通过低代码平台配置专属Agent，例如智能合同审查、BOSS经营分析助手等，显著提升产品附加值。简而言之，AI能力可以像云原生一样，按需即插即用，不必大规模重构。

　　从商业模式可行性来看，金蝶构建了从工具付费到价值付费的服务体系，即AI Agent推动SaaS从“按席位/功能模块”付费逐步转向“按效果分成”，以及进一步扩展付费场景和客群，AI Agent使SaaS服务从“企业可选工具”变为“全员必备助手”。目前，金蝶拥有国内最大的ToB订阅收入和用户基础，为AI推出的“按效果付费”或者“模型即服务”奠定了逻辑。

　　“未来十年，‘AI+管理’一定会成为企业的核心竞争力。质量、成本、速度，作为一家企业的核心竞争力，AI的转型一定会促进产品质量的提升，成本价格的下降以及速度的加快。所以‘AI+管理’一定会成为企业的核心竞争力，而且在这个经济调整期，每个企业都要转型，有运营的转型、产品的转型、商业模式的转型、生态的转型，但是最重要的一个转型就是管理转型，管理转型就是要跟AI结合起来。”徐少春在业绩发布会现场表示。

　　构建高价值服务体系

　　赋能千行百业成功转型

　　如上述所言，在本期财报中，金蝶首次披露了云订阅业务收入情况，而这也意味着包括大体量企业在内上云的急切需求，并且基于不同规模企业的复杂性、综合性等因素，个性化、定制化、多样化所对应的高价值服务体系亟须建立。因此，对于正处于数智化转型中的各大企业，急需构建清晰的服务体系与服务水平要求，按需选择、以满足不同转型目标。

　　从行业实践来看，据了解，国际一流SaaS厂商的客户成功体系，早已按“产品订阅+服务分层”模式，即“标准成功计划是包含在所有许可证中，以用户社区自助为主；卓越成功计划按照净许可费的30%报价，提供相关的专家指导和快速支持。”

　　从国内来看，金蝶自2012年进行云订阅转型以来，已为数万家客户提供服务保障，并于2020年起参考国际一流SaaS厂商，全面从传统的服务向客户成功服务转型，逐步构建客户成功体系。而基于当前企业的不同转型阶段、不同体量规模，金蝶表示，本地的分/子公司需要有清晰的服务合同去匹配他们的投入和价值，将服务产品从原有订阅合同中剥离出去，是必然的趋势，也是服务产品价值的体现。

　　今年4月，金蝶发布最新的金蝶客户成功服务产品目录价，为客户提供行业领先的订阅产品及差异化服务产品，构建“订阅+服务”的新商业模式，促进与客户的长期合作，引领国内SaaS服务标准。

　　金蝶表示，此次服务边界清晰后，对于服务范围、服务水平也都做了更明确定义和质量承诺，对于客户来说，更加清晰透明，保护付费客户的权益，也有助于针对不同的客户服务需求，设计分层的服务产品，提高服务质量。并且，此次调整，与海外标杆Saas公司的基础保障类服务与专业服务拆分策略保持了一致，也希望此政策能逐步引领中国软件与SaaS业务的健康发展。

　　据公告显示，2025年上半年金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚在大型企业市场的高价值国产化替代、集团型企业双层ERP、央国企穿透式监管与司库管理等核心需求实现突破，已成为众多大型央国企和500强企业的首选。报告期内新签304家客户，包括吉利控股、蒙牛集团、茅台技开、中国医药、中国纸业、健力宝、龙新矿业等行业领军企业。多个重点项目包括中国航空集团、东风汽车、云南能投、山西焦煤等完成上线，助力客户构建世界一流管理体系。

　　众多优质企业携手金蝶开启数智化新征程、新探索背后，是一个共赢的生态，也是一艘开往全球的企业管理新航舰。徐少春表示，AI+SaaS正在重塑行业格局，为企业管理打开前所未有的想象空间，并为金蝶注入澎湃的增长动能。“AI时代先进企业靠管理，先进管理靠AI，先进管理用金蝶，这不仅是我们对客户的承诺，也是我们的追求。无论是国内国外，会有越来越多的企业，都会用我们金蝶的企业管理AI。一直以来，金蝶有一个追求，就是让中国管理模式在全球崛起，AI技术跟中国的最佳实践、中国的管理思想结合起来，我们一定会走向全球！”徐少春如是表示。