近日，福田区养老服务再添新举措——在福保街道，红荔村（众孚店）、红荔村（红树店）两家长者饭堂正式投入运营。至此，该街道内长者助餐服务网点增至6家，形成覆盖5个社区的“15分钟长者助餐圈”，进一步织密长者“食”事服务网，让辖区长者享受到“家门口的幸福滋味”。

　　“一餐饭”的丰富：让助餐服务更精准

　　目前，福田已引入红荔村、面点王等多家大型连锁餐饮企业，依托其成熟的餐饮运营经验，为辖区长者推出“现制现供、营养均衡”的标准化套餐。福保街道在充分调研老年人口密度与需求缺口的基础上，结合合作企业的资质与分布情况，筛选确定红荔村众孚、红树两家分店为长者助餐点，专门改建无障碍通道、设置长者就餐专区，通过“中央厨房+社区配送”“连锁品牌+本土服务”等模式，实现助餐服务从“全覆盖”到“精准达”的升级。

　　“一餐饭”的智慧：让用餐体验更便捷

　　在新增网点拓展服务半径的同时，社区食堂的数字赋能也给长者助餐服务带来了创新探索，以智慧服务提升长者用餐体验。在益田社区数字健康食堂，居民通过小程序完成认证即可“刷脸就餐”，系统实时显示菜品营养成分并自动结算补贴；后厨根据订单大数据动态调整菜谱，既减少浪费又提升满意度。食堂相关负责人表示，这种“智慧助餐”模式正逐步推广至其他网点，未来将实现街道数字助餐服务“全域化”。

　　此外，该食堂还于今年6月开通了外卖服务，目前平台总销量已突破3000单，日均回头客近百人，成为辖区“云端助餐”的标杆。通过京东APP“秒送频道”下单，提供6荤6素每日更新、现炒现送的安心餐品，在平台与食堂双重补贴下，15元内即可选购到一份色香味俱全、科学搭配的套餐。“雨天、热天不用出门，手机点餐直接送到家，菜品也放心！”不少社区长者对社区食堂开通外卖服务赞不绝口。

　　“一餐饭”的温度：让养老服务更暖心

　　以长者饭堂建设、鼓励社会企业参与、开展社区助餐服务等为切入点构建长者助餐体系，福田正在持续拓展养老服务的融合“深度”：街道提供助餐补贴、流量扶持等政策支持；以面点王、红荔村为代表的餐饮企业通过微利运营获得可持续发展；社区志愿者组成“送餐小分队”，为行动不便的长者提供免费上门服务。此外，记者了解到，长者服务站点、社区党群服务中心举办各类长者健康咨询活动、开设膳食养生课堂，“一餐饭”已经悄然转化为老年人的“幸福枢纽”。

　　“从吃得饱到吃得好，再到吃得温暖，是我们不断追求的目标。”福保街道公服办负责人表示，下一步将推动助餐系统与社区卫生服务中心数据联通，为慢性病患者提供个性化配餐建议，让长者饭堂成为社区普惠服务的核心节点。

　　“一餐饭”的实践：让“首善民生”更生动

　　从多元网点的便捷就餐到智慧养老的精准服务，从社区长者服务站点的温馨陪伴到居家养老服务驿站的专业服务，福田福保街道正以打造深圳中心城区“美好生活中心”为核心，构建起“15分钟优质养老服务圈”，从更多“小切口”托起长者的“大幸福”。

　　就像红荔村厨房里那锅永远咕嘟着的例汤，福保模式的火候在于：用政府的“柴火”点燃市场活力，用社区的“砂锅”慢炖出人情味，再用科技的“调味料”提鲜服务品质。当长者饭堂的灯光在黄昏亮起，照见的是老人们满足的笑脸，更是深圳这座活力城市对“老有颐养”的独特理解——不仅要科技赋能的“快”，更要人文关怀的“慢”。

　　或许未来回望时，我们会发现，深圳建设民生幸福标杆城市的关键密码，就藏在这方寸餐桌之间——用一餐饭的温度，焐热了整座城市的幸福底色。而这，正是“首善民生”最朴实的表达方式。

　　采写：南都N视频记者林敏儿通讯员黄凤茹刘韬