随着市场竞争更加深入，企业在拓展市场渠道、优化成本结构、推进数字化升级等方面的需求日益凸显。面对消费升级与企业转型浪潮，宁波银行突破传统金融服务局限，通过打造“美好生活”惠民服务平台与“波波知了”企业经营管理服务平台，促进金融服务与数字化生产生活方式实现无缝对接，让金融活水精准滴灌地方经济肌理，描绘数字化惠企利民新蓝图。

　　“美好生活”构建金融服务新范式

　　今年3月，北京萃华楼举办了一场颇为特殊的企业交流会，会议的主办方是宁波银行北京分行，参与交流的有北京老字号餐饮企业，萃华楼、花家怡园、便宜坊、胡大饭馆、鸦儿李记等知名餐饮企业负责人以及宁波银行总分行相关领导、与会嘉宾就当前餐饮行业面临的挑战与发展机遇进行探讨。

　　当下，餐饮行业正面临多重经营压力。在成本管控方面，持续攀升的人力、房租及能耗成本严重挤压企业利润空间。会上，宁波银行针对餐饮企业经营痛点进行了深入分析，并系统介绍了定制化的金融解决方案。

　　在这场会议中，“美好生活”“波波知了”等平台成为主角。上述平台是宁波银行发挥平台化价值，从实体企业需求出发，借助银行平台的资源禀赋，整合多方资源，匹配客户需求，提供全流程的综合化服务。

　　这也是宁波银行这一城商行“优等生”在激烈的市场竞争环境中，深耕客户服务的特殊“答卷”。

　　“美好生活”作为宁波银行“平台化”战略的重要载体，打破了传统银行仅聚焦存贷业务的局限，通过连接消费场景与企业需求，打造一站式惠民服务平台。该平台通过整合线上线下资源，围绕衣、食、住、行、购五大场景，聚焦“好物、美食、生活、商圈、好用”五大核心场景推出爆款权益，同时形成了集市、内购会、美食品牌活动的特色活动体系，构建了覆盖全国、辐射区域的“金融+生活”生态体系，成为银企协同、提振消费的创新样本。截至目前，“美好生活”平台已入驻全国11000+家品牌商户、近8万家门店。

　　在ToC端（面向消费者）的“美好生活”平台基础上，宁波银行研发的ToB端（面向企业）的“美好生活”服务平台，进一步拓展平台服务边界，美好生活B端应用可视作一个线上超市，实现商品的搜索、浏览、购买支付及寄送，围绕企业劳保用品、过节福利、饭卡资金、生日礼四大应用场景，提供全套服务，解决企业福利难题。

　　依托强大的客群基础和高品质的权益体系，“美好生活”平台实现了银企经营的“双向奔赴”。在北京，“美好生活”也正在赋能餐饮企业：全聚德集团日常有购买劳保用品的需求，但是人力有限，没有办法筛选优质渠道为其低价供货，宁波银行美好生活平台上日化用品价格优惠，可以满足企业采购需求。以前门店为试点进行落地，客户反馈好评，并开放更多门店合作，目前与和平里店正在推进下一步合作。

　　此外，依托私域流量，为餐饮企业提供免费探店视频制作和新媒体推广服务，配备实时舆情监测系统，帮助企业及时掌握市场反馈，维护品牌形象。

　　为了更好赋能餐饮商户，宁波银行联动美团推出了“用餐通”，围绕“餐厅选择、支付结算、费用报销、账单分析”4个环节，为企事业单位客户提供便捷高效的员工用餐解决方案。已开通用餐通的企业客户可以在美好生活平台进入美团，直接线上买单或进行外卖下单，由企业按月统一结算，免垫款、免报销。

　　“波波知了”重塑企业服务价值链

　　随着大数据、人工智能等先进技术不断成熟，数字化已成为各行各业的重要课题。近年来，宁波银行强化数字金融综合赋能，将金融服务与非金融服务深度融合，用“科技+系统”打通客户数字化堵点，通过开放银行，将银行的系统无缝对接到客户的数字生态中，赋能数字化发展。

　　在当前激烈的竞争环境下，企业在发展过程中对于拓宽销路、降本提质、数字化升级等综合需求愈发迫切。宁波银行主动适应企业高质量发展的需求变化，跳出传统的金融模式，创新打造一站式企业经营管理综合服务平台——“波波知了”。该平台汇聚内外部专家，提供包含海外拓客助手、智慧水电气、法律咨询、ESG与双碳等20余项专业服务，帮助企业解决在生存期、扩张期和转型期的各类难题。

　　经历两年多的发展，“波波知了”这一数字化工具不仅可为企业提供工业数字化管理咨询等服务，更成为企业低碳转型、提高“含绿量”的重要抓手。智慧水电气是“波波知了”平台推出的一套可以降低企业能源成本的解决方案，通过节能改造、耗能均衡、绿能替换等方式，将企业日常用能精细到了每一度电、每一滴水，平均可为企业每年节省5%—20%的水电气费用。数据显示，截至2025年3月，“波波知了”平台智能水电气服务已累计为1200余家企事业单位节约成本1.67亿元，减少碳排放260万吨。

　　围绕企业“拓宽销路、降本提质、管理升级”的需求，2025年，“波波知了”迎来全面升级，新增“8+ 2”全新服务，包含新媒体舆情、供应链链接、跨境电商等八大模块，以及行情、直播两大中心，全方位帮助企业拓市场、降成本。

　　上述种种平台化产品的推出也与宁波银行“支持实体，服务中小”，不断加大对中小企业转型升级的支持力度这一经营宗旨紧密契合。

　　通过整合跨界资源，宁波银行打造“美好生活”“波波知了”等平台，核心要义是构建“金融+非金融”的服务生态，使宁波银行实现从“资金提供者”向“资源整合者”的身份转型，与企业共同成长，通过对企业的赋能，帮助全生命周期、全规模的企业按下转型“升级键”。

　　通过持续深化场景化服务创新，宁波银行兼顾金融产品配套和泛金融服务，助力优质餐饮企业实现高质量发展。在数字赋能下，宁波银行正勇立潮头，使金融不再悬浮于报表之上，而是走近企业百姓生产生活，绘就属于自身的数字惠企利民路线图。