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人保财险启动应急预案 6小时内快速赔付
发布时间:2025-07-03

  

  救援现场

  央视网消息近日,湖北恩施州咸丰县普降暴雨,6月30日晚至7月1日,累计雨量达358.8毫米,引发严重城市内涝,导致部分区域交通受阻、基础设施受损,对当地群众的生活造成了较大影响。

  灾情发生后,人保财险湖北省分公司立即成立专项工作组,集结周边县支公司的专业力量,组建抢险救灾党员突击队,第一时间奔赴灾区。公司紧急调配雨衣、雨靴、手电筒等应急物资,协助救援队伍开展工作。同时搭建临时服务点,确保灾后救援、查勘定损、客户服务等关键环节有序进行。

  

  救援现场

  全先生送来锦旗时表示:“当时全县断电、没信号,我正愁没法报案,一眼就看到了路边的绿马甲工作人员。”据悉,全先生的车辆在停放时被积水淹没,本以为报案无望,却在焦急中得到了工作人员的主动引导,迅速将车辆转移至保全场地,并于当日完成赔付。全先生感慨道:“从报案到拿到赔款不到6小时,人保的速度和服务让我在暴雨中感受到了温暖。”

  

  救援现场

  与此同时,人保财险恩施州分公司全员动员,“绿马甲”与“红马甲”高效开展报案受理、现场查勘、定损理赔等工作,确保受灾客户能够第一时间获得赔付,最大限度减少灾害损失。

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