2026年“6·18

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　　年中电商大促是全年寄递业务的重要高峰节点，市场需求集中释放，寄递服务保障任务艰巨繁重。区邮政业发展中心提前谋划、周密部署、精心组织，以“保畅通、保安全、保稳定、优服务”为核心目标，全力推进辖区寄递服务保障工作有序开展。

　　自6月开始，中心第一时间传达芜湖市邮政管理局及区委、区政府相关工作要求，统筹协调全区邮政、顺丰、京东、中通、圆通等9家主要寄递企业，科学预判业务流量流向，精准调配运力资源，积极应对业务高峰。截至目前，全区邮件快件整体保持平稳有序增长态势，揽收、分拣、中转、投递各环节运行顺畅，未出现大面积积压延误情况。

　　当前，各寄递企业严格落实主体责任，全面进入旺季作战状态。全区所有快递分拨中心动态调整作业计划，确保邮件快件当日进港当日清。各企业毫不松懈抓好安全生产，严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检寄递安全“三项制度”，全面开展消防安全、车辆安全、用电安全隐患排查整治，坚决守住寄递渠道安全底线。

　　服务保障期间，区邮发中心坚持下沉一线、靠前服务，深入各分拨中心与营业网点，现场协调解决企业在场地、人员、车辆等方面遇到的实际困难，已累计帮扶企业20家次，协调解决各类问题30个。建立健全投诉快速响应机制，畅通消费者申诉渠道，全区投诉处理及时率保持100%，消费者满意度稳定在较高水平。此外，各企业积极践行绿色发展理念，大力推广使用电子面单、瘦身胶带、可循环快递箱和中转袋，绿色寄递成效持续显现。

　　下一步，区邮政业发展中心将继续坚持“两手抓、两促进”的工作原则，持续压实企业安全生产与服务质量主体责任。一方面，将严格督导各企业按照全市统一的时间节点要求，保质保量完成火灾风险隐患排查整治工作，并及时汇总上报相关情况。另一方面，中心将持续加强日常监管与应急处置能力建设，确保辖区邮政快递业在全年各关键时期均能实现安全、平稳、优质运行，为服务地方经济社会发展与满足人民群众美好用邮需求提供更加坚实的支撑。