“姬小珍女士您好！我是国网秦安县供电公司工作人员，就您最近办理的新装业务情况做个回访，请问您方便吗？”1月15日，国网秦安县供电公司纪检工作人员拨通客户电话，以“一对一”方式开展供电服务领域业务廉洁风险监督。

　　一直以来，国网秦安县供电公司通过专项检查、警示提醒、廉洁教育等方式，进一步巩固供电服务领域党风廉政建设成果。通过定期下沉基层班所帮扶和指导，组织集中学习《国家电网有限公司关于印发员工服务“十个不准”的通知》等应知应会文件的实质内涵，强化全员底线意识、风险意识。深入剖析典型投诉案例，以“身边事”警醒“身边人”，引导全员以案为鉴、以案为戒。深入细致分析履行职责、业务开展、个人重要事项等方面的廉洁风险点，尽早发现岗位的潜在风险源，防止问题滋长蔓延，从“小苗头”变成“大问题”。

　　聚焦用电检查、业扩报装、抄表收费等重点营销服务环节，持续深入开展供电服务领域业务廉洁风险监督。发挥党员责任岗的示范带动作用，严格落实业务合规化管理，梳理业务全链条，排查潜在风险点。充分利用营销业务系统大数据，精准捕捉电量电费异常波动、报装超时预警等潜在风险，做到早发现早治理。构建“线上+线下”双线并行的监督体系，严防“三指定”、吃拿卡要等不正之风，推动监督管控从“事后查处”向“事前预防”转变。

　　精选系统内典型案例，开展学习。赴教育基地，从历史和先贤的精神中汲取廉洁、党风的智慧，通过“沉浸式”“零距离”接受现场警示教育，将廉洁从业真正落实到行动中，从思想意识中坚定理想信念、筑牢廉洁基石。

　　下一步，国网秦安县供电公司将继续在核心业务、关键问题上充分发挥监督保障执纪和促进完善发展作用，以更高的标准、更严的要求、更实的措施推动供电服务质量大提升，为公司高质量发展添砖加瓦。

　　（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）