根据《关于做好2025年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》工作要求，我局围绕群众关切和发展需求，扎实推进建议提案办理工作，切实把办理过程转化为推动工作的具体举措，全力解决群众急难愁盼问题，为高质量发展凝聚共识、汇聚力量。现将办理情况总结如下：

　　一、基本情况

　　2025年，我局共承办人大代表建议和政协委员提案28件（人大建议10件、政协提案17件、2024年跟踪办理B类件1件），其中主办件9件（含2024年B类跟踪主办件1件）、会办件19件，内容涉及农村电商发展、通信杆线整治、农产品供应链建设、低空经济培育、银发经济、家政服务等多个领域。通过强化责任落实、深化沟通协作、推动成果转化，实现按时办复率、同步沟通率、网上公开率和代表委员满意度均达100%的效果，对于主办件，主动承担统筹协调、牵头办理责任，认真办理落实代表建议和委员提案，答复结果均为A类，切实将建议提案转化为推动工作的具体实践。

　　二、主要做法

　　（一）健全责任体系，狠抓任务落实。强化组织领导，构建主要负责人牵头管总、分管负责人具体主抓、业务股室执行落实、办公室跟踪督办的工作机制，确保早部署、早行动。制定《县科技经信局2025年人大建议收件表》《县科技经信局2025年政协提案收件表》《2024年人大建议B类件》分解表，按照主办、会办以及涉及类别，明确责任分工，细化责任领导、承办股室及具体责任人，严格限定办结时限，定期召开推进会，动态梳理办理进度，由办理效果好、办结速度快的同志分享经验做法，其他同志汇报办理进度及下一步办理打算，针对难点问题专题研究，确保工作落地见效。

　　（二）深化沟通联动，严控办理时效。坚持办前调研、办中协商、办后反馈，积极加强沟通联系，主动对接人大代表、政协委员及相关主办、会办单位，通过沟通、督促、反馈等凝聚共识，形成办理合力。在建议提案办理前，通过面对面交流掌握代表委员核心诉求，制定针对性措施；在正式答复前，采取走访、座谈、电话沟通等方式吸纳意见，不断完善答复内容；对于县委、县政府领导领办督办的重点建议提案，及时向领办督办的县领导汇报办理工作进展情况，确保建议提案“件件有回音、事事有着落”。

　　（三）注重成果转化，提升办理质效。立足全局视角，以建议提案办理为契机，创新工作思路，推动问题解决从“点上突破”向“面上拓展”。将代表委员意见建议与科技经信工作深度融合，聚焦群众关切和发展需求，转化为具体工作实践。例如，结合第39、74号人大建议、第49、85号提案，构建起高效的秭归脐橙全链供应链体系、打造特色直播场景、分层培育电商人才，推进联农带农直播运营；落实81、97、104号人大建议，完成通信杆线安全隐患排查整治，并组建专班开展乡镇网络建设与通信杆线整治维护，推动全县杆线治理常态化。

　　三、典型案例

　　（一）农村电商与直播助农提质增效。一是供应链体系持续完善。建成全链综合性服务平台，上链屈姑集团、辰颐物语等市场主体1106家，覆盖橙农、供应商、洗果分选、物流仓储等全产业链，累计交易额1.74亿元；开通微信、支付宝等线上支付渠道，实现平台内交易清分结算。县级寄递物流共配中心成功招引6家快递企业入驻，配置4台智能分拣机，分拣效率提升至每小时3万单，分拣时长压缩30%，企业用工减少40%，配送时效提高20%，综合物流成本下降10%。二是直播人才与场景培育。实施“百村直播助农行动”，委托第三方专业机构在村“两委”干部、两代表一委员、退役军人等群体中培育电商直播人才，已在16个试点村孵化村书记账号9个，指导发布短视频160条，开展直播陪跑82场，累计销售农产品41.6万元。打造华维电商物流园、脐橙小镇电商物流园2个宜昌市直播电商基地，建设各类直播间120个，其中脐橙小镇电商物流园升级改造10个共享直播间，提供5G-wifi、水电等设施设备，免费供来秭直播团队使用。邀请东方甄选、与辉同行、小明正能量、三江锅等头部主播开展溯源直播，挖掘脐橙背后的文化故事，提升秭归脐橙网络知名度。三是政策资金保障有力。延续电商专项资金支持，制定《2025年电商专项资金使用方案》，支持直播基地建设、优秀企业及主播奖励、直播活动举办等。争取宜昌市服务业新业态项目、县域商业体系建设项目、湖北省消费强镇等省市资金，其中县域商业体系建设项目（增强农产品商品化处理类）15个，获得资金补助682.95万元。

　　（二）通信杆线整治纵深推进。一是专项整治成效显著。2023年以来，秭归县聚焦G348武大线、S363太泄线及茅坪河流域、吒溪河流域等关键路段，以及桂垭、峡口村等二十余个脐橙产业重点村，持续开展通信杆线安全隐患排查整治，累计完成灾害影响区域（如三星店、马家坝村）杆线拆除、升高及收紧捆扎等应急处置。2025年计划整治通信杆线200公里以上，目前已整治110公里；同步推进沙镇溪镇集镇弱电入地工程，组织通信公司明确线路、补偿标准和施工任务，5月底已完成权属不清路段的杆线入地工作。二是长效管理机制全面构建。印发《关于进一步深化通信杆线共治共维机制的通知》，创新建立“一网托底”分片牵头机制，明确每家通信公司负责三个乡镇的网络建设与杆线维护，定期开展巡检以实现废弃杆线动态清理、私拉乱接现象清零。联合通信企业成立专项工作专班，将杆线整治纳入年度通信建设要点，形成“排查-整治-维护”全流程闭环管理。三是规划引领与源头管控并重。严格落实2021年制定的《秭归县通信基础设施专项规划（2020-2035）》，明确杆路布局原则与整治时间表，严格落实“共建共享”建设规范，严控空间资源滥用。通过与乡镇政府共同监管，对擅自建设、违规施工企业依法处置，从源头避免重复立杆，推动全县通信杆线向标准化、集约化、和谐化转型。

　　（三）产业发展与民生服务协同提升。一是低空经济培育成效凸显。培育秭归鸿来农业服务有限公司成为国家高新技术企业，授权实用新型专利15项，组织该公司参加湖北省2024年乡村振兴实用技术大赛并获宜昌小组赛第一名。密切跟踪低空经济发展趋势，计划培育创新主体，加强技术开发，加快科技人才培养，推动低空经济在生产服务、城市管理、民生消费等领域的应用。二是农产品品牌建设成果丰硕。推动“秭归脐橙”“秭归脆李”等区域公用品牌与电商平台合作，与淘宝、京东、拼多多等综合电商平台，叮咚买菜等生鲜平台，微信小程序等社交平台，美团等本地生活平台建立官方合作，洽谈设立“秭归特产馆”，策划“线上丰收节”“云上采摘节”等主题专场活动，争取平台流量扶持及资源倾斜。支持建设官方认证的产地直播溯源基地，提供培训等技术支持，吸引网红主播集中宣传和销售引爆。三是民生领域服务优化。规范家政服务行业管理，开展就业创业技能培训28期844人，进行技能等级认定568人，安置就业683人次。引导北山、雅斯、秭美等大型商超优化“适老化服务”，增加适老化商品，增添无障碍设施、购物协助等服务。鼓励餐饮企业提供适老化餐饮服务，支持本地企业拓展幸福食堂、小碗菜等业务，便利老年人就近用餐。

　　四、存在问题

　　（一）办理深度有待加强。部分建议提案的长效跟踪机制不够完善，对提案背后反映的深层次矛盾和系统性问题挖掘不足，未能从个案中提炼共性规律、推动制度优化。对答复后落实情况的动态反馈需进一步强化，答复件送交后跟踪服务不够深入。

　　（二）部门协同需更紧密。在办件过程中，对涉及多领域的综合性提案，多依赖临时协调而非常态化联动，跨部门资源整合效率有待提升，与部分会办单位沟通交流频率较低，部门间任务衔接与信息共享不够。

　　五、下一步计划

　　（一）深化思想认识，全面压实责任。坚持把建议提案办理作为践行以人民为中心的发展思想的重要实践，切实提升对办理工作极端重要性的政治站位和思想认识。将“办好一件建议提案、解决一批民生问题、完善一套工作机制”的理念贯穿始终，确保思想认识到位、工作责任到人、具体举措落地。

　　（二）强化协同联动，着力提升质效。在今后办理建议提案时，坚持办前主动走访代表委员，精准把握诉求核心；办理中定期汇报进展，邀请多方参与讨论；办结后征询意见，重视满意度反馈。加强与主会办单位的联系，明确责任边界、协作流程与成果共享。对代表委员提出的合理化建议，推动短期问题立行立改、长期问题纳入规划，确保建议提案从纸上答复转化为落地成效。

　　（三）创新宣传方式，营造良好氛围。将工作成果及时通过线上线下渠道进行公示，利用政策宣讲会等活动现场听取企业群众的改进建议。同时，将办理成效与办实事深度结合，通过新闻报道等形式，全面展示建议提案推动的民生改善成果，切实提升社会各界对办理工作的知晓度、认可度与参与度，营造良好氛围。

　　秭归县科学技术和经济信息化局

　　2026年1月14日

　　（编辑：王雅彬 审核：孟立锋 终审：王茂胜）