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五师社保:社银携手拓新路 助力个人养老金服务提质增效
发布时间:2025-08-19

  

  为深入构建多层次养老保障体系,第五师社保中心与中国农业银行双河分行紧密协作,以“资源整合、服务创新”为驱动,借力新媒体赋能与全链条服务优化,推动个人养老金业务扎实落地,为辖区居民织密养老保障安全网。  优势互补,筑牢服务基石  第五师社保中心深耕“基础补充”双轨保障体系,精准对接多元养老需求;农行双河分行则依托广覆盖物理网点、智能金融设施及专业团队,发挥金融服务优势。双方深度融合社保政策专业性与金融操作便捷性,构建“政策解读-业务办理-后续服务”闭环体系,为个人养老金业务开展奠定坚实基础。  直播破圈,政策宣传零距离  五师社保抖音直播间化身政策宣传前沿阵地,社保中心业务骨干与农行专业人员组成宣讲团,将专业政策转化为通俗“家常话”,详细解读缴费标准、税收优惠、领取方式等核心内容,并对比分析居民养老、职工养老、个人养老金等险种特点差异。实时互动环节聚焦高频问题——“个体工商户如何参保”“失业金申领”等,结合案例现场答疑。  此次直播最高观看量达1.2万人次,互动留言超500条,有效提升了个人养老金政策的知晓度和居民参与意愿。  服务升级,全链条优化体验  积极打造“立体式”服务网络,线上通过微信公众号、手机银行APP推送图文解读与操作指南;线下在银行网点、社保大厅摆放宣传折页,工作人员还深入团场、社区、企业开展专题讲座,形成全域覆盖宣传矩阵。  农行各网点设立社保服务专窗,提供开户、缴费、查询“一站式”服务;超级柜员机实现社保个人权益记录打印、养老信息查询等业务自助办理,平均缩短办理时间60%以上。  下一步,双方将持续深化合作,不断加强政策解读及时性!提供更优质安全的服务,为五师社会保障事业高质量发展注入新动能,助力辖区居民筑牢养老“安全网”,共绘幸福养老新图景。

  

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