作为国内快消领域的领军者、全球乳业第一梯队企业，某大型乳业集团凭借全品类产品布局与深度渠道渗透，构建起辐射全国300+城市乃至全球市场，触达亿万消费者的庞大业务版图。

　　在这一业务体系中，市场费用是支撑渠道维护、动销提升与品牌心智建设的核心资源。该集团每年投入亿万级资金用于品牌推广、营销投放等动作，其管理效率直接决定了企业对市场变化的响应速度，更深刻影响着成本管控的精度。然而，随着业务规模持续扩张，多事业部协同需求日益复杂，传统市场费用管理模式的短板逐渐暴露，成为制约业务突破的关键瓶颈：

　　1.流程耗时长：业务流程繁琐且沟通成本高，线上线下签字审批并行，付款节点冗长，导致业务推进效率低下，无法快速适配市场变化；

　　2.系统壁垒高：底层数据分散于集团与各事业部，无法跨单元共享；系统孤岛严重，业财数据颗粒度不一致，数据互通存在明显障碍；

　　3.人员能效低：排期、结案依赖线下审核，耗时久且易出错；费用处理处于半自动状态，报表生成时效差，无法快速支撑业务；

　　4.资料管理难：纸质资料种类繁杂，分类归档与长期留存难度大，经营复盘时查找、分析效率低，影响业务优化；

　　5.数据资产缺：缺少线上标准化管理体系，市场费用数据散状分布，无法长期沉淀为可复用的数据资产，难以赋能业务；

　　6.分析支持弱：供应商比价无历史价格对标，采购成本管控难；品牌活动投放后无事后评估机制，活动效果无法科学衡量。

　　1个平台、2套门户、3条链路

　　赋能市场费用全链路高效管理

　　蓝凌以业务闭环、多方协同为核心，为该乳业集团设计了“1个平台、2套门户、3条链路”的一体化支撑体系，用流程线上化、协同一体化、数据互通化破解线下流程繁琐、系统孤岛、协同低效等痛点，赋能市场费用全链路高效管控，彻底摆脱传统管理模式对业务发展的束缚。

　　01

　　1个MEM平台

　　管控市场费用全流程

　　蓝凌所建设的MEM（市场费用管理）平台整合预算规划、需求立项、排期管理、结案验收、开票付款、对账归档等核心模块，覆盖市场费用从规划到归档的全流程，实现各业务环节的端到端线上闭环，避免流程断裂与数据遗漏。

　　02

　　2套专属门户

　　打通内外部协同通道

　　企业门户：供集团与各业务单元员工使用，集成“找人、搜知识、查会议、待办处理、报表查询、跨部门沟通”等功能，员工无需在多系统间切换，即可完成所有费用管理操作，大幅减少跨系统操作成本；

　　

　　供应商门户：专属供应商工作台，支持价格资源入库、排期报价、排期签署、排期验收等功能，让供应商全程线上参与费用管理流程，无需线下对接，实现甲乙双方协同效率提升。

　　03

　　3条链路

　　构建业务、数据、系统的协同闭环

　　01

　　费用支出链路：串联全环节，确保数据可追溯

　　平台串联“预算-立项-排期-验收-付款-归档”全环节，打通了费用管理各节点，并确保各环节数据连贯且可追溯，为后续分析与复盘提供完整数据基础。

　　

　　预算规划：以市场活动为基础，搭建预算方案、预算编制、营销日历以及品牌需求的在线业务流程。

　　品牌在线编制营销日历并审批通过后，系统自动创建年度预算，支持“业态+部门+品类+品牌”多维度配置，避免预算与实际执行脱节，实现预算流程标准化、自动化、智能化管理。

　　

　　需求立项：MEM平台搭建了品牌到集团媒介的需求立项一体化管理。

　　平台支持在线提报需求，审批流程在线流转，同时系统自动关联年度预算，超出预算范围实时触发预警；所有单据汇聚到统一看板，支持穿透查询详情，审批完成自动实现数字化存储，实现业务需求标准流程智能化管控、在线协同可视化管理。

　　

　　排期管理：统一资源价格库管理，实现全集团资源价格共享，排期时实现资源价格智能对标，有效避免采购成本差异；平台支持供应商市场资源线上报价、排期电子签署以及自动归档，实现全业务在线协同，让排期管理更高效便捷。

　　

　　结案验收：MEM平台实现了结案验收全过程在线管理，支持验收资料电子上传，系统自动归档、随时可查；通过后系统即时推送通知，全程在线化操作显著提升验收响应速度，供应商黏性更强。

　　

　　开票付款：平台支持付款发票智能识别、自动验真，发票自动入账，影像智能存储归档等功能，实现付款审核智能化、付款业务自动化、业财共享一体化，赋能业务高效便捷。

　　

　　对账归档：支持一键生成对账单，并自动推送供应商，同时链接电子签章实现线上用印；对账完成后系统自动归档，形成费用支出自动化全闭环。

　　

　　02

　　多维分析链路：三层报表体系，支撑全层级决策

　　基于业务过程中沉淀的各类数据资产，MEM平台搭建了以“智能分析平台”为核心的多维分析体系，为决策层、管理层、执行层不同需求提供针对性数据支持，助力决策层洞察全局趋势，管理层监控运营风险，执行层把握业务进度，实现“数据-洞察-决策”闭环。

　　

　　MEM平台按照不同层级的差异化需求，用8张费用报表+6张对比分析图表，实现市场费用“全环节记录、多维度对比”，赋能分析决策更智慧、更智能。

　　8张费用报表涵盖市场费用、付款执行、预算执行、主题策、营销日历、用款计划、排期、合同各方面，全面记录市场费用全流程核心数据。

　　6张对比分析图表包括品牌预算看板、品牌营销日历、项目预算看板、营销日历汇总表、品牌看板费用分析、营销费用预警表，直观呈现数据差异与趋势，助力快速定位问题、优化资源分配。

　　

　　03

　　系统串联链路：打破数据孤岛

　　打通钉钉、SAP、SRM、电子签章、合同平台等核心业务系统，消除系统间的数据壁垒，实现各系统数据无缝流转，构建起完整的系统协同生态，为全链路管理提供系统层面的支撑。

　　

　　04

　　四维能力升级

　　赋能企业高质量发展

　　业务能力提升：全流程线上化重构市场费用管理模式，将各业务环节串联成完整闭环，业务推进无需依赖纸质传递与跨系统反复切换，响应市场变化的速度显著提升。

　　管理能力升级：构建覆盖全场景的标准化管理体系，实现智能管控、实时预警等；全流程数据在线留存，经营复盘无需手动整理资料，降低管理成本。

　　运营能力强化：打通集团、事业部、供应商之间的协同壁垒，通过专属门户与在线协作功能，实现内外部角色高效联动，推动运营效率整体提升。

　　数据能力释放：将分散的市场费用数据转化为可复用的数据资产，为决策层、管理层、执行层提供适配其需求的信息支撑，推动企业从经验驱动转向数据驱动决策。

　　

　　关于蓝凌

　　深圳市蓝凌软件股份有限公司成立于2001年，中国领先的数智化办公专家、《知识管理国家标准》参编单位；为各类组织提供企业大脑蓝博士LanBots.AI、智能知识管理平台aiKM、智能协同OA、智能BPM流程、AI低代码、智能门户、智慧合同等产品方案，成功服务中国邮政、国投证券、招商银行、小米、OPPO、赛力斯、云南白药、中国地大等5万家组织。