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马云打破质疑,盒马脱胎换骨
发布时间:2025-09-03

  不破不立,盒马必须重塑自己,才能应对不确定的未来。

  1.盒马NB上线淘宝闪购

  “折腾”不止,变化不休,是盒马当下的现状。

  最近一年,盒马始终在主动求变,通过试水新业态、加码自有品牌等行动,慢慢将自己打碎重组,以更多元的形象出现在消费者面前。

  这一转变为盒马带来了业绩突破。阿里2025财年年报显示,2024年4月-2025年3月,盒马GMV超过750亿元,首次实现全年经调整EBITA(息税及摊销前利润)转正。

  尽管已交出这样的亮眼成绩,盒马却并未因此放慢自己的脚步。

  这些天,盒马又开始了新的调整动作。

  8月29日,盒马旗下平价社区超市盒马NB正式更名为“超盒算NB”。品牌标语也从此前的“天天低价,件件爆款”更换为“真实惠,够放心”。

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  图源:盒马NB公众号

  同时,首批位于上海、宁波、绍兴、苏州、南京等10座城市的17家“超盒算NB”新店也于当天同步开出。

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  图源:盒马NB公众号

  升级之后的超盒算NB属于硬折扣社区业态,虽延续了此前平价社区超市的核心定位,也保留了自有品牌商品的特色,但与盒马鲜生门店侧重的综合性生鲜超市属性不同,更聚焦社区居民的日常刚需,以高性价比的民生商品为核心,进一步贴近大众高频消费场景。

  这还没完,日前“超盒算NB”再传新动作,宣布将于本月上线淘宝闪购,正式让这一纯线下业务实现全面即时零售化。

  “超盒算NB”选择上线淘宝闪购,背后是多重因素共同推动的结果,既贴合阿里集团的整体战略,也源于自身应对竞争、提升效率的现实需求。

  对阿里而言,当下集团正全力投身外卖与即时零售大战,核心目标是在商家、履约、流量三端形成规模效应,进而摊薄成本、提升竞争力。

  而“超盒算NB”主打的极致性价比自带价格优势,上线后能丰富淘宝闪购的供给,强化平台在平价领域的生态能力。

  同时,“超盒算NB”的门店本身就是天然的前置仓,能直接加密淘宝闪购的仓储覆盖密度,让骑手配送半径更短,履约成本随之降低。

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  图源:零售圈

  更关键的是,阿里正投入大量资源培养淘宝用户的即时配送习惯,此时“超盒算NB”顺势接入,不用额外承担高额的补贴、拉新成本,就能借现有流量红利培育用户对自身即时零售的认知,让流量利用更高效。

  从市场竞争角度看,“超盒算NB”也不得不加快即时零售的布局。目前它在华东市场与奥乐齐的竞争已白热化,双方围绕客源的争夺十分激烈,而美团旗下的硬折扣超市“快乐猴”又刚在杭州开出首店,正式入局分羹,硬折扣赛道的竞争压力越来越大。

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  图源:奥乐齐小程序

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  图源:食品板

  对比奥乐齐不难发现,对方在毛利率、自有品牌占比、线上订单占比等方面都更有优势,单店年销售额也更高。

  对阿里来说,“超盒算NB”接入淘宝闪购做即时零售,正是为了寻求破局点,毕竟即时零售领域的用户更年轻,抓住年轻用户才能在竞争中不落下风。

  此外,提升运营效率也是重要考量。硬折扣业态本身极度依赖供应链效率,而支撑效率的核心正是规模,因此任何能带来订单增量的领域都不能放过。

  而即时零售作为新兴赛道,不仅发展势头异常迅猛,还拥有巨大的订单增长潜力。

  这种情况下,“超盒算NB”布局即时零售,显然能多一条获客渠道,也能更好满足市场对流量和订单的需求,进一步巩固阿里的即时零售竞争力。

  十年前,在一次演讲中,马云预言,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”

  此后十年,马云的新零售预言遭受了不少质疑,可盒马却没有动摇,始终坚持用行动为马云证实这个预言。

  2.盒马成为阿里大消费的重要拼图

  过去,阿里在零售板块呈现多业态分散布局的特点,盒马初期也延续了这一阶段的定位。

  这一阶段,盒马主要聚焦高端生鲜与线上配送的单一模式,主打精致化、差异化消费,在零售市场中建立了独特标签。

  而随着阿里深入布局大消费生态,强调各业务板块的协同效应,盒马也随之开启了相应调整,从定位、打法全面向生态需求靠拢。

  7月31日,盒马X会员店北京世界之花门店正式关停。同一时间,盒马X会员店的苏州相城店和南京燕子矶店也停止营业。

  至此,盒马X会员店在全国仅剩上海森兰店一家。而这最后一家门店,也将于2025年8月31日停止营业。

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  图源:盒马X会员店

  待到最后一家盒马X会员店关停,盒马将正式剥离会员店业务。

  盒马在会员店业务上的大撤退,也是出于战略调整的需要。2024年,盒马新任CEO严筱磊上任,在他的带领下,盒马调整发力重心,持续加码盒马鲜生和盒马NB(即超盒算 NB)两大核心业态,弱化盒马X会员店的地位。

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  图源:盒马

  8 月初,盒马接入淘宝 88VIP 体系,推出原价258元,现价88元的盒马X会员卡。

  紧接着,“超盒算NB”接入淘宝闪购,进一步契合阿里“强化淘宝流量入口价值、丰富即时零售供给”的生态方向与目标。

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  图源:淘宝

  在李响看来,盒马已然找到正确方向,当下的调整绝非盲目之举,而是在适应阿里生态节奏的过程中不断重塑自身,进而为阿里在即时零售赛道的竞争中提供底气。

  3.阿里大消费布局进入关键时期

  当下,阿里大消费生态正处于深度布局的关键时期。

  随着市场环境的快速变化以及消费者需求的日益多元,阿里旗下各业务板块紧密联动,似乎是希望构建一个更具协同性的大消费版图。

  今年3 月,淘宝把小时达升级为淘宝闪购,与京东、美团一同角逐即时零售市场;6 月,飞猪、饿了么被纳入阿里中国电商事业群;7月,盒马接入淘宝一级流量界面;8月,飞猪也接入了淘宝一级流量界面。同时,淘宝还官宣上线全新大会员体系,将饿了么、飞猪、盒马、高德等阿里系平台全面打通。

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  图源:阿里官网

  在阿里庞大且多元的生态体系中,饿了么依托餐饮配送领域积累的海量骑手资源与配送经验,为即时零售搭建高效履约网络。

  淘宝作为电商巨头,凭借超大规模用户基础与强大流量入口,为即时零售业务带来海量潜在消费者。

  而盒马在这一生态体系中扮演着极为重要的角色,积极配合阿里的整体战略节奏不断变革。盒马鲜生作为主力店型,既为线上下单的消费者提供快速配送到家服务,也方便周边居民到店自取,无缝衔接了线上线下消费场景。

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  图源:盒马

  “超盒算NB”定位社区硬折扣店,凭借布局在社区周边的地理优势,为消费者提供生鲜、日用品、速食等高频刚需品,主打性价比策略,吸引了大量社区居民,进一步丰富了阿里即时零售在社区场景的供给。

  盒马在后方为阿里即时零售提供着关键支撑,其重要性不言而喻。

  放眼行业,即时零售大战正加速从单一能力比拼,全面迈入综合体系较量阶段。阿里、京东、美团等巨头纷纷加码布局,从供应链搭建到流量入口争夺,竞争愈发激烈。

  此时,如何充分激活盒马的商品供给与场景覆盖价值,将其与淘宝的亿级用户、饿了么的即时配送等生态资源形成合力,显得尤为重要。

  站在阿里的角度看,用好盒马这一武器,将直接决定阿里能否在即时零售大战中是成功突围,还是流于同质化竞争,更决定其大消费生态战略能否真正落地。

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