8月29日，市委宣传部召开“德润东营”系列现场记者见面会第一场，邀请到“中国好人”“第九届山东省道德模范”东营区辛店街道“晓凤义务理发室”志愿服务队队长赵晓凤、“第九届山东省道德模范”山东华泰集团有限公司电仪总工程师魏国华、“第七批全省岗位学雷锋标兵”东营区黄河路街道物华社区党委委员、运兴小区党委书记杜全芳，现场分享他们的感人故事，并回答记者提问。

　　　　　　　　赵晓凤　　大家好，我叫赵晓凤，今年84岁了，是东营市东营区辛店街道“晓凤义务理发”志愿服务队的队长。　　1969年，我跟着丈夫来到胜利油田。那会儿看着石油工人们和家属们日子过得挺艰苦，头发长了都没个地方理。我寻思着自己手里有把推子、剪刀，不如就利用休息时间，在田间地头、工棚边上给他们义务理发。可我哪儿想到，这一剪，就剪了五十多年。后来在社区里转悠，发现不少老人瘫痪在床，还有些行动不方便的，理发成了老大难问题。我就琢磨着，得上门给他们服务才行。为了让老人们舒舒服服地理发，我常常得趴着、跪着，时间长了，脊柱也慢慢侧弯了，但每次看到老人们理完发那精神劲儿，我就觉得啥都值了。　　从最开始就我一个人拎着工具箱走街串巷，到现在“晓凤义务理发室”已有20家，志愿者队伍也有300余人。我们志愿服务队的服务对象也变得更加宽泛，由小区居民走向社会，服务范围从社区慢慢扩展到敬老院、村庄、学校。除了理发，我们还为居民开展按摩推拿、临终关怀等服务。每次理完发，志愿者们就往瓶子里放颗红豆，如今那瓶子里的红豆已经超过15万颗了，大家也笑着喊我“红豆奶奶”。我荣获第七届“全国岗位学雷锋标兵”“中国好人”“山东省道德模范”“山东省优秀共产党员”等称号，这些荣誉不属于我个人，更属于与我并肩服务平均年龄达75岁的300多位志愿者伙伴，属于所有用善意温暖他人的平凡志愿者，属于滋养我们所有志愿者成长的东营市良好的志愿者氛围。　　我想说我觉得能为大伙做点实在事，这日子就过得特有意义。也盼着能有更多年轻人加入我们，一起把这份温暖递得更远些。　　　　魏国华　　大家好！我是魏国华，是山东华泰集团有限公司的一名工程师。　　1992年初中技校毕业后进入华泰集团，一直在生产一线负责电气、仪表、自动化控制方面的运维工作，在工作中，我24小时待命，设备故障就是命令，只要有命令，就要冲锋在前，不管有多少困难，从来不放弃，这些年，解决了100多项重大技术难题，每一次疑难故障的排除，每一次攻克国外技术垄断难题，都印证了“坚持必有希望”的信念。　　作为一名产业工人，我深知工人素质的提升对于实施创新驱动发展战略的重要意义。作为华泰集团劳模创新工作室带头人，推行“全员当老师、全员当学生”的培训模式，培养1900多人次。我带出的团队里，有5名省级首席技师、8名市级首席技师等，还有金牌工匠，我还兼任东营职业学院、山东工业技术学院的客座教授，希望把自己的经验分享给更多年轻人，引导他们投身到知识型、技能型、创新型劳动者队伍中来。我常对年轻人说：作为新时代的产业工人，要知所以然，不能光肯干，能干，一定要会干，巧干”。　　在公司和社会各级部门的培养下，我先后获得了全国劳动模范、全国技术能手等诸多称号，这些荣誉不属于我个人，更属于与我并肩作战的技术团队和工友，属于培养我、成就我的华泰集团，将来我也将以执着专注，精益求精的工匠精神为指引，不断提升自身技能水平，为企业高质量发展贡献自己的力量！　　　　杜全芳　　大家好，我是杜全芳，现任东营市东营区黄河路街道物华社区党委委员，运兴小区党委书记。　　运兴小区是典型的油田老旧小区。小区的老人都是转战南北聚集在这里的老石油、老邻居。1986年我就搬到这里，在这住了39年，这么多年没搬过家，说心里话，我就是舍不得这个小区，舍不得居民们。为了帮助居民们，特别是老人们，我制作了爱心卡，在志愿服务中发给有需要的人，这些年来不知不觉发出去2400多张。同时，我的手机24小时不关机，也是为了居民遇到什么急事难事需要帮忙时，随时都能找到我。　　2018年6月，我退休了。我心想作为一名有着30多年党龄的老党员，退休了也不能闲着，退休不褪色，要继续努力。为了更好地服务居民，2021年，我牵头成立了物华社区运兴小区暖光志愿服务队，并担任队长。队伍很快得到了小区群众，特别是党员们的支持和拥护，从刚开始的十几个人，发展到现在320余人。五年来，我们坚持每天在小区巡逻，每周末给养老院老人包水饺、演节目、唱红歌，每月给行动不便的老人上门理发做家务，还提供调解矛盾纠纷、义务操办红白事等31项服务，受到了上级部门和群众的充分肯定。家家户户都有自己的事，在提供服务的过程中，难免会遇到自家的事与志愿服务冲突，但是我们的队伍从不多言、不抱怨，都是默默自己扛，自己解决，始终把为人民服务放在了首位。为人民服务是每一名党员的信仰，不仅是我，不仅是我们的队伍里的党员，我相信每一位党员都是这么想、这么做的，在群众需要帮助时挺身而出，这是党员的责任，也是党员的义务。　　社区就是一个大家庭，街坊邻居就是家人，能为大家做些事，我感到心里非常踏实，也非常快乐！今后，我也将继续努力。也希望更多人能加入我们志愿者的队伍，让志愿队伍聚成星河，让老旧小区成为流淌着温情的港湾。　　　　　　山东广播电视台东营记者站记者　　我想问一下赵晓凤女士，在这么多年的义务理发中，有没有哪件事或哪个人让您印象特别深刻？　　　　赵晓凤　　有一次我发高烧到40度，大夫坚持让我住院观察，我却没同意。那天上午刚打完吊瓶，下午就去给瘫痪13年的植物人赵文茹理发、洗澡。给她做这些活儿可不简单，她全身插着各种管子，稍有不慎就可能危及生命。所以每次理完发、洗完澡，我都累得浑身是汗，像刚从水里捞出来一样。常有人问我：“老赵，这么多年天天围着病人、老人转，忙前忙后地为他们理发，你就不觉得累吗？到底图个啥呀？”每当这时，我总会想起心里那份沉甸甸的感恩，是对党的感恩，也是对那些曾经伸出援手帮助过我的好心人的感恩。正是这份感恩，让我觉得做这些事心里踏实，再累也值。　　　　大众网东营频道记者　　我想问一下魏国华先生，刚才您提到工作期间先后攻克100多项重大技术难题，甚至解决了国外专家多年未能解决的故障。能不能给我们讲一个您攻坚克难的案例？这种“啃硬骨头”的精神背后，支撑您的信念是什么？　　　　魏国华　　我跟大家分享一下2014年广东分公司紧急抢修的故事。当时春节临近，造纸质量控制系统突发故障，国外备件供货需要3个月，生产线面临全面停机。车间主任急得掉眼泪，我当场承诺“开不了机我也不回家过年”。我从山东总部快递过来的废旧电路板，在街头买了简易工具，连续40多小时趴在设备前拆解、测试，最终用芯片级维修技术造出替代部件，让生产线在除夕前恢复运行。当每一次这样的问题得到解决，我的信心就更加坚定，只要不放弃就有希望。　　支撑我坚持的，是三个信念：一是“不服输”的韧劲，坚信咱们新时代产业工人有能力攻克难关，外国专家也不是神，他们能解决的我们一定也能接解决。二是“守阵地”的责任，设备是企业质量，产量效益的底层保障，我要为设备负责，要为企业负责。三是“共成长”的初心，践行“劳模精神”和“工匠精神”，致力于技艺传承与人才培养，我要为企业创造更大价值，助力更多员工成长成才。　　　　黄三角早报记者　　杜老师，您自1986年搬到运兴小区后从未搬家，手机24小时开机，发放2400张爱心卡。在快节奏的现代社会，这种“不离开”的坚守背后有怎样的考量？您认为这种“随时能找到”对居民意味着什么？　　　　杜全芳　　这份“不离开”的坚守，并非什么大道理，而是源于对“家”的守护。1986年，我随丈夫调任至胜利油田职工家属区（即今运兴小区），与来自全国各地的老石油们共同扎根。我在这里成家立业，孩子在此成长，邻里间的点滴——谁家老人爱吃荠菜馅饺子，谁家阿姨因腿疾需要代买蔬菜——这些日常琐事早已融入血脉，成为生命的一部分。“手机24小时不关机”“发放2400张爱心卡”，这是我和社区居民之间搭建的“连心桥”。半夜老人突发疾病时，一个电话就能唤来送医的帮手，独居老人意外跌倒，看见爱心卡上的号码便如抓住“救命稻草”，甚至邻里纠纷、政策咨询，也能第一时间找到“主心骨”。能为邻居们在困难时搭上一把手，我觉得对于我来说就是最幸福的事，这就是支撑我“不离开”的力量。　　对居民而言，“随时能找到”不仅是一份安全感，更是“社区即家”的具象化体现。2007年，我曾协助一位同事料理家庭变故，目睹其子女在困境中的无助，便暗下决心：要让每一位居民在急难时刻“有依靠”。这些年，从医保报销咨询到深夜调解夫妻矛盾，从帮独居老人采购到寻找走失宠物，桩桩件件看似“小事”，却是居民心中“天大的难”。说到底，我在这里39年未动窝，手机24小时开着，不是图任何表彰，而是坚信，能够成为居民心中“有杜大姐在，心就安”的信赖，这份朴素的情感联结，远胜过任何荣誉与褒奖。　　　　市融媒体中心记者　　我想问一下赵晓凤女士，义务理发需要投入时间和精力，甚至可能自己承担工具、交通等成本，有没有过想放弃的时刻？是什么支撑您一直坚持下来的？　　　　赵晓凤　　从来没想过放弃，我是党员，党叫干啥就干啥，党叫学雷锋做好事，那我就坚持一直干下去。总有人劝我“晓凤啊，你都八十多了，该歇歇啦。”我就不愿听。我心里头揣着的还是十八岁入党时的热乎劲儿呢！在党52年，这五个字往哪儿一搁，我都觉得腰杆挺得笔直。每次拿起推子，看到大伙儿等着理发时的期盼眼神，剪完头发后他们说的那句“谢谢赵大姐”，我这心里就跟揣了块热乎饼似的，踏实又暖和。只要社区里还有人喊我一声“赵师傅”，只要这双手还能握住剪刀，我就接着干。能为大家伙儿多尽一份力，这就是我这辈子最幸福的事儿。　　　　鲁中晨报记者　　我想问一下魏国华先生，您作为国家级技能大师工作室的带头人，您认为应当如何传承工匠精神？这种传承对推动企业甚至是行业发展有哪些重要意义？　　　　魏国华　　作为国家级技能大师工作室的带头人，我觉得“工匠精神”的传承，得靠“手把手带、实打实教、硬碰硬练”这三招。工作室的学习中，我们理论结合实践，仿真结合现场，一点一点的学习消化，论文一段一段的教着写，大赛自己设计考核装置，都是为了能让更多的员工快速成长。把“从能干到会干，从会干到巧干”作为培训目标，把“执着专注，精益求精”的工匠精神真正体现出来。一个企业，一个行业的发展，人是关键因素，打造高素质的高技能人才团队，是推动行业高质量发展的关键动力。传承工匠精神，往小了说是让企业少走弯路，往大了说是为行业培育“种子”。只有做好传承，企业才有底气创新，行业才有力量突破，中国制造才能真正站上世界舞台。　　　　市融媒体中心记者　　杜老师，您发起的“暖光志愿服务队”如今已有320名志愿者，开展了31项服务。在志愿服务的过程中，有没有比较危险的时候？您认为年轻人该如何传承雷锋精神？　　　　杜全芳　　碰到下雨下雪等恶劣天气，就会增加志愿服务的难度。去年8月26日，运兴小区因为地势低，一场突如其来的暴雨让小区积水很深，当时水深都到膝盖往上了。小区独居和失能老人很多，他们很多都住在一楼，我十分担心。当时什么也顾不上了，就想着千万不要发生意外。从26日下午4点到第二天早上，整50栋楼，我和志愿者们就趟着水挨家挨户敲窗户，问那些老人们情况怎么样，尤其是一楼受涝严重，家里有行动不方便的，我就帮着她们排水，事后小区群里有老人的子女写了感谢信，还有给志愿队送水果感谢的。我住在运兴小区39年了，这些老人很多看着我从结婚到退休，对我和其他年长的志愿者来说，他们就是我的家人、亲人，我做这些事就是在照顾自己的老人！　　要说雷锋精神，我觉着就是三句话：“心里装着别人，手上干着实事，脚下走稳路子”。年轻人是雷锋精神的践行者，无论干什么，咱们都要干一行爱一行，发扬好“螺丝钉”精神，那就是最好的雷锋精神传人！　　来源：东营市人民政府新闻办公室