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平安健康携手美团、叮当快药上线“闪电送药”服务
发布时间:2026-01-27

  1月27日消息,平安健康近日深化与美团、叮当快药等平台合作,“闪电送药服务”已陆续上线中国平安旗下平安好医生APP、好福利APP、平安乐健康APP。

  此次与美团、叮当快药的深度协同,在供给端可覆盖全国海量线下药店及智能化仓储资源,实现平台可供应药品的大幅扩充,强化覆盖常见病药及慢性病用药供给能力,实现核心药品品类“应有尽有”。在时效端,借力第三方即时配送与全域物流能力,可构建多层级配送网络,围绕精准匹配急用药、慢病续方等场景,让购药服务更便捷。

  图源:好福利APP

  在服务体验端,平安健康依托自有专业医生团队,整合多个合作伙伴优势互补,可为用户提供7×24小时在线咨询与用药建议,并打通从药品搜索、在线问诊、智能用药指导、商保支付到高效配送的全流程服务链路,构建无缝衔接的一站式线上购药闭环,以安心体验兑现“省心、省时、又省钱”的服务承诺。

  平安健康相关负责人介绍,此次服务升级将优质、便捷的医药服务延伸至商保与企业场景,期待实现健康服务价值精准落地。针对商保客户,平安健康将医药服务与保险保障深度融合,客户在享受在线问诊、慢病管理等医健服务的同时,即可直接通过中国平安指定APP使用与合作方联动的药品配送服务。后续平台还将依托平安集团保险支付优势,探索“在线问诊+处方流转+药品直赔/结算”的创新模式,进一步简化理赔流程,实现“看病-购药-理赔”一站式闭环。

  此外,针对平安集团旗下保险公司的企业客户群体,其员工可通过企业健康账户,享受快速购药配送、在线问诊等多项服务。这一举措不仅提升了员工健康水平与职场满意度,更为企业构建高质量健康职场提供有力支撑。截至目前,平安健康整合多方优质资源的药品网络服务已逐步实现个人用户、企业员工、金融客户的触点全面覆盖与全域渗透。

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