开滦宾馆四项举措齐发力决战决胜四季度进入四季度，开滦宾馆全面启动“决战决胜”攻坚模式，以服务集团政务接待为核心，通过精准营销、服务升级、强化保障和科学谋划四大举措，宾馆上下凝心聚力，攻坚克难，奋力冲刺，确保实现经营目标与良好口碑双丰收，为高质量发展奠定坚实基础。一是聚焦经营核心，精准施策提效益。实施市场多元化发展举措，在巩固集团内部政务接待市场的基础上，大力拓展商务会议与旅游团队市场，通过发挥场地与服务优势，提高会场使用率与客房入住率。市场拓展已初见成效，10月份会议承接量达126场次，较去年同期增长30场次。拓宽线上线下营销渠道，加大协议客户开发力度，力求客源结构多元化。全员营销激发活力，纵深推进全员营销战略，管理层带头，全员参与，聚焦重点客户进行精准对接，实现销售业绩稳步增长。实施精细化管理，严控预算与采购成本，实现降本增效。二是对标星评复核，内外兼修强根基。对照唐山市文旅局要求，全面启动2025年度星级饭店复核准备工作。全方位排查服务短板，严格执行服务标准，完善服务细节与应急处置能力，推动整体服务品质再上新台阶。坚持以赛促学、以赛促练，将员工业务培训与学习成果转化落到实处。结合宾馆员工参与2025年唐山市星级饭店职业技能大赛，选派的5名参赛选手表现优异，成功斩获1个二等奖、3个优秀奖，持续对标行业顶尖水平，夯实员工综合实力、提升整体服务质量。自10月份起，对网络预订客人实行免押金入住政策，简化入住办理流程，提升了宾客满意度。三是强化运行保障，筑牢发展安全线。构建以预防为主、响应迅速、创新增效的闭环管理体系。在预防上，通过主动巡检提前排除隐患故障；在响应上，以“5分钟响应、24小时待命”机制高效处置停电、漏水等突发状况；在增效上，通过技术创新和精细管理实现降本节能，为宾馆的安全运营与高质量发展提供了强有力的支撑。目前，已全面完成板式热交换器、热循环泵等关键设备的冬季检修，并对冷却塔进行了排水清洗，为冬季供暖与设备安全稳定运行做好充分准备。四是坚持党建引领，注入发展新动能。坚持以高质量党建引领高质量发展，结合宾馆当前面临的形势任务与发展要求，制定并推行工作机制实施方案，推动党建工作与业务服务深度融合、互促共进。在全力冲刺年度目标的同时，宾馆着眼长远，为下一年度的持续发展进行系统谋划。组织召开年度工作总结暨下一年度工作思路汇报会，提前布局2026年重点工作，并积极衔接“十五五”发展规划，为宾馆未来的高质量发展筑牢根基。（开滦汇金发展有限公司）（信息内容转载自开滦集团网站）