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流量型消费,重塑城市资源配置逻辑
发布时间:2025-11-24

  编者按

  近期,2025年度广州市党外中青年骨干培训班顺利结业。本期培训班由 中共广州市委组织部 、市委统战部、广州市社会主义学院联合举办。围绕广州“拼经济、保安全,办全运、提品质”工作主线,培训首次开展“三个一”(一份研究报告、一份提案、一份社情民意)教学,在市社会主义学院指导老师全程跟进下,分组开展专题研究,形成若干研究成果。特摘编如下,以飨读者。

  随着消费升级持续深化和科技迭代加速,流量型消费作为一种新型消费范式正迅速兴起。它重塑了城市资源配置逻辑,成为衡量城市要素集聚能力、服务能级与综合竞争力的重要标尺。《广州市贸易强市总体规划(2024—2035年)》提出拓展流量型消费体系,是广州基于自身枢纽优势与商贸底蕴的战略选择,更是强化国际商贸中心功能、建设中心型世界城市的关键路径。

  演进逻辑与核心维度。流量型消费是指依托枢纽经济、数字平台与场景创新,高效吸引并转化人流、商流、信息流的现代消费生态。其本质在于“流量即价值”,即通过汇聚多元流量资源,构建从引流到留客、再到增值的闭环链条,实现消费潜力的最大化释放。

  流量型消费体系的演进,是一个从“流量”到“留量”、再到“声量”的过程,其核心在于吸引与转化。前者体现为城市凭借其在物理空间、数字空间和体验空间的独特优势,大规模、高效率地汇聚流量。后者则体现为通过无缝衔接的商业配套、精准的数字营销、沉浸式的场景体验和便捷的消费服务,将汇聚而来的流量转化为实际的消费购买力,并进一步沉淀为用户忠诚度和城市品牌美誉度。流量型消费体系具备四大特征。一是流动性,消费主体、对象和载体高度流动,突破传统地理边界限制;二是聚集性,依托各类载体聚集消费流量,形成规模效应;三是转化性,注重在有限的时间窗口内激发消费潜力,提升即时转化效率;四是融合性,横跨交通、零售、文旅、体育、会展等多个产业,融合多种流量,形成协同效应。

  三大流量类型(即枢纽流量、数字流量、场景流量),相互赋能、有机统一。比如,“枢纽+数字”模式利用大数据分析客流来源、偏好与动线,进行精准的数字内容推送和消费引导。“数字+场景”模式则借助短视频、直播等内容传播,引爆网红打卡地,带动线下消费热潮。“场景+枢纽”模式通过主题化场景设计延长旅客停留时间,提升实际消费转化率。

  广州拓展流量型消费体系的路径。面向“十五五”,广州可重点围绕“做强枢纽、做优数字、做靓场景、做实保障”四大方向,打造全链条、高能级的现代消费生态体系,将千年商都的金字招牌擦得更亮。

  聚焦能级提升,打造快进慢享的枢纽消费新体验。实施“枢纽+”消费升级行动,推动广州向复合型消费目的地转型。譬如,在白云机场航站楼中高标准嵌入集购物、餐饮、文化展示于一体的大型文旅商业综合体。加快广州南站等主要客运枢纽的站城一体化开发,建设连接周边商圈的快速接驳系统,实现出站即逛街。优化南沙国际邮轮母港与市区的公共交通连接,开发一程多站式的大湾区邮轮旅游线路。充分利用过境免签政策,设计“美食之旅”“非遗探秘”“广府夜游”等主题消费套餐,延长中转旅客停留时间。

  突出数字赋能,构筑虚实共生的智慧消费新生态。以数字技术为核心驱动力,推动消费全流程智能化、精准化与个性化。譬如,鼓励希音、 唯品会 等龙头企业拓展全球布局,吸引国内外知名互联网平台设立区域总部、功能总部或创新中心。设立广州数字消费创新专项基金,重点扶持时尚设计、美妆个护、智能家居等领域的新消费品牌与内容创作机构。推动实体商业全链路数字化转型,打通消费者行为数据与供应链管理系统,发展C2M(用户直连制造)反向定制新模式。实施广州城市IP数字化工程,打造系列虚拟形象、数字藏品、城市主题游戏及其衍生产品,延伸数字影响力至线下消费场景。

  坚持场景创新,塑造人无我有的魅力消费新场景。构建差异化消费场景矩阵,天河路—珠江新城商圈聚焦国际一线品牌旗舰店、概念店、设计师集合店引进,北京路—海珠广场商圈着力建设“岭南文化+科技+商业”的融合体验区,广州塔—琶洲商圈布局元宇宙购物、无人零售、智能家居体验馆等未来消费场景,长隆万博商圈打造集主题乐园、高端商业、商务会展于一体的大湾区文商旅融合核心示范区。建立大型展会与重点商圈、酒店、餐饮、景点的联动机制,引导参展商、采购商走出展馆、走进城市。建设统一的票根经济数字化服务平台,集成门票预订、权益核销与消费反馈等功能。

  完善保障体系,优化支撑有力的流量型消费发展环境。强化顶层设计,建立跨部门常态化议事协调机制,统筹推进流量型消费体系建设。出台专项政策文件,明确流量型消费体系发展目标、重点任务和量化指标。整合运营商手机信令、交通枢纽客流、银联消费、电商平台销量、社交媒体热搜等多源数据,构建城市消费活力动态监测系统,实现精准施策与动态调控。启动“广州消费”全球品牌推广计划,在国际主流平台投放城市形象广告,讲好广州消费故事。全面提升重点商圈、景区、交通枢纽的国际化服务水平。

  (作者系广州市社会主义学院2025年党外中青年骨干培训班学员)

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