如何应对挑战？

　　11月24日， 格力电器 （000651.SZ）2025年第二次临时股东大会在珠海举行。

　　在大会上， 格力电器 管理层回答了与产品规划、渠道变革、分红回购、出海等多个问题。

　　在股东交流环节， 格力电器 董事长董明珠并未过多回答问题。多数问题由今年4月接任总裁一职的张伟回答，剩下的问题由各业务板块的高管回答，董明珠只在交流环节结束后做总结发言。

　　“让相关分管领导逐一回应，核心是想通过这个机会，向大家展示我们新团队的履职能力和精神风貌。让大家看看每个高管是如何在自己的岗位上履职的。”董明珠表示。

　　（图源：视觉中国）

　　一向以高分红作为“卖点”的 格力电器 如期给出了分红方案。

　　格力电器 最新公告显示，《2025年中期利润分配预案》获99.8959%高票通过（2,331,422,068股），反对仅0.0868%（2,025,411股），弃权0.0173%（403,100股）；中小股东同意率达99.7264%（885,180,183股），显示广泛支持。

　　根据预案， 格力电器 拟以2025年中期利润分配预案披露日享有利润分配权的股本总数55.85亿股，向全体股东每10股派发现金红利10元（含税），不送红股，不以公积金转增股本，共计派发现金红利55.85亿元。

　　有股东问到回购计划， 格力电器 总裁张伟表示， 格力电器 自上市以来，已累计回购注销股份约300亿元。“公司目前正在规划相关事宜，将在合适的时机推出新的回购计划。”张伟指出。

　　前不久发布的 格力电器 三季报显示，2025年前三季度 格力电器 营收与净利润均出现下滑。

　　董明珠在讲话中几次提到，公司面临的挑战很大。在她看来，今年空调市场的价格战、 格力电器 多元化业务面临的增长压力、 格力电器 品牌形象如何革新等，都是挑战。

　　C端业务上，董明珠坦言，贯穿2025年空调市场的价格战确实对 格力电器 国内市场造成了影响，家电产品多元化仍是 格力电器 今年发力的方向。

　　格力电器 销售总监卢陆群提到，年初北京董明珠健康家首店开业时，首日空调与非空调品类销售额占比约为7:3，而这个比例在8月包头店开业时，已优化至1:1。

　　卢陆群坦言，在空调市场进入存量竞争、价格压力增大的背景下，非空调品类（冰箱、洗衣机、净水机等，以下简称“非空产品”）已成为经销商的重要利润增长点。“我们希望以后空调成为经销商成本的托底，而非空产品则成为经销商核心的利润中心。”她表示。

　　董明珠也透露， 格力电器 准备自明年1月1日起实施空冰洗（空调、冰箱、洗衣机）全部10年免费包修。

　　关于 格力电器 品牌出海，张伟表示，早期公司出口以代工贴牌为主，长期面临亏损局面，2018年自主品牌出口占比不足30%，目前这一比例已接近80%。“新兴市场（非洲、拉美等）是公司重点布局的方向，未来几年出口将是核心突破领域。接下来，公司将重点推进新兴市场的自主品牌渠道建设，落地多品牌战略，持续扩大全球市场份额。”

　　（ 格力电器 2025年第二次临时股东大会图源：时代财经摄）

　　B端业务方面， 格力电器 近年在数控机床、工业机器人及自动化方面有不少布局，为国内外多家行业龙头企业提供智能装备产品。

　　格力电器 总工程师钟成堡提到， 格力电器 智能装备业务此前主要聚焦新能源汽车零部件加工方向，今年已面向3C、通讯、通用机械、人形机器人等多个领域，布局了全球化的产品体系。

　　机床销售渠道方面，公司采取“直销+代理”的双模式布局。对大客户， 格力电器 采用直销模式，零散客户则通过区域代理覆盖。在海外， 格力电器 已在东南亚、印度、俄罗斯等国家布局代理商渠道。“我们还计划利用家电业务已有的传统销售渠道进行协同，相关渠道建设工作正在稳步推进中。”钟成堡指出。

　　另外，渠道改革也是近年来贯穿 格力电器 变革的主线。从网批系统到董明珠健康家，背后的关键词都是 格力电器 近年来不断推动的渠道变革。

　　卢陆群在大会上回应股东问题时提到，“公司此前依赖的多层级渠道体系，在数字化时代已出现‘层级较多、决策节点集中’的现象，影响了渠道的响应效率。”

　　她提到，公司正在推进以“扁平化”为核心的全国网批渠道变革，让面向消费者的经销商直接与总部对接，提升渠道效率。目前国内市场只有部分区域为了保障市场稳定性仍保持原有的层级。

　　卢陆群同样回应了渠道变革另一个坐标——董明珠健康家的开设进度。据她透露，目前董明珠健康家开设超过千家。

　　今年3月， 格力电器 市场总监朱磊在接受时代财经等媒体采访时表示，“董明珠健康家”今年的目标门店数量是3000家。董明珠则对“董明珠健康家”给出了长远规划——未来在全国开10000家。