近日，江苏云客通信息科技有限公司（翼企通）正式宣布完成3000万元A轮融资。本轮融资资金将重点投向智能通信、云计算及大数据分析核心技术的研发升级，助力企业加速全国市场的战略布局，并进一步夯实企业融合通信服务的生态体系建设。　　此次融资的落地，不仅为翼企通在技术创新领域注入强劲动力，更标志着资本市场对其在融合通信赛道布局的认可。未来，依托资金加持与技术沉淀，翼企通将持续深化“技术+场景”的融合能力，通过智能化通信解决方案赋能更多行业客户，推动企业服务数字化转型进程。　　核心业务：深度融合通信与智能化服务　　翼企通秉持“让企业每一次连接都有价值”的使命，聚焦400电话、智能外呼、云呼叫中心系统、短信平台、企业彩铃等核心通信场景，为中小企业量身打造一站式数字化通信解决方案。　　公司凭借技术整合能力与场景化服务经验，已深度覆盖金融、电商、医疗、制造等50余个行业，累计服务超15000家企业客户。其中，核心语音业务凭借稳定的服务质量与规模化交付能力，成为企业通信领域的标杆服务商。　　技术壁垒与创新实力：构建通信服务核心竞争力　　一、智能语音交互升级　　智能语音导航：IVR语音导航系统实现客户需求的精准分流与智能路由。该系统将传统IVR语音导航的接通效率提升40%以上，大幅减少客户等待时间，同时降低企业人工客服的无效接入成本，形成“智能分流-精准响应”的服务闭环。　　二、多通道通信能力的极致优化　　依托与三大运营商的深度合作，翼企通构建了高稳定性通信网络：短信服务送达率稳定保持99%以上，确保企业通知、验证码等关键信息高效触达；智能外呼系统支持200+并发，可支持大规模营销触达、客户回访等场景的高效运转，为企业提供“语音+短信+数据”的一体化通信支撑。　　三、专利技术构筑护城河　　截至目前，翼企通已累计获得7项软件著作权、1项发明专利及2项增值电信业务经营许可证，核心技术覆盖智能呼叫路由、通信数据加密、多模态智能交互等关键领域。凭借扎实的技术积累，公司于2025年成功获批国家级“科技型中小企业”认证，标志着其技术创新能力获得权威认可，为持续领跑融合通信赛道奠定坚实基础。　　标杆客户背书：头部企业的信赖之选　　翼企通已成功服务元气森林、万达集团、阳光电源、中信消费金融等众多头部企业，以技术实力与场景化解决方案赢得市场认可。从快消到能源再到金融，翼企通已在多行业落地标杆案例：元气森林部署400电话客户服务系统，将品牌信息深度融入通话场景，推动品牌服务水平提升30%，成功构建“通信触点即服务节点”的创新模式；阳光电源借助400电话“一号多线”功能，通过绑定中继实现多客户同时呼入，高效响应售前售后需求，以优质服务强化客户满意度与忠诚度，为留存老客、吸引新客奠定基础；中信消费金融则通过400电话系统，实现通信需求响应与问题反馈的及时对接，在高效配合中深化双方信任，为后续合作筑牢根基。未来，翼企通将持续以客户需求为核心，优化服务、升级技术，深耕细作打磨专业通信解决方案，成为企业通信升级的可靠伙伴。　　融资用途：技术升级与全国织网

方向	投入占比	具体规划
AI研发	40%	开发NLP语义识别系统，实现客服机器人拟人化交互
市场扩张	30%	新建两家分公司，深耕全国市场
生态合作	20%	与钉钉、企业微信等对接API接口，打通办公场景
人才引进	10%	招募AI算法工程师及运营商资源专家

　　“通信+数据”双轮驱动是翼企通的差异化竞争力所在：一方面，智能外呼系统助力企业削减成本、提升效率；另一方面，系统沉淀的海量对话数据，为AI技术迭代提供了稀缺的数据支撑。随着未来三年企业通信智能化渗透率从15%提升至50%，翼企通将依托“通信+数据”的协同价值，抢占市场先机，成为行业智能化升级的首批受益主体。　　让通信不止于连接，更成为增长引擎　　江苏云客通信息科技有限公司以技术为笔，重新定义企业沟通的价值边界——从基础连接的高效保障，到数据驱动的增长赋能，让每一次通信都成为业务增长的助推力。