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紧盯“幽灵外卖”!“三维协同”守护群众“舌尖上的安全”
发布时间:2026-05-29

  5月27日,重庆市网络食品安全政企共治合作启动仪式在沙坪坝区举行,市市场监管局、市委社会工作部及沙坪坝区与美团共同启动全市首个“数字食安服务站”。活动现场,一批提供线索的骑手食安监督员受到表彰,首批“食安巡检小队”接过旗帜,入站商户获赠包含后厨清洁、定制封签在内的“食安礼包”。这场活动的由来,源自于开展的“网络餐饮食品安全专项整治”。

  近年来,网络餐饮外卖已成为市民高频、刚需的日常消费方式,但虚假资质、无证经营、卫生不达标等问题禁而不绝,群众对“幽灵外卖”、后厨脏乱差等问题反映强烈。

  “群众关切事,就是监督发力点。”沙坪坝区聚焦网络餐饮食品安全,引入政府监管、纪委监督、企业自查,探索“监管发力+平台共治+纪检嵌入”三维协同治理模式。

  市级层面,驻市市场监管局纪检监察组第一时间印发监督方案及工作提示,不定期开展暗访督查,督促举一反三抓整改,同步对接沙坪坝区纪委监委,压实属地属事责任,推动监管责任与监督责任同向发力。区县层面,沙坪坝区纪委监委既跟进市场监管执法全过程,又推动平台企业深化主体责任落实,并进一步深挖细查监管履职中是否存在推诿扯皮、选择性执法甚至利益输送等问题。针对月销量大、差评集中及网红店铺,区纪委监委联合区市场监管局、美团直插后厨,现场核查资质与卫生状况,倒逼监管责任落实。区市场监管局大力推广“互联网+明厨亮灶”,将后厨监控同步接入监管端与美团APP,实现实时监测与智能抓拍;通过比对平台数据逐户核实证照一致性,对无证经营、使用过期原料等行为“零容忍”,涉嫌犯罪的坚决移送公安机关,杜绝“以罚代刑”。与此同时,社会共治格局逐步形成:区市场监管局联合区委社会工作部、美团选聘41名外卖骑手为“食安监督员”,依托“骑手友好驿站”开展隐患识别培训,建立“随手拍、即时报”工作机制,对提供有效线索的骑手予以奖励。穿梭于街头巷尾的骑手由此转化为食品安全的“移动探头”。美团还搭建了政企共治平台,实现入网经营者证照快速校验、风险名单互通、违法信息推送,及时下线违规商户,压缩“幽灵外卖”生存空间。

  沙坪坝区纪委监委相关负责人介绍,专项整治开展以来,全区查处网络餐饮违法案件数量同比上升,其中查办“幽灵外卖”案件7件,美团平台已累计下线辖区违规商户163家。“我们将持续深化三维协同治理模式,把行之有效的做法固化为制度成果,以铁的纪律守护好群众‘舌尖上的安全’。”。

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