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到店业务利润,下滑至历史新低,美团被抖音“偷家”后,才发现最大的敌人不是阿里!
发布时间:2026-04-16

  外卖大战,坐收渔利的是抖音!

  如今补贴退坡后,才发现,美团的核心利润引擎,已经熄火了!

  根据美团报告,Q1的到店、酒店及旅游业务的经营利润率预计将维持在25%的历史低位,且公司已给出该业务利润同比下降的罕见指引,这是以前从来没有出现过的状况!

  要知道,到店酒旅业务的经营利润率是支撑美团估值的关键支柱,在2022年一度高达46%。然而,这座“利润高地”如今正遭受冲击。

  高盛数据显示,2023年,随着抖音本地生活业务的强势入场,美团到店酒旅业务的整体利润率从46%迅速降至35%。

  2024年初竞争一度缓和,利润率也呈现逐季回升态势,但这一进程在2025年下半年被彻底扭转。到2025年第四季度,其利润率已从当年一季度的33%骤降至25%。

  收入增长同样失速。2025年一季度,该业务增速尚在20%左右,随后便快速下滑,至2026年一季度已降至个位数增长。

  因为疲于应付外卖大战,美团将大量本应投入到店业务的宝贵资源(包括首页流量、人力资源和现金补贴)紧急调往了外卖前线。

  抖音敏锐地捕捉到了这个战机。在美团因“外卖内战”而分身乏术的2025年下半年,抖音选择大幅加码补贴,发起了一轮“成本相对可控”的进攻,意图趁机夺取更多市场份额。

  美团则陷入了典型的“两线作战”窘境。在外卖战场,它与阿里、京东陷入“内卷式”的补贴大战,消耗着天量的现金流。与此同时,在到店战场,抖音正利用其庞大的流量和灵活的补贴策略,不断蚕食其市场份额。

  尽管美团在到店业务上与抖音的核销后市占率仍维持在2:1,但这份额是用不断攀升的补贴和下滑的利润率换来的。

  摩根士丹利指出,在抖音补贴力度加大的“进攻城市”,其给予商家的货品补贴比例可达6%-10%,是美团补贴水平的2倍。

  这种前置补贴带来了抖音本地生活支付GMV在2025年同比增长59%的亮眼数字,也带来了仅约50%的核销率,以及每月数亿的持续性亏损。

  美团并非没有反击之力。在2023年,面对抖音的进攻,美团展现了坚决的“跟补”态度,最终促使抖音因其ROI考量而策略转向,竞争一度缓和。

  但这一次,美团的主要兵力被外卖战事牢牢牵制,难以在到店业务上组织起同等规模的有效防御。

  其实,破局的关键,似乎不在到店战场本身,而在于外卖战事何时能够结束。美团才有足够的资源放在到店业务上,让抖音知难而退!

  主要投行对美团2026年一季度的业绩预测也趋于一致:核心本地商业经营亏损将从百亿级大幅收窄至50亿元以下,外卖单均亏损也将改善。

  一旦外卖补贴强度切实、持续地缓和,美团就能逐步从这场消耗战中“抽身”,将战略重心和流量、补贴资源重新聚焦到利润修复和到店防守上来。

  只有当抖音发现,即使加大投入也难以撼动市场份额格局时,这场“偷家”与“守家”的博弈才可能迎来新的平衡。

  过去,市场习惯于将美团视为一个“到店高利润+外卖稳增长”的双轮驱动模型。而现在,市场正试图为其新的“到店利润率25%+”的稳态水平,以及外卖业务在“后补贴时代”的盈利能力和市场份额进行重新定价。

  到店业务30%以上的利润率中枢能否回归?这取决于美团在资源释放后,能否有效抵御抖音,重建竞争壁垒。

  外卖业务能否在维持市场份额的同时,实现稳定盈利?这决定了其能否从“现金消耗者”变回“现金提供者”。

  好消息是,两线作战的被动局面就要结束了!

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