杰富瑞称，阿里巴巴在春节促销期间通过人工智能应用“千问”获得超过1.3亿笔各类商品订单，用户对其功能的信任度不断提升。Thomas Chong等分析师在报告中写道，约一半订单，包括奶茶、电影票和日用百货，来自县区级市场。有400万60岁及以上的用户首次使用AI进行交易。报告称，腾讯的AI应用“元宝”达成新的用户指标里程碑，日活跃用户超过5000万；此外，元宝推出红包活动，累计抽奖次数超过36亿次。