中央金融工作会议将“养老金融”列为五篇大文章之一，明确要求金融赋能养老事业高质量发展。作为金融央企子公司，太平人寿锚定这一方向，以“保险+医康养”生态建设为核心，构建“居家+社区+健康”全链条服务体系，通过“产品+服务+运营”协同发力，实现从单一保险产品供给向综合生活保障解决方案的转型。

　　其中，“太平乐享居”居家养老服务与现有养老社区、健康管理平台形成互补，“太平国威一号终身寿险（分红型）”（以下简称“国威一号”）则成为生态核心金融支付载体，构建起“保障有产品、服务有场景、支付有支撑”的完整闭环。

　　三维全域布局筑牢医康养服务根基

　　近年来，太平人寿以客户全生命周期需求为导向，打造广覆盖、多类型的医康养服务网络，形成三大核心板块协同发力的格局。

　　居家养老领域，“太平乐享居”精准破解老年人“想居家、怕失照”痛点，整合优质资源提供就医协助、康复理疗、上门照护、适老化改造4大类40余项服务。通过“养老规划师+医护居养”双团队模式，既提供财务与养老方案设计，也保障日常照护与健康管理，目前已在浙江试点成功并向全国推广。

　　社区养老领域，太平“乐享家”养老社区网络覆盖全国主要城市群，打造“医养、康养、旅养”差异化服务体系，通过配备专业医护团队与康复设施，提供长期照护、短期康养、旅居体验等服务，满足不同老年群体品质养老需求。

　　健康管理领域，太平人寿构建起了“医、药、康、养”全产业链平台，链接全国3000余家百强三甲医院资源，提供专家预约、就医绿通、海外就医协助、7×24小时全科医生问诊等服务，形成“预防-诊疗-康复”全周期保障。

　　三大运营策略驱动生态高效运转

　　为实现生态价值最大化，太平人寿依托三大核心运营策略，保障服务精准落地与高效运转。

　　一是“产品+服务”深度联动。以“国威一号”等金融产品为支付核心，将保单权益与医康养服务精准绑定。记者了解到，投保人可凭保单等级享受“乐享居”折扣、养老社区优先入住权等增值服务，让保险产品从“金融工具”升级为“服务准入凭证”。（具体服务内容、适用条件、规则及除外责任等，请以相关服务协议及保险合同约定为准）

　　二是优质资源整合与品控。太平人寿筛选行业头部服务商深度合作，建立标准化服务流程与动态监督体系，通过专属服务热线和高效客诉机制优化体验。同时，借助集团协同优势链接境内外医疗资源，形成了“全国覆盖、全球联动”的系统化网络，为有需要的客户提供更高效更全面的服务。

　　三是专业团队赋能落地。摒弃传统“人海战术”，太平人寿着力培养懂产品、懂服务、懂需求的专业化代理人队伍，通过专属培训提升服务对接能力，使其成为健康生态服务中重要的“桥梁”，助力客户快速获取各类资源。

　　生态价值凸显践行使命赋能美好生活

　　太平人寿的医康养生态，不仅重构了保险行业价值体系，更切实践行了养老金融使命。

　　数据显示，太平旗下养老社区累计服务超百万客户，健康管理平台年服务人次突破50万，“乐享居”试点以来已服务数千户老年家庭，客户满意度超95%。

　　太平人寿四川分公司相关负责人汤瑞鹏表示，对客户而言，太平构建的多元化健康服务生态打破了“保险与服务脱节”的壁垒，通过“国威一号”等产品提供长期资金规划，依托多元生态获得全周期的医康养服务，精准为有需要的人群解决养老、健康等核心痛点。

　　对行业而言，太平人寿“政府指导、市场运作、央企引领、专业服务”的模式，为养老金融高质量发展提供了可借鉴的实践经验。

　　展望未来，太平人寿将持续拓展“乐享居”覆盖范围，引入智能养老设备、老年心理辅导等创新服务，优化产品+服务绑定机制，推动生态服务标准化、规模化、智能化升级，以央企担当书写养老金融大文章。（田园）

　　公司声明：

　　具体服务信息可拨打官方客服热线95589。

　　太平国威一号终身寿险(分红型)"为增额分红保险产品，保单持有人可以保单红利的形式享有保险公司分红型保险产品的盈余分配权。未来的保单红利为非保证利益，其红利分配是不确定的，在某些年度红利可能为零。红利分配方式为增额红利，以增加累积红利保险金额的方式实现。

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