尊敬的客户：

　　为进一步提高客户服务质量，我行将于2026年1月17日2时30分至8时进行系统升级。系统升级期间，部分业务将暂停受理，请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下：

　　一、1月17日2时30分至8时，网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、自助设备等渠道暂停受理业务。

　　二、1月17日2时30分至8时，非我行渠道发起的消费、提现、信用卡还款、跨行转账和主动收款等业务暂停受理；黄金交易客户端、商户POS、银联交易借记卡、资金存管、支付融资系统出入金和贷款类等业务暂停受理。

　　三、系统升级期间，信用卡业务可在银联POS、银联ATM正常使用。

　　四、咨询或投诉电话

　　客户服务中心：95577

　　信用卡客户服务中心：4006695577

　　由此给您带来的不便敬请谅解。感谢您对我行的理解和支持！

　　华夏银行股份有限公司

　　2026年1月12日