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小米的争议魔咒:苹果、特斯拉都没躲过
发布时间:2026-01-09

  1月3日,雷军的2026首场直播,没按套路出牌:成绩没多提,倒回应了不少争议。比如“绿化带战神”戏称,是被网友恶意剪辑并贴标签;比如7000人法务团队,他直接否认。

  整场直播下来,更让人琢磨的,是这样一个现象:小米成绩越大,争议也越大。一些似真似假的话题,不论好的坏的,都容易形成舆论旋涡。

  但这也不奇怪。小米现在的处境,和2005年之前的苹果、2014年之前的特斯拉很像。

  当年,苹果的iPod被批定价过高,Mac OS X被指华而不实;特斯拉则被质疑烧钱无止境、自动驾驶事故频发、电池存在安全隐患……

  后来的故事,大家都知道了。现在的雷军,估计能理解当年的乔布斯和马斯克:努力被看不见,价值被看不懂。

  但创新就是这样,讲究非共识,天生容易被“看不见、看不懂、看不起”。

  具体来说就是:你的努力,别人可能根本看不见;你的价值,别人一时半会看不懂;你的品牌,传统玩家一开始看不上。

  但苹果、特斯拉的故事告诉大家:等时间到了——看不见的,终会到眼前;看不懂的,终会被看懂。

  关键是:今年15岁的小米,能穿越时间这道鸿沟吗?

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  其实,过去15年,小米一直在“爬沟过坎”。

  1月3日晚的直播中,雷军回忆道:“有些人说小米做不到,甚至从来没有看好过小米。可是我们从2010年成立至今,取得了多个突破。”

  说的是这么回事。小米创业前5年,争议不少。有人说它饥饿营销是炒作、供应链不够强,有人说它没有硬件经验,手机质量堪忧;有人担心没有线下渠道,售后会出问题。

  结果也挺反共识。到2015年时,小米手机国内份额第一(出货6750万台),全球份额第四。于是,争议慢慢平息。成绩被看见了,价值被看懂了。

  小米17 Pro的主打新功能

  过去15年,这样的鸿沟,小米翻了一个又一个。

  现在,小米来到新的鸿沟面前:搞芯片、OS、AI,造汽车,进军大家电,建智能工厂。

  相比当年的手机,这些新业务版图,大了10倍不止——而新事物背后,必然带来新一轮的“不理解”:努力被看不见,价值被看不懂。

  客观来说,小米2025年的成绩不算差(见表),但容易被争议淹没。

  去年,小米创造的价值,也不抽象。

  它的价值主线是:高端化——不是纯粹卖高价,而是卖高端体验:比如小米17 Pro的背屏创新,空调推出十年免费保修计划。

  小米2025年在高端化的实践。

  而掩盖这些的争议,有些是事实,有些是情绪,有些则是“莫须有”。

  比如小字营销,雷军直播承认是行业陋习,做得不够好是事实。“我觉得这个毛病确实要改。”

  比如“不让农民卖小米”“小米7000人法务团队”,则纯属谣言。

  小米的处境,很像2005年之前的苹果、2014年之前的特斯拉:也曾卷入争议风暴。

  比如2001-2003年,有声音称“苹果抄袭”:iPod的核心技术来自Diamond Rio等MP3播放器。结果,“抄袭”结论并不成立。

  2005年之前,苹果的争议中,也夹杂着谣言、情绪。

  而特斯拉在2014年之前,最大争议之一是:自动驾驶安全——高速或复杂路况下有风险,甚至发生过车祸。

  但随着技术成熟和数据公开,这些争议大部分被澄清,其Autopilot也成了行业标杆。

  2014年以前,特斯拉陷入的主要争议。

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  小米为什么会有今天的处境?因为它和苹果、特斯拉一样,在功能机时代造智能手机,在燃油车时代造纯电动车。

  甚至小米今天的争议,比当年的苹果、特斯拉还大。因为它不只在造手机、造汽车,还在造芯片、造家电、造智能工厂。

  它走的这条路,在全球都不容易找到对标公司,被理解的难度更大:努力更容易被看不见,价值更容易被看不懂——这就是创新的鸿沟。

  为什么?因为你走的每一步,踏上的都是新土地,原住民不会无条件接受你,必然会先质疑你、排斥你,等你证明实力了,大家才会接受你。

  而小米的更大鸿沟在于:它的底层灵魂都在发生变化。

  去年9月,雷军第六次年度演讲,提到小米2025年的主题是改变。

  即便到今天,很多人都把小米看成一家互联网公司;但实际上,早在2020年它就已经转身,正变成一家硬核科技公司。

  当然,小米确实曾靠互联网起家。互联网的核心作用是:打破信息不对称。早年做手机,小米确实利用它了解用户需求、开发产品,也曾利用它做营销、做销售。

  但过去5年,小米在做什么?

  1.研发底层技术:5年耗资上千亿,自研芯片、操作系统、AI;

  2.布局智能制造:造手机、汽车、家电智能工厂;

  3.进军高科技品类:汽车和大家电,完成“人车家”战略闭环。

  小米发布的自研旗舰移动处理器。

  你会发现,这些方向的核心不再是互联网,而是高科技。

  所以,很多人开始看不懂。看不懂就容易有误解;误解多了,情绪、猜测、谣言就来了。

  这些误解,伴随着各种立场出现,有些是善意,有些是恶意。

  一类人期待小米成为苹果特斯拉,用行业标杆来要求小米,高期待必然带来善意的批评;

  另一类人看到了小米背后的流量,只要有争议,就意味着有流量可以收割。

  利益规则的改变,也会引发新的争议。做了新产品,老用户会担心你是否变心,新用户会关心你能不能干成,同行会警惕“你是否威胁到了我”。

  其实创新这件事,本来就自带争议。大部分人因为看见,才会相信;而创业者因为相信,才会看见。小米的新业务,多数成绩不过5年,还在“被看见”的过程中,争议也就正常。

  但有一点值得注意。小米目前的争议,大部分还停留在外围,比如外观设计、营销手法、产品瑕疵,并未触及高科技核心。

  也就是说:外界争议再大,还没伤及根本,小米还有时间去打磨核心价值。

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  未来,小米比较好走的一条路是:和当年的苹果、特斯拉一样,跨越争议这道鸿沟,让创新站稳脚,让看不见的被看见,让看不懂的被看懂,让看不上的被看上。

  用雷军常用的词来说,这或许也是一种“顺势而为”:允许争议存在,等到时机成熟,它们会自然消失。

  等到什么时候?等到价值被充分证明,等到产品、技术经受住市场考验,等到用户体验到创新带来的好处。那一刻,争议就会沉淀,质疑变成认可,流言会被事实冲淡。

  这条路,小米终究要走。过程中,大多数人无需刻意支持,也无需刻意踩踏。

  当一家中国企业走到这个规模,它面临的审视,本来就不只会来自产品,但它的动作、成就和争议,都值得用事实来看待。

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