当海信长沙基地在宁乡经开区快速落地建设，成为全省项目集中开工仪式主会场；当中伟先进功能型材料产业园入选“全省十大产业项目”,即将释放百亿产能；当楚天科技、星邦智能等园区企业协同出海，携手绘就国际化“第二增长曲线”……一系列亮眼成果的背后，是宁乡经开区对营商环境持续深耕的不懈努力。从“1.0”到“4.0”的产业园区迭代，从“智慧园区”升级到服务理念更新，宁乡经开区以政务改革为笔、以精准服务为墨、以产业协同为纸，书写出一份让企业满意、让发展提速的营商环境高分答卷，其探索实践不仅为区域经济高质量发展注入强劲动力，更成为经开区优化营商环境的生动范本。政务改革破壁垒：从“能办可办”到“高效办成”政务服务是营商环境的“第一窗口”，宁乡经开区深谙此理，以刀刃向内的改革勇气，打破传统审批壁垒，让政务服务跑出“加速度”。在审批改革的道路上，宁乡经开区以“揭榜竞优”为抓手，瞄准“高效便捷” 目标，打造智慧园区。园区将14个服务窗口优化整合为4个综合窗口，同时编制办事指南供企业扫码查询，办事时效提升20%，这样的“减法”换来了企业办事的“加法”。更值得关注的是，园区获批省级相对集中行政许可权改革试点，承接环境影响评价和排污许可两项行政许可事项，近3年通过多种方式获得173项下放权限，真正实现“园区事园区办”。近2年，25个政务审批事项均实现“高效办成一件事”，一般社会投资工业项目全过程审批时间压减至23个工作日以内，“联合审批+监管”“上门办”“假日办”等创新服务模式，让企业切实感受到政务服务的温度与速度。从“全能政府”到聚焦核心职能，宁乡经开区服务理念更新是政务改革的关键一步。将社会事务管理权移交属地，集中精力抓产业规划、资源配置和营商环境，这种精准定位让政务服务更具针对性。正如园区政务大厅的“综合窗”与“政务轮值专员”机制，不再是部门间的“各自为政”，而是以企业需求为导向的“协同作战”。这种改革不仅是流程的优化，更是服务理念的转变，为营商环境优化奠定了坚实的制度基础。精准服务暖人心：从“积极响应”到“主动赋能”营商环境的优劣，企业的感受最为直接。宁乡经开区跳出“被动服务”的传统模式，以“企业需求在哪里，服务就延伸到哪里”为理念，为企业提供全方位、精准化的主动服务，用“暖心举措”解决企业“急难愁盼”。针对长沙九龙仓时代奥特莱斯提出的新增公共交通线路诉求，园区营商环境事务中心没有简单记录，而是主动沟通、迅速行动，在现有公交框架内增设往返试运营线路，在短时间内解决难题，并承担相应费用，便利企业及群众，展现园区速度与担当。园区通勤巴士更是服务升级的典型，据了解，园区一共开通7条线路、23台新能源大巴，每天运行近80趟，覆盖长沙多个区域，累计服务企业300余家，运送总人数达100万余人。更难得的是，这些纯电动大巴每年为园区减少的碳排放量相当于种植近40万棵树木，实现经济效益、社会效益与生态效益的统一。同时，在数字经济蓬勃发展的时代背景下，宁乡经开区针对青年创业初期的实际困难，精准施策破解创业难题，推出了全周期、多维度的扶持政策。今年7月，宁乡经开区主动对接大学生创业团队——湖南佳悦新能源科技有限公司，深入了解创业团队实际需求情况，并迅速围绕企业核心技术展开专利导航服务。企业专注于光伏光热综合利用技术，产品主要面向大型医院、学校、商超等应用场景。服务团队系统检索并分析光伏光热方向节能环保相关专利文献，梳理技术演进路径、行业龙头布局重点以及潜在的技术空白点，并形成专利分析报告供创业团队参考。通过专利导航创新服务为佳悦新能源团队有效规避了重复研发风险，明确更具价值的技术创新方向。除此之外，宁乡经开区还为创业团队提供从资金支持、生活保障到政策指导的“一站式”创新孵化服务，助力大学生创新创业发展，真正实现了从创业第一步到每一步的全程呵护。宁乡经开区用实际行动证明，优质的营商环境不仅是“雪中送炭”，更是“锦上添花”，让企业在发展路上无后顾之忧。产业协同筑生态：从“单打独斗”到“全员帮扶”当前，在营商环境的竞争进入深水区后，单纯的政策优惠已难以满足企业发展需求，构建内外开放、资源整合的产业生态圈成为关键。宁乡经开区创新营商服务，以搭建平台为纽带，打破企业间的信息壁垒，推动产业从“单打独斗”走向“全员帮扶”。产销对接是园区促进产业协同的重要举措。园区组织数十家企业召开服务座谈会，了解企业需求，掀起“园区内部”合作热潮：一场长沙格力中央空调对接会，让格力与长沙多家企业达成合作意向；园区还组织企业走进湖南小洋人、东方时装等企业 “串门”，让企业直观感受彼此实力，增进合作互信。这种“走出去”与“请进来”相结合的方式，让“宁乡制造，首选宁乡；宁乡配套，就近高效”的理念落地生根。一个共识正在宁乡经开区形成——人人都是“推销员”，全力以赴帮助企业打开销路、拓展市场；人人都是“店小二”，不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到。下一步，园区还将开展常态化、长期化帮扶服务，干部全员联企帮扶覆盖规上规下全部企业，及时掌握生产经营情况，组织开展系列产销对接活动，并建立跟踪回访机制，确保合作意向转化为落地成果，服务举措精准到位，打造营商环境“升级版”。从产销协同到全员帮扶，宁乡经开区正逐步构建起深度融合的产业生态，让企业在这片热土上既能获得发展所需的资源，又能找到合作共赢的伙伴，为“宁乡制造”畅行全国奠定坚实基础。营商环境优化没有“终点线”。从政务改革的“减法”到服务升级的“加法”，再到产业生态的“乘法”，宁乡经开区始终以企业需求为核心，不断创新服务模式、完善服务体系。未来，随着产业不断升级、企业需求日益多元，园区将继续以改革为动力、以服务为根本、以协同为目标，在优化营商环境的道路上持续前行，为区域经济高质量发展书写更多精彩篇章。（张桂琪）