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(上互动)锦江酒店:持续构建多元化会员权益体系加强会员忠诚度
发布时间:2025-11-24

  锦江酒店 (600754)万豪、希尔顿这些国际酒店集团会搞终身会员体系,每年都有会员为了保级去住为了会员权益去住,形成了真正护城河。公司有没有这方面打算??

  尊敬的投资者,您好!公司高度重视会员生态建设,锦江荟作为锦江国际旅途价值会员平台,已全面覆盖酒店、旅游、美食及企业商旅等多元场景,致力于提升会员粘性与权益价值。2025年三季度,会员贡献率达72.5%,中央预订率提升至69.6%;截至2025年9月底,会员积分兑换率增至48.6%,反映出会员活跃度和忠诚度持续增强。同时,公司积极推进积分货币化与外部生态融合,已实现与 淘宝 、 唯品会 的会员体系互通,积分消费场景从住宿延伸至日常消费,会员权益使用更趋灵活。未来公司将持续丰富会员权益体系,深化积分价值转化,强化长期客户关系,构建更具韧性的会员护城河。感谢您对公司的关注!祝您生活愉快!

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